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Description

このアプリケーションはマツダ事故/故障受付センターの会員様向けアプリケーションです。年中無休・24時間、お客様のトラブルに専門のオペレーターが対応します。

-事故を起こしてしまった
-タイヤがパンクしてしまった
-バッテリーが上がってしまった
-ブレーキをかけると音がする
このような急なトラブルに対して、専門のオペレーターが素早く、丁寧に対応致します。

当アプリの特徴
あらかじめ登録された事故/故障受付センターのフリーダイヤルにワンタッチダイヤルで連絡することが可能です。
通話と同時に位置情報を送信するためオペレーターによる迅速なトラブル場所の特定が可能です。
状況写真の撮影・送信機能をご利用頂くことで、オペレーターによる的確な状況判断と対応方法のご案内が可能となります。

ご利用の流れ
①アプリの設定画面から基本情報の登録を行います。
②トラブルが発生したらアプリの緊急連絡からセンターにご連絡を頂きます。
③オペレーターが状況を確認させて頂きます。
④トラブル内容確認後、状況に応じた対応方法をご案内致します。

ご注意事項
お客様の状況を確認させて頂き、必要に応じてお客様がご契約のロードサービス窓口などに取り次がせて頂きます。
お客様のご利用のサービスによってはサービス内容が異なる場合やサービス提供ができない場合があります。
天候、道路状況、電波状況などによりサービスが利用できない場合や、諸条件により位置情報が正確に取得できない場合があります。
詳細はアプリ内の利用規約をご確認下さい。


提供元
マツダ事故/故障受付センターはマツダ特約販売会社(※)、マツダ株式会社、株式会社プレステージ・インターナショナルが提携して運営しており、当アプリは株式会社プレステージ・インターナショナルがご提供しております。(※)対象特約販売会社の店舗がアプリ内の店舗一覧に表示されます。

What’s New

Version 1.6.4

一部のUIを変更しました。

App Privacy

The developer, Prestige International Inc., indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

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The following data may be collected and linked to your identity:

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Supports

  • Family Sharing

    With Family Sharing set up, up to six family members can use this app.

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