세탁특공‪대‬ 4+

Name: 세탁특공대
Rating: 4.7 (309 reviews)
Author: (주)워시스왓

대한민국 1등 세탁‪앱‬

(주)워시스왓

- 4.7 • 309개의 평가

- 무료

iPhone 스크린샷

설명

▶ 신규회원은 조건없이 무료배송
세탁까지 고민하지 마세요.
시작은 부담없이 배송비가 0원!

▶ 무제한 할인, 무제한 적립
멤버십 요금제 세특패스 가입하고, 한도 없는
세탁 무제한 15% 할인, 프리미엄 케어 무제한 20% 할인, 결제액의 최대 3% 적립 혜택 받으세요.

지금 세탁특공대 앱에서 자세한 혜택을 확인해 보세요.

■ 대한민국 1등 세탁앱
• 누적 세탁 주문수 250만 건 돌파
• 2020 브랜드 충성도 대상 모바일 세탁 부문 1위
• 생활빨래, 드라이클리닝, 신발, 이불, 카페트, 수선
• 옷장 정리, 유모차/카시트, 침대/소파 케어까지!

■ 세탁도 새벽배송
• 귀찮은 세탁, 자기 전 문 앞에 두면 끝!
• 주문 당일 수거, 이튿날 아침 문 앞 배송

■ 보는 세탁, 믿는 세특
• 맡긴 모든 옷 포토 인수증 제공
• 세탁 과정을 영상으로! 얼룩 케어 영상 제공

■ 업계 최대 규모 스마트팩토리
• 26개의 표준화된 스마트 클리닝 시스템
• Electrolux사의 손상을 최소화 하는 Lagoon 시스템
• Made in Italy 수입 머신 설치
• 대기업 출신들로 구성된 수선실
• 편백나무 건조실

■ 헌 옷, 세특 포인트 교환
• 비대면 헌 옷 수거 서비스
• 직접 수거함을 찾지 않아도 문 앞에 두면 끝!

■ 서비스 지역, 세특권
서울 I 성남 I 하남 I 고양 I 안양 I 과천 I 의왕 I 수원 I
광명 I 시흥 I 용인 I 파주 I 부천 I 인천 I 군포 I 안산 I
화성 I 김포 I 구리 I 양주 I 의정부 I 남양주

※ 세특권 내 일부 서비스 불가 지역이 있습니다. 가입 과정에서 자세한 내용을 확인해주세요.

■ 이용 방법
1) 세탁 신청하기
2) 문 앞에 세탁물 내놓기
3) 스마트팩토리에서 세탁 시작
4) 인수증 확인하고 결제하기
5) 이튿날 아침 세탁물 받기

■ 세탁특공대를 더 편하게 이용하기 위해 아래와 같은 권한이 필요합니다.

[선택 접근 권한]
• 카메라/사진: 세탁, 수선 서비스 신청 시 세탁물을 식별하거나 요청사항의 위치를 정확하게 확인하기 위해 필요한 권한입니다.

※ 위 접근 권한은 앱 내에서 특정 기능을 사용할 때 허용이 필요합니다. 허용에 동의하지 않으셔도 세탁특공대 서비스를 이용하실 수 있습니다.

www.getwashswat.com

2024년 9월 2일

버전 6.5.2

▶ 버그 수정과 성능을 개선했어요.

세탁특공대는 고객님의 소중한 피드백을 바탕으로 서비스를 개선하고 있습니다.
피드백은 고객행복센터 연락 또는 앱 리뷰에 남겨주시면 빠르게 확인하겠습니다!

4.7/5

309개의 평가

좋아요

자주 애용하고 있습니다 빠른 서비스를 원하는 분들께 추천

Really thankful for the easy cancellation

Im sure a lot of people who are not from Korea realized how difficult it is to explain when they often have to be more careful about germs because of illnesses such as cancer where you have almost no immune system during treatment. If you are private by nature or realize how awkward it is to explain to a culture that values pride and privacy a disease that is controlled through immune suppression - well I went through such embarassment in the process of trying to cancel credit I was scared to get a refund for. If you need a company that is detailed and wont damage your things this is it. If you want one where the liabilty of damage is signed away in exchange for consistent cleanliness.. there are others with this clearly iterated in their contract. I was pretty relieved that they let me argue without bringing a doctors note or dying of shame. If one say they decide to advertise a purely hospital level sanitation sheet service- they will definitely have me again

I should've made the laundry quality better, but I couldn't. Sorry.😢

We want to show that we always fulfill our responsibilities!

I'll do my best to show you my best.

I hope to see you through WashSwat.

서비스 최악

멀쩡한 옷 오염시키고, 다른 옷 배송해서 휙 던져놓고 다시 수거도 안해가는 최악의 세탁서비스, 배송서비스.

옷 오염이 발생하고 수거, 배송이 원활히 진행되지 않은 내용 확인하였습니다.
이 문제의 원인에 대해 프로세스를 점검하며 조사하겠습니다.
남겨주신 피드백을 통해 서비스를 개선할 수 있기에 감사드립니다.
만족스럽지 못한 모습을 보여드렸다면 끝까지 책임지고 해결해 드리는 것이 맞다고 생각합니다.
고객센터로 리뷰 내용 남겨주시거나 VOC 담당자를 찾아주시면 신속히 확인 후 안내드리겠습니다.
미흡함으로 인하여 불편 드려 죄송합니다.
보다 나은 서비스를 만들어 갈 세탁특공대에서 계속 만나 뵐 수 있었으면 합니다.