Our service in the palm of your hands. You can conveniently track and manage your claims and medial approvals, locate hospitals and clinics near you, manage your account, view your virtual card and benefits, and more.

Key Features:
• Access your virtual membership card and guide
• View your network and benefits
• Submit, track, and view your Claims status and statement
• Track your medical approvals and access their details
• Issue membership certificate (Visa Letter/Hospital visit) and conveniently share it
• Interactive map of hospitals and clinics within your network with directions and contact information
• Direct access to customer service representatives via phone and live chat.
• Manage your account and update your contact and bank account details
• Submit and track your inquiries or complaints

Tebtom Services:
• Medication Refill to be delivered to you or picked up from your preferred pharmacy
• Home-based Lab depending on your medical conditions
• Home Vaccinations for your child along with hajj and flu vaccines
• Telemedicine service to connect with local or international professionals
• International Second Medical Opinion (ISMO)
• Building your digital Health Profile
• Viewing all your medical, lifestyle, wellness, and mental wellbeing information in your interactive Dashboard
• Tracking all requests in your Calendar and Timeline
• Integrating the app with the built-in health app to track steps and sleep data.

All this and more in one touch to meet your healthcare needs.

خدماتنا في متناول يديك. يمكنك تتبع وإدارة جميع مطالبات التعويض والموافقات الطبية بسهولة، الاطلاع على شبكتك المعتمدة لتحديد المستشفيات والعيادات القريبة منك، الاطلاع على بطاقتك الإفتراضية والمزايا، والمزيد من الخدمات.

مميزات التطبيق:
• إحصل على بطاقتك الإفتراضية و دليل العضوية
• إطلع على شبكتك المعتمدة والمزايا
• إرسل و تتبع مطالبات التعويض واحصل على حالة المطالبة
• تتبع موافقاتك الطبية وإطلع على تفاصيلها
• إحصل على شهادة العضوية و إرسلها بسهولة
• إطلع على الخريطة التفاعلية لتحصل على اقرب المستشفيات والعيادات داخل شبكتك
• تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الهاتف او الدردشة
• إدارة حسابك و تحديث معلوماتك الخاصة و حسابك المصرفي
• إرسل و تتبع الأسئلة والشكاوى

خدمات طبتم:
• طلب إعادة صرف الأدوية للتوصيل أوالاستلام من صيدليتك المفضلة
• طلب خدمة التحليل المنزلي بناءً على حالتك الطبية
• طلب خدمة التطعيمات المنزلية لأطفالكم وتطعيمات موسم الحج أو الإنفلونزا
• تقديم طلب التطبيب عن بعد للتواصل مع مختصين محليين أو دوليين
• الحصول على استشارة طبية دولية من قبل استشاريين عالميين ISMO
• بناء ملفك الشخصي الصحي على الانترنت
• الإطلاع على ملفك الصحي، نمط الحياة، الصحة واللياقة، والصحة الذهنية من خلال الصفحة التفاعلية
• تتبع جميع طلباتك في الجدول الزمني والتقويم

What’s New

Version 11.5.9

Feature enhancements and performance improvements

Ratings and Reviews

4.4 out of 5
1.2K Ratings

1.2K Ratings

Elaf K ,

Awesome app

Outstanding transformation for Bupa app... very simple, easy and user friendly

Amazing features allows you to:

•Update your personal information.
•Identify your location and guides you to the nearby provider.
•(Pre-auth/claim) history and status.
•Virtual card to be shown if you lost or not having your membership Card.
•Check the coverage and service consumption.

Moreover, the app will allow you to use the fingerprint ID which is awesome so you don’t have to remember the password or to fill your information every single time you access

Keep it up Bupa team ;)

saizythethird ,

Great upgrade

A real improvement to the previous app which gave me stomach ulcers. Very user friendly and intuitive. I used it to file a claim and it works pretty good.

Alfbaba ,

Excellent services

I like the new app and it new features. Add the card to apple wallet is a great feature in addition to other services

App Privacy

The developer, BUPA Arabia for Cooperative Insurance, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Linked to You

The following data may be collected and linked to your identity:

  • Health & Fitness
  • Financial Info
  • Location
  • Contact Info
  • User Content
  • Identifiers
  • Usage Data

Data Not Linked to You

The following data may be collected but it is not linked to your identity:

  • Diagnostics

Privacy practices may vary, for example, based on the features you use or your age. Learn More


  • Wallet

    Get all of your passes, tickets, cards, and more in one place.

  • Family Sharing

    With Family Sharing set up, up to six family members can use this app.