Мой Дом.ру 4+
Личный кабинет у вас в кармане
CJSC ER-Telecom Holding
Разработано для iPad
-
- Бесплатно
Снимки экрана
Описание
Мой дом.ру – бесплатное приложение, которое всегда у вас под рукой. Даже находясь не дома, управляйте своими услугами с телефона: интернетом, ТВ, домофоном, видеонаблюдением и оборудованием. Оплачивайте, меняйте, выбирайте, подключайте все онлайн – быстро и удобно.
Если вы уже клиент, войти в приложение можно по номеру договора, телефону или e-mail, которые вы указали при подключении.
А если вы только планируете подключиться к Дом.ру, оставляйте заявку прямо в приложении. А наш специалист перезвонит вам и поможет подобрать подходящий тариф.
Что можно с приложением?
Управлять услугами
• Забыли, что входит в ваш тариф? Вы всегда можете посмотреть это приложении – какая у вас скорость интернета, сколько подключено ТВ-каналов, а также какие услуги уже есть тарифе, а какие подключены за дополнительную плату.
• А если вас не устраивает текущий тариф, вы всегда можете найти новый в разделе Сменить тариф – выбирайте подходящий. Когда потребуется помощь специалиста для настройки нового тарифа, можно оформить заявку на визит инженера. Он придет и все настроит за вас.
• Если не хватает возможностей тарифа, то в разделе Услуги можно к нему что-нибудь дополнительно.
• В разделе Скидки и акции мы собрали для вас только выгодные предложения. Узнавайте о новых акциях и подключайте их в любой момент.
• Уезжаете в отпуск или на дачу? Вы можете приостановить услуги на определенный период времени и платить за услуги меньше. Просто выберите услуги, которые хотите приостановить и даты, в которые вы не планируете ими пользоваться. А если ваши планы изменились, возобновить услуги можно прямо в приложении.
Управлять роутером
• Если роутер от Дом.ру, то перезагружайте роутер, выключайте Wi-Fi, отслеживайте подключенные устройства, либо изменяйте настройки своей сети – удаленно, без звонков в Call-центр или общения с техподдержкой.
• У вас другой роутер? Вы всегда можете заказать роутер через приложение в 2 шага – подберите подходящий для вас и выберите удобную дату и время доставки.
Оплачивать услуги
• Оплачивайте свои услуги без комиссии удобным способом в приложении. Не хотите каждый раз вводить данные своей карты? Тогда оплачивайте через Систему быстрых платежей. Либо привяжите карту к договору и оплачивайте услуги по ней – это удобно и безопасно.
• Настраивайте автоплатеж, чтобы ваши услуги были всегда активны, даже если вы забыли о дате платежа.
• Присоединяйтесь к нашей программе лояльности, получайте дополнительные бонусы и обменивайте бонусы на рубли, оплачивая ими свои услуги.
• А если непонятно, почему вам нужно заплатить именно такую стоимость за свои услуги, вы всегда можете разобраться из чего эта сумма состоит в разделе История баланса.
Решать проблемы и писать в чат с поддержкой
• В приложении есть удобный чат с поддержкой. Мы там всегда на связи 24/7: поможем вам решить проблемы с услугами и ответим на любой вопрос.
• А если у вас подтормаживает интернет или плохо показывают каналы, запустите сервис диагностики неполадок. Мы быстро выясним, в чем дело и починим.
Управлять договором
• В приложение можно добавить несколько договоров: свой и чей-нибудь еще. Переключайтесь между ними, например, когда нужно помочь близким с оплатой услуг. Приложение запомнит все договора – и вам не нужно будет каждый раз вспоминать логин и пароль.
Что нового
Версия 4.17.0
В этом релизе одна важная доработка – перенесли информацию про ваши услуги и оборудование в новый раздел. Перейти в него можно с главной – нажмите на «Все мои услуги».
Ещё здесь вы сможете приостановить услуги, если уезжаете в отпуск, посмотреть информацию о своём тарифе или перейти к смене тарифа.
Оценки и отзывы
👎🏻👎🏻
Приложение очень медленное. Страницы грузятся по минуте, а чат с поддержкой это полный треш — сообщения скачут, исчезают, часто вижу прошлогодние сообщения, а новые приходят только в пушах
Ответ разработчика ,
Здравствуйте, Тамерлан. Пожалуйста, обновите приложение до версии 4.14.2. Если сложности в его работе сохранятся, напишите на почту stores.support@r1.team номер вашего договора и все подобности. Не оставим ваше обращение без внимания.
Просто отзыв
Официальное обращение от лица всех пользователей , зачем вы покупаете отзывы , вы же сами понимаете что ваша донное приложение работает через раз и вообще непонятно как до сих пор работает , интернет просто убогий , пользуюсь услугами только из за отсутствия других провайдеров ,хотя пользованием это не назвать , просто так плачу деньги компании ,если будет возможность перейти к другому сразу возможностью воспользуюсь…
Ответ разработчика ,
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Если возникают сложности в работе приложения, то вы всегда можете написать на почту stores.support@r1.team, где мы обязательно постараемся помочь. А наладить работу услуг готовы в лс сообщества http://vk.me/domru. Для нас важно, чтобы вы пользовались качественными услугами, а приложение помогало в их управлении. Надеемся, что у нас получится изменить ваше мнение в лучшую сторону.
Слишком много о себе возомнили
Компания дно!Интернет не соответствует их космическим ценам.Продали роутер который стоит 1000 максимум ,за 5000 ,будем уходить от них,за каждую мелочь деньги дерут,а интернет тупит регулярно.Ужасная компания,как и их дерьмовый интернет.Никому не советую
Ответ разработчика ,
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Компания предоставляет возможность приобрести роутеры у нас, но не настаивает на этом: это лишь опция, которая может быть удобна нашим клиентам. А по поводу работы интернет-соединения советуем обратиться в чат поддержки. Мы проведем диагностику, выявим и постараемся устранить все неполадки. Для нас важно, чтобы наши пользователи пользовались только качественными услугами. Уверены, что сможем изменить ваше мнение в лучшую сторону.
Конфиденциальность приложения
Разработчик CJSC ER-Telecom Holding указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
- Геопозиция
- Контактные данные
- Данные об использовании
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
- Продавец
- CJSC ER-Telecom Holding
- Размер
- 77,5 МБ
- Категория
- Утилиты
- Совместимость
-
- iPhone
- Требуется iOS 14.0 или новее.
- iPad
- Требуется iPadOS 14.0 или новее.
- iPod touch
- Требуется iOS 14.0 или новее.
- Mac
- Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.
- Языки
-
русский, английский
- Возраст
- 4+
- Copyright
- © CJSC ER-Telecom Holding
- Цена
- Бесплатно