SolarWinds Service Desk 4+
Samanage
Разработано для iPad
-
- Бесплатно
Снимки экрана
Описание
The SolarWinds® Service Desk app for iOS gives your technicians and employees instant access to core service desk capabilities directly from their mobile device. Your technicians can work on incidents and provide services from anywhere. With the newly included version for requesters, your service desk is available anytime from anywhere, ensuring your employees have access to the support and resources they need to stay productive.
For Technicians:
- Receive real-time notifications
- Track open and incoming tickets
- Assign or reassign active incidents
- Update and resolve issues
- Reference historical data for troubleshooting
For Employees:
- Submit a ticket (such as a broken device)
- Request services (such as access to an application)
- Access self-service articles
- Check request status
- Add comments to open tickets
© SolarWinds Worldwide, LLC. All rights reserved.
Что нового
Версия 3.0.0
Bug fixes and improvements
Конфиденциальность приложения
Разработчик Samanage указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
- Диагностика
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
- Провайдер
- SAManage
- Размер
- 28,3 МБ
- Категория
- Бизнес
- Совместимость
-
- iPhone
- Требуется iOS 12.4 или новее.
- iPad
- Требуется iPadOS 12.4 или новее.
- iPod touch
- Требуется iOS 12.4 или новее.
- Mac
- Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.
- Apple Vision
- Требуется visionOS 1.0 или новее.
- Языки
-
английский
- Возраст
- 4+
- Copyright
- © SolarWinds ITSM
- Цена
- Бесплатно