УЗ Квитк‪и‬ 4+

Мої очікування

Я ще не користувався в повсякденному житті. Навіщо мені квитки додавати в окремий застосунок? Якщо, я показую електронний квиток, котрий зберігається в зручному для мене форматі на смартфоні в застосунку, я все одно так само буду діставати телефон і показувати квиток провіднику.

Розумію може додаток трохи спрощує життя і може вирішує якісь проблеми тим хто регулярно користується послугами компанії.

Що пропоную?

1. Історія поїздок зі статистикою: наприклад, скільки часу я провів у потягах за період часу, обрані поїздки, загальні витрати на квитки, відстань і можливість дивитись відмітки на карті з містами(вокзалами) де я був.
(Це може випливати на позитивні емоції користувачів через спогади або навпаки, також я буду розуміти скільки витрачаю життя на поїздки потягами)

2. Мапа поїздів щоб можна було слідкувати за тим на скільки запізнюється, де їде і через скільки прибуде мій потяг.
(Люди будуть знати коли їм треба йти/їхати на вокзал або не їхати бо не встигають,

3. Після завершення поїздки можливість оцінити поїздку і написати відгук, а також ставити оцінки для окремих критеріїв якості обслуговування, наприклад, поставити оцінку вагону але при бажанні. (Буде мотивувати покращити сервіси УЗ до рівня японських, жарт)

4. Покупка ел. квитків або інших послуг з швидкою оплатою Apple Pay або прив’язкою банк. картки, так само і можливість онлайн подавати заявку на повернення квитків і коштів за них на картку. (Це вирішить велику проблему)

5. Чекбокси і радіобатони які допоможуть підбирати квитки по індивідуальним потребам, а також додавати послуги сервісу за додаткову оплату, наприклад, коли провідники пропонуватимуть чай, каву, солодощі тощо, я можу через додаток оплатити 2 чая, показати провіднику для підтвердження.

6. Покупка квитків для родичам/друзям/компаніям (Уявіть, ваше керівництво вирішило відправити 20 найкращих розробників на ІТ конференцію, шлях тільки потягом і відповідальний може в додатку швидко за лічені хвилини на ім‘я та прізвище, тощо може всім купити квитки і також повідправляти, а вже в цьому застосунку вони зможуть верифікувати квитки.

7. Як стимулювати до поїздок через додаток? Додати рекомендації та пошук туристичних і культурно-історичних місць в містах до яких плануєш їхати або в дорозі, а також загальні відомості про місця в які їдеш, а якщо подорожуючі УЗ зможуть ставити оцінки містам в яких побували. (Це далеко не факт що спрацює)

Дещо читається як жарт або здається дивним, але це моє бачення і того як я уявляю додаток УЗ, подекуди, завернув у іншу сторону. Можна знайти океан проблем і потреб користувачів, тому розумію що УЗ не так давно випустила свій додаток і це може не співпадати з моїми очікуваннями от є інші користувачі яким потрібні наявні функції що їм допомагають, спрощують, вирішують.

Тому це нормально, навіть добре коли компанії або стартапи починають застосунки з самою мінімальною кількістю функціоналу, навіть однією, не для масового ринку, а вузької аудиторії, то іноді для когось ця функція може стати не від’ємною частиною життя.

Відповідь розробника ,

Дуже сильно дякую за такий розвернутий коментар! Застосунок і правда втратив свою основну функцію після того, як УЗ знов повернула свій офіційний застосунок. Обов’язково подумаю з приводу запропонованих ідей!

Удобно, красиво

Приложение делает именно то, чего от него ожидаешь, особенно порадовал дизайн - все просто, стильно, информативно и удобно.

Необхідна підтримка Wallet

Додаток має сенс - усі інші додатки вимагають або зайти до аккаунта або придбати квитки, жоден не дозволяє імпортувати вже придбані квитки.

Але справжній сенс з’явиться лише тоді коли буде підтримка Apple Wallet.
Фактично це надасть можливості котрих не має в УкрЗалізниці

Дуже не зручно те що потрібно запускати додаток для верифікаціі квитків.
Підтримка Wallet дуже необхідна, будь ласка, додайте найближчим часом 🔥