Skysmart. Родителя‪м‬ 4+

Аферисты

Мы довольно долго занимались с прекрасным преподавателем на этой площадке. Но вдруг мне приходит сообщение, что моя подписка закончилась все занятия (12 уроков) сгорели и перешли бонусами в размере 50% при следующей оплате! Что?! Не охренели ли???? Какие бонусы, какие подписки. Короче стоимость занятий одна, а по факту в 2 раза выше! Я не готова держать у голове подписки и прочее. Занятия проходили 2 раза в неделю стабильно и по какой причине 12 занятий не влезло мне не интересно. Служба поддержки шлет на три веселых буквы с помощью оферты (да-да, которую можно хоть каждый день под себя менять). Деньги не возвращают! Имейте ввиду, когда видите рекламу от блоггеров, они про это не рассказывают. Компания не клиентоориентирована, ничего обсуждать с ними не получится, у них же договор оферты

개발자 답변 ,

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей школе. Сейчас разберемся, почему так произошло, и все исправим. Отправьте, пожалуйста, вашу почту-логин на customer.support@skyeng.ru с пометкой «App Store» и скриншотом отзыва, чтобы мы нашли ваш профиль в системе, все проверили и исправили.

Разводят клиентов

В общем стандартная мошенническая контора! Будьте бдительны.
Ребенок прошел тестовое задание и решили заниматься программированием. Я сразу сказал что весь курс на 1,5 года брать не готов, а только выкупать пакеты по несколько уроков. Уговаривали на банковскую рассрочку, кредиты и тд. Я сразу отказался. В итоге пакет из 16 уроков - оказывается тоже «рассрочка», нужно ежемесячно оплачивать по 16 уроков, хотя ребенок занимается по 2 раза в неделю, т.е 8 уроков в месяц. Разрываю договор, не вернут деньги - будем решать вопросы в суде, благо защита прав потребителей в стране работает. Есть множество компаний где можно брать пакеты уроков и заниматься ими, а тут явный развод на деньги.