Weight Loss & Healthy Coach 4+

Хочу просто оставить свои пожелания. Либо я не разобралась, либо в приложении действительно нельзя сделать трансляцию на телевизор, приходится делать через screen mirroring, что немного неудобно. Ещё хотелось бы иметь возможность не заниматься по календарю, а делать тренировки хоть раз в месяц, хоть каждый день. Приходится каждый раз вручную переставлять график что бы система дала доступ к тренировке. Если не ошибаюсь, то только зарядки можно делать в произвольном порядке. Еще хотелось бы иметь возможность выбирать тренировку по продолжительности. Я вижу только раздел с типом тренировки, но хотелось бы заранее иметь возможность планировать своё время. А так выходит, что проще зайти на ютуб и по своим параметрам выбрать тренировку, хотя у вас все остальное в полном порядке.
Спасибо!

Добрый день, Anastasia3110! Спасибо за отзыв. Сейчас мы заканчиваем разработку нового функционала раздела Тренировки, где мы уберем все ограничения и расширим данный раздел. К сожалению, у нас сейчас нет опции для TV, но мы планируем его разработку.

That’s weird! I had a 30 day monthly subscription which is twice more then if you would get annual option. But I was confused to see that they charged me again for their service without even asking me if I’d like to continue. Definitely no, because I experienced an issue with their customer service which is absolutely not prepared to professionally deal with customers. I’m sure they not give money back and just ignore all messages. Had to call to my bank and report a FRAUD!

Good idea, but the app is still in the process. They support team does not solve any technical issues and literally you should contact directly to the CEO to solve problems. For example after each workout you have to click button “done”. If you forget or don’t do it, you’ll have the same workout next time which is crazy I think. Moreover you won’t be able to do accomplished workout, so it literally means if you accidentally press button “done” before you finished your workout, you won’t have access to that till next time. When you try to contact to technical team they only try to kick off you with your issues. I don’t think it’s ready for common use especially in the US. And founders should really increase their attention to customers feedback and definitely their customer team should change attitude and become more helpful and professional.

Добрый день, Altynay_San_Diego! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Перед покупкой вы соглашались на автопродление. Вы можете отключить его в любой момент до окончания вашей подписки. Рекомендую убедиться, что вы отключили подписку, что бы с вас не сняли средства за следующий месяц.

В нашей программе тренировки не повторяются, для этого нужно нажать кнопку "завершить", затем откроется окно для оценки, так система понимает что тренировка пройдена и на следующий день по расписанию доступна следующая тренировка. Сейчас усовершенствовали нашу систему закрытия тренировки. Также наша поддержка задает дополнительные вопросы для уточнения проблемы, так как пользователь не раскрыл полностью суть проблемы или дополнительные технические моменты, для решения нужно знать подробности. Мы исправили все ошибки и добавили больше функционала в приложение.

I’m really excited about the idea - combination of exercises, nutrition, sleep quality, etc., and Elina is a great example to show that this program is effective. However, the app requires a bit more work - i had difficulties with sound (no sound for videos), inability to update my body parameters. So I’ll unsubscribe for now, but will definitely look forward to using this when the app matures a bit, good luck to you guys! :)

Update: I have been using the app for a few months now and love the results. Got my neighbors join, as well, since they really like how fit i look. Now I have a couple of requests/questions, which would help me make a decision to sign up for a year:
1) to add a capability to play my own music. I work out almost every day and the songs are getting a bit old
2) are there plans to update or reshuffle the exercise sets? I don’t think i’ve done a new exercise in a long time, and i learned the routines pretty well by now. They are still effective, but the lack of novelty is not motivating.

Appreciation your time and consideration!

Добрый день, Jameslnc! Спасибо за ваш отзыв. Менять данные можно через 7 дней после заполнения. График данных тела есть на главной странице. Мы исправили все ошибки и обновили функционал приложения.