Mes Comptes CCF 4+

Name: Mes Comptes CCF
Rating: 1.4 (61 reviews)
Author: CCF France

CCF France

iPhone용으로 디자인됨

- 1.4 • 61개의 평가

- 무료

iPhone 스크린샷

설명

L’application mobile Mes Comptes CCF est conçue pour vous offrir un accès complet, simple et sécurisé à toutes vos finances.

L’application Mes Comptes CCF permet notamment de :

- Consulter le solde et les mouvements de vos comptes courants, épargne et crédits
- Consulter et partager facilement votre RIB/IBAN
- Consulter les comptes dont vous êtes mandataires (enfants, tutelles, procuration)
- Réaliser des virements vers des comptes internes ou externes en toute simplicité
- Ajouter et gérer des bénéficiaires
- Gérer vos cartes bancaires et adapter vos plafonds en temps réel
- Créer votre carte bancaire virtuelle Securpay pour vos achats en ligne sécurisés
⁠- Prenez rendez-vous avec votre conseiller en quelques clics ou contactez-le directement via la messagerie sécurisée
- Investir sur les marchés boursiers et accéder vos comptes de titres ou PEA
- Catégoriser vos opérations pour votre suivi budgétaire
- Consulter vos relevés et vos contrats
- Personnaliser votre profil, vos informations de contact et votre code de sécurité

Votre appareil de confiance :
- Enregistrez-le et sécurisez vos opérations 24h/24 et 7j/7
- Activez la biométrie (Touch ID ou Face ID selon compatibilité) pour vous authentifier ou valider vos opérations facilement
- Simplifiez la validation de vos opérations sensibles telles que les virements, les ajouts de bénéficiaires, les paiements en ligne, les modifications de plafonds de carte ou les commandes de chéquiers...

L'application Mes Comptes CCF offre gratuitement une gamme complète de services bancaires en ligne, de la gestion des comptes à la communication avec votre conseiller, tout en mettant l'accent sur la sécurité et la simplicité d'utilisation.

Cette application est conçue pour être utilisée en France. Les produits et services présents dans cette application sont destinés à un usage par des clients de CCF en France. Si vous êtes en dehors de France, nous pourrions ne pas être autorisés à vous fournir ou offrir certains produits ou services disponibles à travers cette application selon votre pays de résidence ou le pays dans lequel vous êtes actuellement.

2024년 7월 9일

버전 1.2.1

Cette version apporte des corrections et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités pour la rentrée.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires, nous les lisons tous.

1.4/5

61개의 평가

Outrageous

This app is a complete disaster. Despite numerous negative reviews and promises from CCF to enhance the app, the reality is far from satisfactory. I've been using this app since January and in spite of the overwhelming amount of feedback pointing out its flaws, CCF hasn't lifted a finger to make any improvements. I can't even log in to the app due to some so-called 'technical problem.' The app is a convoluted mess with an ugly and confusing layout. And don't even get me started on the lack of security.

If CCF doesn't step up their game and fix these issues, I guarantee people will start abandoning ship and switching banks. This situation has spiraled out of control. All we want is for these matters to be addressed promptly, as they are causing significant inconvenience and dissatisfaction.

Hello, we apologize for your negative experience with our app. We want to extend our sincerest apologies for any inconvenience caused. Your feedback is valuable to us, and we take your comments into account to improve our product. If you have specific suggestions, please feel free to share them at contact@ccf.fr. See you soon, CCF Team.

Disappointing and concerning…

The app is very different from the HSBC app. It will require time to get used to it. It’s still Beta so, I hope it gets better.
More concerning is the security. The combination of identifier and password being done only with number is a huge security concern.
On top of it, the system seems to fail from time to time with the password. So, you have to use the forget my password function… even though I knew my password and keyed it in correctly.
So the behavior of the app and website are REALLY strange and scary for security purposes.

Non intuitive design, hard to use

I really had hoped that a brand new app would be better than the old app of HSBC but somehow it’s worse than ever!!

Things that are missing to be able to rate this app higher:
- Dark mode
- Instantly showing all credit card / debit transactions after they happen in the app
- Showing the transfers that were scheduled in HSBC and still occur but don’t show up in CCF!!!
- Generally a cleaner and easier to use interface..it feels like a 1990s website. Just look at Revolut or N26, copy & paste…
- Modern security and password requirements. What is this ridiculous passphrase nonsense ? Just enforce a single complex password (AND ALLOW PASTING OF PASSWORDS OH MY GOD!!) and enforce 2FA+ biometrics

I’ll stop there but if at least some of those things could be done the application would be more useable and not so deplorable as it is today :/

Good morning,

We thank you for this feedback and take note of your comment.

Our teams are working on developing the mobile application so that your satisfaction is complete.

See you soon,
The CCF team