SNB Mobile ٤+
The Saudi National Bank
-
- مجانًا
لقطات الشاشة
الوصف
في البنك الأهلي السعودي، نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة مصرفية رقمية لعملائنا في تعاملاتهم المصرفية إلكترونياَ، دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
تم تصميم التطبيق لإثراء تجربة العملاء في تقديم منتجات وخدمات البنك تعزيزاً لجودة القنوات المصرفية الرقمية بما يتواكب مع تطلعات البنك نحو الابتكار ورفع قدراته الإلكترونية لتحقيق الريادة الرقمية.
سجل وابدأ بتجربة الجيل الجديد من المصرفية الرقمية
At The Saudi National Bank, we strive to provide the best digital banking experience for our clients in their banking interactions digitally, without the need to visit a Branch.
SNB Mobile is set to enrich our clients’ relationships and loyalty in integrating banking products and services seamlessly, demonstrating our commitments towards innovation and elevating our digital capabilities towards digital superiority, through a distinctive user experience.
Register and start experiencing the future of Digital Banking
ما الجديد
الإصدار 1.1.51
هدفنا الأساسي في البنك الأهلي السعودي هو ضمان رضا العملاء عند استخدام قنواتنا الرقمية وذلك بتقديم أفضل تجربة للعميل والاستمرار في تقديم مميزات جديدة عبر التطبيق. التحديث الآن يتضمن
• إطلاق خدمة الطلبات والشكاوى بالإضافة إلى تحسين الواجهة لإرسال شكوى أو طلب جديد بكل سهولة، مع إمكانية متابعة وتقييم الخدمة المطلوبة.
• إتاحة خدمة إضافة/تغيير السائقين بالإضافة إلى تطوير خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري.
• يمكنك الآن إضافة رصيد تلقائي لبطاقات مسبقة الدفع عن طريق الجدولة أو عبر تحديد مبلغ معين.
• إطلاق خدمة الرد على استفسارات البنك المراسل للحوالات الدولية والمحلية.
• إمكانية فك الحظر أو تأكيده عند وجود حالة اشتباه لاحتيال على أي من بطاقات البنك الأهلي.
• تحسين المستفيدين الدوليين المضافين مسبقًا بإضافة اسئلة لتجنب تأخير الحوالة.
• يمكنك الآن الاطلاع على بطاقة مدى الخاصة بك في التطبيق حسب برنامج بطاقتك الفعلي.
• في حال انتهاء هويتك أو تحديث معلوماتك الشخصية (eKYC)، سيتم تنبيهك عبر إشعارات تنبيهية في الشاشة الرئيسية.
• توفير تجربة مصرفية أفضل عبر تحسين الخدمات التالية:
1. تحسين عملية اضافة الIBAN عند إضافة مستفيد محلي أو دولي جديد.
2. إمكانية التحويل للمستفيدين المضافين مسبقاً للأجهزة المسجلة حديثا.
3. تحسين خدمة إضافة البطاقة الى Apple Wallet .
4. تسهيل الوصول إلى خدمة التقديم على بطاقة Flexi عبر الشاشة الرئيسية.
5. إضافة رسالة توضيحية عند القيام بتغيير مبلغ التمويل المطلوب لتحسين تجربة العميل.
ترقبوا المزيد من الخدمات الجديدة والمميزة خلال الفترات القادمة، حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم أفضل تجربة تثري من استخدامكم لقنواتنا الرقمية.
Our primary goal at SNB is to guarantee customer satisfaction while using our Digital channels by providing the best customer experience through developing new exciting features in our application. This update includes:
• Launched the complaints and requests service, with enhancements on the interface to create a new complaint or request easily, and the ability to track and evaluate submitted requests.
• Now! You can add/replace drivers’ and utilize the enhanced auto lease after-sales services.
• You can now automate the top up service for prepaid cards by recurrence or threshold.
• Launched correspondent bank inquiry response service for international transfers.
• The ability to unblock or confirm the block status of any SNB card if it is suspected of fraud.
• Enhanced updating the existing international beneficiaries to include certain questions to avoid international transfers delays.
• You can now view your mada card in SNB Mobile based on the physical card segment.
• In case the ID has expired or your information has to be updated (eKYC), you will be notified in the dashboard.
• Providing a better Digital experience by enhancing the following services:
1. Enhanced IBAN number entry field when adding a new local or international beneficiary.
2. The ability to transfer to previously added beneficiaries on newly registered devices.
3. Enhanced adding cards to apple wallet service to improve customer experience.
4. Facilitating access on the dashboard to apply to Flexi Card.
5. Adding a disclaimer when applying for PF to enhance customer experience.
Await us for even more new and exciting features in the upcoming periods; As we are working hard to enrich your experience when using our Digital channels.
التقييمات والمراجعات
This bank is finished.
Since SAMBA merged with NCB, it’s created a monstrosity of a bank that doesn’t seem to get anything right. I’m currently sitting abroad. The app refuses log on, you get the processing screen. I’d be okay with the system going down for a day but two days. For the record the online banking website on my router refuses to work.
Every other bank from SABB to Al Rajhi work just fine. I’ll be closing my account with SNB the moment I get back. They seem to think having access to your bank account a trivial matter, furthermore, contacting their help center would add insult to injury with their usual lack of knowledge and the same monotonous replies.
Absolutely pathetic.
Old version had easier navigation
The new version has quicker assess to account activity and balance, but harder navigation with the Sadad options. My information did not seem to transfer and registering my phone for Sawa credit is not going through.
The app needs better integration with my data and previous profile.
Credit card balance widget bug
Usually the credit card widget is in the home page before the last update which tells you information about how much you consumed out of your credit and how much you should pay
Now it’s hidden inside a separate page that you can access through the other icon and the credit icon which is a little complicated but I didn’t mind it until I noticed that after accessing it through that long process when I go back to my app homepage suddenly it appears there u til I long in and out again
It’s a nasty bug that effects the user experience with the app
خصوصية التطبيق
أوضح المطور The Saudi National Bank، أن ممارسات خصوصية التطبيق قد تتضمن معالجة البيانات على النحو الموضح أدناه. لمزيد من المعلومات، انظر %سياسة خصوصية المطور(ة) سياسة خصوصية المطور.
البيانات المرتبطة بك
قد يتم جمع البيانات التالية وربطها بهويتك:
- الموقع
- المعرفات
- بيانات الاستخدام
- التشخيص
- بيانات أخرى
قد تختلف ممارسات الخصوصية بناءً على الميزات التي تستخدمها أو حسب عمرك على سبيل المثال. معرفة المزيد
المعلومات
- البائع
- The Saudi National Bank
- الحجم
- ٢٤٩ م.ب.
- الفئة
- خدمات مالية
- التوافق
-
- iPhone
- يتطلب iOS 13.0 أو أحدث
- iPod touch
- يتطلب iOS 13.0 أو أحدث
- Apple Watch
- يتطلب watchOS 9.0 أو أحدث
- اللغات
-
العربية، الإنجليزية
- التصنيف العمري
- ٤+
- حقوق الطبع والنشر
- Copyright © 2023 SNB. All rights reserved
- السعر
- مجانًا
يدعم
-
Wallet
احصل على جميع بطاقات المرور والتذاكر والبطاقات والمزيد في مكان واحد.