SRM-CS 7/24 4+
Lydec
Designed for iPhone
-
- Free
iPhone Screenshots
Description
L’application mobile SRM-CS 7/24 fait peau neuve évolue et m’offre encore plus de fonctionnalités digitales pour une meilleure expérience utilisateur.
J’accède rapidement à toutes mes informations et aux e-services proposés :
1. Je consulte mon Tableau de Bord qui regroupe mes contrats et mes factures, je règle mes impayés ou celle d’un tiers, je suis mes consommations en valeur et en volume ;
2. Je bénéficie des e-Services (e-Raccordement, e-Abonnement et e-Résiliation) et suis à distance et en temps réel leur processus de traitement en Back Office ;
3. Je bénéficie des conseils pour la gestion optimale de mes consommations ;
4. Je dépose mes demandes (évènement, incident, réclamation…) et suis à distance les étapes de leur traitement ;
5. Je contacte mon conseiller en entrant en contact avec en appelant le Centre de Relation Clientèle au : 0522 31 20 20.
What’s New
Version 5.6.43
Nouvelle identité SRM Casablanca-Settat
Nous sommes heureux d’annoncer un changement majeur dans notre application avec l’intégration de la nouvelle identité de la Société Régionale Multiservices (SRM) Casablanca-Settat.
À partir du 1er octobre 2024, la SRM Casablanca-Settat devient le gestionnaire unique des services publics de distribution d’eau potable, d’électricité et d’assainissement liquide pour l’ensemble de la Région Casablanca-Settat, regroupant plus de 7 millions d’habitants.
Cette transformation s’inscrit dans le cadre d’une réforme nationale pour améliorer la qualité des services publics et répondre aux besoins croissants de la région. En tant que première SRM au Maroc, notre objectif est de garantir une gestion durable et équitable des ressources tout en optimisant les performances et l’efficacité.
L’innovation digitale est également au cœur de notre démarche, permettant une gestion intelligente et connectée des services publics, tout en donnant au citoyen un rôle actif dans l’amélioration continue du cadre de vie.
Nous nous engageons à vous offrir un service amélioré et à soutenir le développement durable de la région à travers des investissements importants pour l’avenir.
Ratings and Reviews
Terrible Experience – Avoid This App!
I’ve had a horrible experience with this app. First, it turns out my account is linked to another account, and I have no idea how this happened. This caused a lot of confusion with my payments, and I couldn’t pay my bills correctly! Customer support is non-existent, and I spent hours trying to fix this with no solution. It’s frustrating and unacceptable for an app that handles such important tasks. Until they fix these issues, I would recommend staying away. There are much better and more reliable apps out there!
Paiements
Years ago I used to be able to pay my bills using my international credit cards but then all of sudden Lydec stopped it and only allowed Moroccan cards to be used.
I don’t understand why a mega company such as la Lydec would do that!!
Very disappointed.
Developer Response ,
Dear Customer,
Cards issued by out of Moroccan banks are unfortunately not permitted. This option has been discontinued after some fraud issues. We are working closely with relevant institutions to permit then again.
Sincerely yours ,
Not working
Nice looking but not working What’s the point for an update not working.
Developer Response ,
We are experiencing a high load it has been resolved. Please do confirm if you have any difficulty.
App Privacy
The developer, Lydec, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
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Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
- Financial Info
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- Diagnostics
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Information
- Seller
- LYDEC
- Size
- 56.5 MB
- Category
- Utilities
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 13.4 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 13.4 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
French
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © SRM-CS
- Price
- Free