Flowwow: доставка. Маркетплей‪с‬ 12+

Name: Flowwow: доставка. Маркетплейс
Rating: 4.7 (1038 reviews)
Author: Flowwow

Торты, подарки, заказ цвето‪в‬

Flowwow

Разработано для iPhone

- 4,7 • Оценок: 1 тыс.

- Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Flowwow — онлайн-маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей более чем в 1000 городов России и мира.
Здесь можно заказать свежие сезонные цветы, вкусные десерты, подарки на любой случай.
Можно порадовать близких людей, живущих в других городах и странах, находясь за тысячи километров.

Наши преимущества:

• Широкий выбор: ассортимент множества локальных магазинов в одном приложении.
• Гарантия соответствия: перед доставкой вам присылают на одобрение фото готового заказа.
• Удобная доставка: можно заказать подарок из магазина, ближайшего к адресу получателя, как можно скорее или ко времени.

Топ-5 популярных категорий товаров:

Цветы и подарки: сезонные букеты, авторские композиции, сувениры, мягкие игрушки.
Кондитерские и пекарни: праздничные торты, бенто-торты, капкейки, шоколад ручной работы.
Живые растения: цветы в горшках, флорариумы, бонсаи.
Товары для праздника: тематический декор, воздушные шары, открытки.
Подарочные сертификаты: творческие мастер-классы, массажи и спа, путешествия, необычные рестораны, VIP-билеты в театр, экстремальный спорт и квесты.

Также на платформе заказывают украшения ручной работы, косметику и парфюмерию, гурманские наборы сыров, шоколада, чая и кофе, интерьерные свечи, вазы, картины, дизайнерские аксессуары и другие товары. В каждом городе свой уникальный ассортимент, а к праздникам мы составляем специальные тематические подборки, чтобы вам было еще удобнее выбирать подарки на 14 февраля, 8 Марта, День отца, День матери, Новый год и по другим поводам.

Удобный каталог позволяет с легкостью найти необычные подарки для важного человека — ко дню рождения, на юбилей, в честь годовщины свадьбы.

Мы ведем прозрачный рейтинг продавцов, который позволит вам выбрать надежного исполнителя для заказа. Изучайте оценки и читайте отзывы, оставленные пользователями по итогам выполненных заказов.

Бонусы

На платформе действует программа лояльности WowPass. Покупая в магазинах — участниках программы, вы получаете на счет бонусы, которые можно использовать для оплаты последующих покупок.
Накопленные бонусы не сгорают: вы можете воспользоваться ими даже спустя годы после начисления.

Оплата

Производится онлайн удобными и безопасными методами, действующими в стране пользователя.

Доставка

Ваш заказ привезут точно в срок собственные курьеры магазинов или доставщики привлеченных компаний. При оформлении заказа отображаются адрес и ориентировочное время доставки, а также ее стоимость.

Более чем в 700 городах доступен самовывоз: вы выбираете подходящий магазин на карте, оплачиваете товар и сами забираете его в удобное для вас время.

Как сделать заказ?

• Укажите адрес получателя.
• Выберите подходящий товар.
• Оплатите заказ удобным способом.
• Отслеживайте статус заказа внутри приложения.

Дополнительно

• Бесплатная открытка. Добавьте ее к букету или десерту при оформлении заказа. В специальном поле можно оставить пожелание — продавец внесет текст в открытку.
• Доставка без точного указания адреса. Если вы не знаете адрес получателя, можно оставить его номер телефона и выбрать опцию «Узнать адрес у получателя». Продавец сам свяжется с получателем и организует доставку.
• Магазины FMART. При выборе фильтра FMART вы увидите магазины цветов и подарков, лично проверенные сервисом Flowwow.
• «Супермагазин». Этот статус — знак того, что продавец отлично показывает себя на платформе и предоставляет суперкачественный сервис.
• Календарь. Flowwow — ваш персональный праздничный органайзер: внесите в календарь все значимые события, получайте напоминания и подсказки.
• Чат с продавцом. Общайтесь с продавцами напрямую: уточняйте детали заказа, пишите о пожеланиях, задавайте вопросы о товарах.

Контакты

Узнать о Flowwow больше можно на сайте https://flowwow.com/en-ru/faq/
Есть вопросы ? Свяжитесь со службой техподдержки через наше приложение.
Мы в соцсетях: https://vk.com/flowwowru

7 окт. 2024 г.

Версия 4.7.3

Этот релиз порадует тех, кто любит заказывать близким десерты! Теперь вы можете выбирать начинку для торта или капкейков прямо в карточке товара. А в корзине деликатно напомним, что неплохо бы решить, сникерс или медовик, медовик или сникерс.
Казалось бы, мелочи, но заказывать сладости из локальных кондитерских стало еще на пару улыбок приятнее.

4,7 из 5

Оценок: 1 тыс.

Do you want to do rad things?

Of course you do! But some times doing rad things is hard and requires too much time. Time you don’t have because sometimes we have to do lame things.

But guess what, this app is soooooo rad bro. Its so rad that through the power of friendship and probably some power ranger mojo, this app can maken you AND your activities rad as well.

I know what you’re thinking, “thats impossible!” I didn’t too. But member the first time you saw the white ranger do awesome stuff? You were like no way, but then you were like waaay. This app is basically the white ranger bro or lady bro!

Also, you can control it with your mind!!!! 🧠🧠🧠

And your fingers, your mind AND fingers, but like your mind is involved.

but you have to admit that would be rad if you could control it with your mind, right?

Look into it devs.

Point being: you + app = rad.

Be rad.

🤙

Thanks for the feedback! It's nice to know that you like our service and the availability of photos before delivery. It is very important to us that our customers can be sure that they will receive exactly what they ordered ❤️ Flowwow team

Bad during service disruptions

I’ve been using Flowwow for years and have had a good experience, meaning that flowers were usually delivered as promised.

But this year, when I placed an advance order for flowers for the Women’s Day holiday, the company failed to deliver them. Disruptions happen and that’s fine - I wouldn’t dock them two stars for this. But their customer service truly failed as they didn’t do anything at all to help with the issue. No proactive communication. No responses at all to my messages to them. I was willing to wait a full 24 hours and have these flowers delivered the following day but they didn’t do it and never replied.

Bad customer service is a choice. It’s a choice companies like Flowwow make because they are cutting costs or increasing margins. They show with their disregard for their customers’ business that they don’t actually value the customer - just the money. If this was my first experience with them, I would never come back and they would get 0 stars from me.

I hope that they read these reviews and think about how they can get better and learn from their mistakes.

Thank you for your feedback. We apologize for this situation. Please email your order number to feedback@flowwow.com. Additionally, please attach a screenshot of this feedback. We will try our best to help you. Flowwow team

Wow!!

Yes I like the bouquet but I misunderstood about the delivery . I though you would contact the person to ask what is the best time to deliver and not that you are in front of the office and call. Nest time I will fix a time for delivery. Overall Happy with the service. thank you.

Thank you for your kind words! Sorry for the delivery issues. We hope that you are still using our app to bring joy to your dearest ones. Regards, Flowwow team

Разработчик Flowwow указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.