Vietnam Airlines 4+

Name: Vietnam Airlines
Rating: 2.8 (139 reviews)
Author: VIETNAM AIRLINES JSC

VIETNAM AIRLINES JSC

Разработано для iPad

- 2,8 • Оценок: 139

- Бесплатно

Описание

Добро пожаловать на борт! Все, что вам нужно для предстоящей поездки, упаковано в одном приложении. Давайте рассмотрим основные функции приложения Vietnam Airlines:
1. Лучшие предложения по авиабилетам, дополнительные услуги и эксклюзивные предложения для пользователей приложения обновляются каждый день.
2. Легко закажите билет в несколько простых шагов с разными вариантами оплаты.
3. Получайте последние обновления о рейсах с первого взгляда и никогда не пропустите свой рейс, просто разрешите нам отправлять уведомления на ваше мобильное устройство.
4. Больше никаких очередей в кассе, регистрируйтесь через приложение и просто сохраните свой посадочный талон на мобильном устройстве, все готово!
5. Используйте ссылку в бронировании, чтобы скачать фильмы и наслаждаться просмотром в офлайн режиме на протяжении всего путешествия.
6. Просмотрите и обновите все данные вашей учетной записи Lotusmiles одним движением руки.

В настоящее время мы поддерживаем следующие языки: русский, английский, вьетнамский, японский, корейский, французский, немецкий, упрощенный китайский, традиционный китайский.

Загрузите приложение «Vietnam Airlines» прямо сейчас и исследуйте мир по-своему!

Ваше мнение очень важно для нас! Мы рады получить ваш отзыв, чтобы помочь нам улучшить и продолжить совершенствование приложения Vietnam Airlines.

18 апр. 2024 г.

Версия 8.3.1

Vietnam Airlines' app has upgraded to a new version, providing more seamless and stable experience. Please update to our new version to explore the difference!

2,8 из 5

Оценок: 139

Poor user experience

Vietnam Airlines is a national airlines, however, both website and mobile app have been designed badly, like for a private company. Even some ride hailing apps could do it much better. This review will be applicable for mobile app, but can be extended to web as well.
After many upgrades, the app runs still unstably, loading data very slow. As a mobile app, the designers need to think how to fit with different mobile devices, support either portrait or landscape layouts. However, the app only supports portrait. Are the designers (AND/OR) Vietnam Airlines not thinking of the UI/UX before launching the app?

We’re so glad you reached out and share your thoughts. We never want you to feel disappointed and we’d like to hear more about your experience through email onlinesupport@vietnamairlines.com in order to help.

User friendly?

This app is not very user friendly.
It doesn’t have the customer service satisfaction in mind. They’re more concerned about their own bookings and advertisements
It’s difficult just to lookup the reservation or update a phone number.
Just lookup other Airlines apps, see the layout and copy them and make them more customer oriented please. Thanks

We're sorry for the inconveniences you've experienced. We continuously improve our app and your feedback plays a big part in ensuring best experience for our users. Please share us the details of your issue through email onlinesupport@vietnamairlines.com to help us know how best to support you. Thank you

Spamming notifications

Notifications - especially for an airline app - should be for meaningful, important information like gate or time changes.
Instead, this one bombards you with idiotic miles / coupons / promo notifications, and there is no opt-out.
I had to install this app because their website does not allow you to get your boarding pass into apple wallet.

This is just garbage with no value add whatsoever and should be removed from the app store honestly.

Разработчик VIETNAM AIRLINES JSC указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.