Screenshots

Description

Our service in the palm of your hands. You can conveniently track and manage your claims and medial approvals, locate hospitals and clinics near you, manage your account, view your virtual card and benefits, and more.

Key Features:
• Access your virtual membership card and guide
• View your network and benefits
• Submit, track, and view your Claims status and statement
• Track your medical approvals and access their details
• Issue membership certificate (Visa Letter/Hospital visit) and conveniently share it
• Interactive map of hospitals and clinics within your network with directions and contact information
• Direct access to customer service representatives via phone and live chat.
• Manage your account and update your contact and bank account details
• Submit and track your inquiries or complaints

Tebtom Services:
• Medication Refill to be delivered to you or picked up from your preferred pharmacy
• Home-based Lab depending on your medical conditions
• Home Vaccinations for your child along with hajj and flu vaccines
• Telemedicine service to connect with local or international professionals
• International Second Medical Opinion (ISMO)
• Building your digital Health Profile
• Viewing all your medical, lifestyle, wellness, and mental wellbeing information in your interactive Dashboard
• Tracking all requests in your Calendar and Timeline
• Integrating the app with the built-in health app to track steps and sleep data.

All this and more in one touch to meet your healthcare needs.


خدماتنا في متناول يديك. يمكنك تتبع وإدارة جميع مطالبات التعويض والموافقات الطبية بسهولة، الاطلاع على شبكتك المعتمدة لتحديد المستشفيات والعيادات القريبة منك، الاطلاع على بطاقتك الإفتراضية والمزايا، والمزيد من الخدمات.

مميزات التطبيق:
• إحصل على بطاقتك الإفتراضية و دليل العضوية
• إطلع على شبكتك المعتمدة والمزايا
• إرسل و تتبع مطالبات التعويض واحصل على حالة المطالبة
• تتبع موافقاتك الطبية وإطلع على تفاصيلها
• إحصل على شهادة العضوية و إرسلها بسهولة
• إطلع على الخريطة التفاعلية لتحصل على اقرب المستشفيات والعيادات داخل شبكتك
• تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الهاتف او الدردشة
• إدارة حسابك و تحديث معلوماتك الخاصة و حسابك المصرفي
• إرسل و تتبع الأسئلة والشكاوى

خدمات طبتم:
• طلب إعادة صرف الأدوية للتوصيل أوالاستلام من صيدليتك المفضلة
• طلب خدمة التحليل المنزلي بناءً على حالتك الطبية
• طلب خدمة التطعيمات المنزلية لأطفالكم وتطعيمات موسم الحج أو الإنفلونزا
• تقديم طلب التطبيب عن بعد للتواصل مع مختصين محليين أو دوليين
• الحصول على استشارة طبية دولية من قبل استشاريين عالميين ISMO
• بناء ملفك الشخصي الصحي على الانترنت
• الإطلاع على ملفك الصحي، نمط الحياة، الصحة واللياقة، والصحة الذهنية من خلال الصفحة التفاعلية
• تتبع جميع طلباتك في الجدول الزمني والتقويم

What’s New

Version 9.6.2

We are constantly working to provide you with the best digital experience and to improve our services and products. In this release have access to:

Tebtom Services on App:
• Medication Refill to be delivered to you or picked up from your preferred pharmacy
• Home-based Lab depending on your medical conditions
• Home Vaccinations for your child along with hajj and flu vaccines
• Telemedicine service to connect with local or international professionals
• International Second Medical Opinion (ISMO)
• Building your digital Health Profile
• Viewing all your medical, lifestyle, wellness, and mental wellbeing information in your interactive Dashboard
• Tracking all requests in your Calendar and Timeline
• Integrating the app with the built-in health app to track steps and sleep data.

Also included in this release:
• Redesigned homepage for easier access to all our services
• New chat features for Customer Care & Tebtom
• Various bug fixes and improvements


سعى دائما إلى تزويدك بأفضل تجربة رقمية والتحسين المستمر لخدماتنا ومنتجاتنا ولهذا ستجدون في الإصدار الجديد:

خدمات طبتم:
• طلب إعادة صرف الأدوية للتوصيل أوالاستلام من صيدليتك المفضلة
• طلب خدمة التحليل المنزلي بناءً على حالتك الطبية
• طلب خدمة التطعيمات المنزلية لأطفالكم وتطعيمات موسم الحج أو الإنفلونزا
• تقديم طلب التطبيب عن بعد للتواصل مع مختصين محليين أو دوليين
• الحصول على استشارة طبية دولية من قبل استشاريين عالميين ISMO
• بناء ملفك الشخصي الصحي على الانترنت
• الإطلاع على ملفك الصحي، نمط الحياة، الصحة واللياقة، والصحة الذهنية من خلال الصفحة التفاعلية
• تتبع جميع طلباتك في الجدول الزمني والتقويم


أيضاً في هذا الإصدار:
• إعادة تصميم الصفحة الرئيسية لسهولة الوصول إلى جميع خدماتنا
• مميزات الدردشة الجديدة لخدمة العملاء وطبتم
• إصلاحات أخطاء وتحسينات مختلفة​

Ratings and Reviews

4.0 out of 5
69 Ratings

69 Ratings

Elaf K ,

Awesome app

Outstanding transformation for Bupa app... very simple, easy and user friendly

Amazing features allows you to:

•Update your personal information.
•Identify your location and guides you to the nearby provider.
•(Pre-auth/claim) history and status.
•Virtual card to be shown if you lost or not having your membership Card.
•Check the coverage and service consumption.

Moreover, the app will allow you to use the fingerprint ID which is awesome so you don’t have to remember the password or to fill your information every single time you access

Keep it up Bupa team ;)

saizythethird ,

Great upgrade

A real improvement to the previous app which gave me stomach ulcers. Very user friendly and intuitive. I used it to file a claim and it works pretty good.

Jalalali ,

Customer service hotline

Date: 02 May 2020.
Customer service hotline is not functioning. Kept saying “call back at a later time “. I kept calling for more than 4 hours, answer still the same. If there’s an option for zero star, I will give them zero. Thumbs down!!!

Information

Seller
BUPA Arabia for Cooperative Insurance
Size
91.4 MB
Compatibility

Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

Languages

English

Age Rating
12+
Infrequent/Mild Medical/Treatment Information
Copyright
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    With Family Sharing set up, up to six family members can use this app.

You May Also Like