Мой Дом.ру ٤+
CJSC ER-Telecom Holding
مصمم لـ iPad
-
- مجانًا
لقطات الشاشة
الوصف
Мой дом.ру – бесплатное приложение, которое всегда у вас под рукой. Даже находясь не дома, управляйте своими услугами с телефона: интернетом, ТВ, домофоном, видеонаблюдением и оборудованием. Оплачивайте, меняйте, выбирайте, подключайте все онлайн – быстро и удобно.
Если вы уже клиент, войти в приложение можно по номеру договора, телефону или e-mail, которые вы указали при подключении.
А если вы только планируете подключиться к Дом.ру, оставляйте заявку прямо в приложении. А наш специалист перезвонит вам и поможет подобрать подходящий тариф.
Что можно с приложением?
Управлять услугами
• Забыли, что входит в ваш тариф? Вы всегда можете посмотреть это приложении – какая у вас скорость интернета, сколько подключено ТВ-каналов, а также какие услуги уже есть тарифе, а какие подключены за дополнительную плату.
• А если вас не устраивает текущий тариф, вы всегда можете найти новый в разделе Сменить тариф – выбирайте подходящий. Когда потребуется помощь специалиста для настройки нового тарифа, можно оформить заявку на визит инженера. Он придет и все настроит за вас.
• Если не хватает возможностей тарифа, то в разделе Услуги можно к нему что-нибудь дополнительно.
• В разделе Скидки и акции мы собрали для вас только выгодные предложения. Узнавайте о новых акциях и подключайте их в любой момент.
• Уезжаете в отпуск или на дачу? Вы можете приостановить услуги на определенный период времени и платить за услуги меньше. Просто выберите услуги, которые хотите приостановить и даты, в которые вы не планируете ими пользоваться. А если ваши планы изменились, возобновить услуги можно прямо в приложении.
Управлять роутером
• Если роутер от Дом.ру, то перезагружайте роутер, выключайте Wi-Fi, отслеживайте подключенные устройства, либо изменяйте настройки своей сети – удаленно, без звонков в Call-центр или общения с техподдержкой.
• У вас другой роутер? Вы всегда можете заказать роутер через приложение в 2 шага – подберите подходящий для вас и выберите удобную дату и время доставки.
Оплачивать услуги
• Оплачивайте свои услуги без комиссии удобным способом в приложении. Не хотите каждый раз вводить данные своей карты? Тогда оплачивайте через Систему быстрых платежей. Либо привяжите карту к договору и оплачивайте услуги по ней – это удобно и безопасно.
• Настраивайте автоплатеж, чтобы ваши услуги были всегда активны, даже если вы забыли о дате платежа.
• Присоединяйтесь к нашей программе лояльности, получайте дополнительные бонусы и обменивайте бонусы на рубли, оплачивая ими свои услуги.
• А если непонятно, почему вам нужно заплатить именно такую стоимость за свои услуги, вы всегда можете разобраться из чего эта сумма состоит в разделе История баланса.
Решать проблемы и писать в чат с поддержкой
• В приложении есть удобный чат с поддержкой. Мы там всегда на связи 24/7: поможем вам решить проблемы с услугами и ответим на любой вопрос.
• А если у вас подтормаживает интернет или плохо показывают каналы, запустите сервис диагностики неполадок. Мы быстро выясним, в чем дело и починим.
Управлять договором
• В приложение можно добавить несколько договоров: свой и чей-нибудь еще. Переключайтесь между ними, например, когда нужно помочь близким с оплатой услуг. Приложение запомнит все договора – и вам не нужно будет каждый раз вспоминать логин и пароль.
ما الجديد
الإصدار 4.18.1
Сделали несколько мелких и незаметных улучшений. Обновите приложение, чтобы оно работало стабильнее.
التقييمات والمراجعات
500 рублей за специалиста
интернет пропадает уже в течении часа, никаких работ и какие-то сбои(скорей всего). пишу с просьбой помочь, мне говорят что может приехать специалист за 500 рублей? за что? с каких пор, проблема с вашей стороны и я должен платить за консультацию 500 рублей. чтобы мне сказали, что отошли какие-нибудь провода? лол
استجابة المطور ،
Здравствуйте! Приносим извинения, что вы попали в такую ситуацию. При авариях мы присылаем уведомление в личный кабинет с примерными сроками устранения. Если у вас сохраняются проблемы с интернетом, и вы не получили уведомление, напишите нам, пожалуйста, в лс Вконтакте http://vk.me/domru. Постараемся как можно быстрее вам помочь.
👎🏻👎🏻
Приложение очень медленное. Страницы грузятся по минуте, а чат с поддержкой это полный треш — сообщения скачут, исчезают, часто вижу прошлогодние сообщения, а новые приходят только в пушах
استجابة المطور ،
Здравствуйте, Тамерлан. Пожалуйста, обновите приложение до версии 4.14.2. Если сложности в его работе сохранятся, напишите на почту stores.support@r1.team номер вашего договора и все подобности. Не оставим ваше обращение без внимания.
Просто отзыв
Официальное обращение от лица всех пользователей , зачем вы покупаете отзывы , вы же сами понимаете что ваша донное приложение работает через раз и вообще непонятно как до сих пор работает , интернет просто убогий , пользуюсь услугами только из за отсутствия других провайдеров ,хотя пользованием это не назвать , просто так плачу деньги компании ,если будет возможность перейти к другому сразу возможностью воспользуюсь…
استجابة المطور ،
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Если возникают сложности в работе приложения, то вы всегда можете написать на почту stores.support@r1.team, где мы обязательно постараемся помочь. А наладить работу услуг готовы в лс сообщества http://vk.me/domru. Для нас важно, чтобы вы пользовались качественными услугами, а приложение помогало в их управлении. Надеемся, что у нас получится изменить ваше мнение в лучшую сторону.
خصوصية التطبيق
أوضح المطور CJSC ER-Telecom Holding، أن ممارسات خصوصية التطبيق قد تتضمن معالجة البيانات على النحو الموضح أدناه. لمزيد من المعلومات، انظر %سياسة خصوصية المطور(ة) سياسة خصوصية المطور.
البيانات غير المرتبطة بك
قد يتم جمع البيانات التالية على الرغم من عدم ربطها بهويتك:
- الموقع
- معلومات الاتصال
- بيانات الاستخدام
- التشخيص
قد تختلف ممارسات الخصوصية بناءً على الميزات التي تستخدمها أو حسب عمرك على سبيل المثال. معرفة المزيد
المعلومات
- البائع
- CJSC ER-Telecom Holding
- الحجم
- ٧٩٫٢ م.ب.
- الفئة
- أدوات
- التوافق
-
- iPhone
- يتطلب iOS 14.0 أو أحدث
- iPad
- يتطلب iPadOS 14.0 أو أحدث
- iPod touch
- يتطلب iOS 14.0 أو أحدث
- Mac
- يتطلب جهاز macOS 11.0 أو أحدث وجهاز Mac مع شريحة Apple M1 أو أحدث.
- اللغات
-
الإنجليزية، الروسية
- التصنيف العمري
- ٤+
- حقوق الطبع والنشر
- © CJSC ER-Telecom Holding
- السعر
- مجانًا