iPhone Screenshots

Description

Яндекс.Телефония – это сервис для малого бизнеса, который совмещает возможности офисной телефонной станции, секретаря и системы управления задачами. Яндекс.Телефония позволяет всегда быть на связи и не пропускать ни одного обращения.

Как это работает:

1. Выберите номер телефона

Даже если вы работаете в одиночку и всегда принимаете заказы по мобильному телефону, ваши клиенты никогда не услышат сигнал «Занято» или «Абонент не отвечает». Яндекс.Телефония помещает входящие звонки в очередь, а если ваш телефон недоступен, записывает номер и голосовое сообщение, которое моментально отобразится в списке заданий.

2. Настройте правила для входящих обращений

В Яндекс.Телефонии можно настраивать алгоритм приёма обращений с учётом многих условий: создавать очередь звонков, переводить их на конкретного сотрудника, переадресовывать звонки в зависимости от рабочего графика компании на коллег или личный номер, блокировать нежелательные звонки, а обращения важных клиентов перенаправлять, например, на руководителя.

3. Собирайте все обращения в одной ленте

Яндекс.Телефония помогает экономить время и обрабатывать все обращения ваших клиентов из единой ленты, будь то звонки, голосовые сообщения, обращения клиентов из формы обратной связи на вашем сайте, Facebook или Twitter. Следите за историей обработки обращений и оценивайте её эффективность, узнавайте, из каких источников к вам обращается больше клиентов.

4. Поместите на сайте кнопку для онлайн-звонка

Пользователи смогут позвонить вам в один клик со страницы сайта — это быстро и бесплатно. С разных страниц звонки можно перенаправлять разным менеджерам — так вы можете управлять загрузкой операторов и наиболее эффективно обрабатывать обращения клиентов.

5. Сделайте на сайте удобную форму обратной связи

Пользователь быстрее выйдет с вами на связь и получит ответ на свой вопрос. Обращения, сделанные на сайте, отображаются в единой ленте вместе со звонками и упоминаниями в социальных сетях — их сложно пропустить.

What’s New

Version 5.28.4

Мы добавили статус ваших коллег в разделы Обзор и Сотрудники. Теперь вы легко можете проверить, кто готов принять звонок!

В этой версии мы сделали несколько исправлений, чтобы приложение стало производительней.
Не забывайте делиться вашими комментариями и предложениями!

Ratings and Reviews

2.0 out of 5
1 Rating

1 Rating

approxn ,

Глюк

В тестовом режиме при наборе на чужие номера кроме своего приложение зависает и вылетает.

Information

Seller
Mightycall Rus, OOO
Size
87.7 MB
Category
Business
Compatibility

Requires iOS 9.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

Languages

English, Russian

Age Rating
Rated 4+
Copyright
© ООО "Майтиколл Рус"
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    With Family Sharing set up, up to six family members can use this app.

You May Also Like