A great application where you can find your reservation and all the necessary information for the trip. It works great and gives you little reminders and information before and during the trip.

5 stars for the service (by far the best way to rent cars). The app is a great companion to the service. A minor complaint: layout is not optimized for iPhone X.

Good start. Not all docs available at all times. Red notification bubble stays no matter what I do

Terrible customer service. Denied prepaid rental because I had my dog with me. Will never use it again 👎🏻

Mietwagen gebucht und bezahlt. Maschine kommt zwei Stunden verspätet an und mein Mietwagen ist weg und die Mietwagen Firma zuckt nur mit den Achseln. Kein Kundenservice ist erreichbar. Dann geht die Schuldzuweisung los: BM verweist auf den Veranstalter. Der auf BM und die Mietwagenfirma hält sich sowieso raus. Der Veranstalter kann keine Gutschrift machen weil BM das Inkasso macht. BM kann nicht gutschreiben weil sie nicht verantwortlich sind. Nie wieder BM auch weil das Kontaktformular direkt zu Ablage P geht. Seit zwei Wochen höre ich nix. Zumindest hat die Kreditkartenfirma umstandslos gut geschrieben.

Ich hatte einen Mietwagen reserviert, Vorkasse und alles was dazugehört. Am Schalter von der Autovermietung wurde der Voucher aber nicht anerkannt. Alle Diskussionen haben nichts genützt. Ich musste am Ende vor Ort nochmals für das Auto voll bezahlen. Es ist unmöglich das vorausbezahlt Geld zurückbekommen. Billiger Mietwagen sagt der Voucher war von Auto-Europe. Auto-Europe sagt, das ist Sache der örtlichen Autovermietung. Drei Parteien zeigen aufeinander und niemand hilft. Dabei habe ich für eine Leistung bezahlt, die nicht erbracht wurde. Vorsicht mit Vorkasse. Im schlimmsten Fall ist das Geld weg. Billiger Mietwagen hilft dann gar nicht, die sind ja nur Vermittler.