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Besoin d’un chauffeur pour vos déplacements personnels ou professionnels ?
Découvrez Marcel, votre plateforme de mobilité à la française pour réserver vos trajets en VTC (Véhicule de Tourisme avec Chauffeur).

> UN SERVICE DE QUALITÉ ET DE PROXIMITÉ
Nous vous offrons un service premium noté 4,8/5 en moyenne, sans engagement ni frais cachés, avec des prix justes et connus à l’avance. Notre service client satisfait 97% de nos utilisateurs.

> DES CHAUFFEURS ÉCOUTÉS ET RESPECTÉS
En choisissant Marcel, vous choisissez une plateforme qui respecte ses chauffeurs partenaires avec notamment un accompagnement humain dédié et une commission chauffeur parmi les plus basses du marché (16,67% HT).

> 100% DES ÉMISSIONS CARBONES COMPENSÉES
Avec Marcel, vos trajets contribuent à la neutralité carbone : nous compensons 100% des émissions de CO2 liées à vos trajets en partenariat avec la Fondation GoodPlanet. Pour aller plus loin : 1 chauffeur sur 3 roule avec un véhicule 100% électrique ou hybride.

> “J’AIME MARCEL”, LE 1er PROGRAMME DE FIDÉLITÉ À IMPACT POSITIF
Chaque kilomètre parcouru sur vos trajets personnels et professionnels compte pour atteindre l’un des 4 différents statuts du programme J’aime Marcel :
- Des réductions offertes tous les 100 km
- Des offres exclusives de partenaires responsables

> VOS TRAJETS AÉROPORTS EN TOUTE TRANQUILLITÉ
Orly > Paris, à partir de 33€
Roissy Charles-de-Gaulle > Paris, à partir de 43€
Inutile de vous inquiéter en cas de retard de votre avion : en réservant à l’avance, il vous suffit de remplir votre numéro de vol pour que votre chauffeur puisse suivre votre heure d’arrivée, vous le retrouverez à la sortie du hall bagages.

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ILS RECOMMANDENT MARCEL :

Guillaume : « Des chauffeurs accueillants, compétents, ponctuels et toujours à l'écoute du client. »

Isaac : « Pour moi c'est le meilleur service du marché avec un standing et une qualité du service bien supérieure. On ne peut pas le comparer aux courses partagées. J'ai également constaté que les chauffeurs sont plutôt fiers de bosser avec Marcel. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. »

Na L : « Provinciale ayant eu un besoin ponctuel de chauffeur sur Paris, j'étais refroidie par les avis Uber et j'ai donc opté pour Marcel. J'en suis ravie. Le tarif est très correct, les chauffeurs sympathiques et ponctuels. En bref, excellent service ! »

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Version 7.0.0

Mettez à jour votre application MARCEL et découvrez nos nouvelles couleurs.

Qu'est-ce qui a changé ?
- nous passons du vert au bleu/blanc/rouge pour vous offrir toujours plus un service de qualité "à la française" !
Clin d'œil à notre identité d'entreprise de VTC française et engagée, qui respecte les clients, les chauffeurs et l'environnement.

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Ratings and Reviews

4.6 out of 5
94 Ratings

94 Ratings

Jackshat ,

Unreliable - Pas Fiable

I used the app twice in advance for a van of 6. First trip, they sent me a new driver, resulting in 1/2 hour delay. Second trip, the driver never showed up. Good I booked 2 hours before our train. Both times, when a first driver cancel on you, you receive no notification. The map showing where the driver is located just disappeared, but the app still states your driver is coming. It does not allow you to cancel even when driver is already 50 mn late... use G7 app instead.

Developer Response ,

Hello. We are sorry that you have encountered this problem. Can you contact us at contact@marcel.cab so that we can help you? Thanks.

iseepinkelefants ,

Didn’t even work

I downloaded this and tried to make a trip for Charles de Gaulle in advance and the app wouldn’t let me. It kept taking me back to booking every time I asked for a quote. I even tried to use their website, and it had the same problem (error message and taking me back to the booking screen). Total waste of time.

34682584 ,

They always cancel

I booked three days in advance, twice, no problems. The minute they were supposed to show up they called and said they had no vans available. Both times. Not using this company anymore!

Developer Response ,

Hello. We’re sorry for this problem. Can you contact us at contact@marcel.cab so that we can help you ? Thanks.

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