SolarWinds Service Desk 4+
Samanage
Diseñada para iPad
-
- Gratis
Capturas de pantalla
Descripción
The SolarWinds® Service Desk app for iOS gives your technicians and employees instant access to core service desk capabilities directly from their mobile device. Your technicians can work on incidents and provide services from anywhere. With the newly included version for requesters, your service desk is available anytime from anywhere, ensuring your employees have access to the support and resources they need to stay productive.
For Technicians:
- Receive real-time notifications
- Track open and incoming tickets
- Assign or reassign active incidents
- Update and resolve issues
- Reference historical data for troubleshooting
For Employees:
- Submit a ticket (such as a broken device)
- Request services (such as access to an application)
- Access self-service articles
- Check request status
- Add comments to open tickets
© SolarWinds Worldwide, LLC. All rights reserved.
Novedades
Versión 3.0.0
Bug fixes and improvements
Privacidad de la app
Samanage, que desarrolló esta app, indicó que entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador.
Datos asociados con tu identidad
Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:
- Diagnóstico
Datos no asociados con tu identidad
Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:
- Diagnóstico
Las prácticas de privacidad pueden variar; por ejemplo, según tu edad o las funciones que uses. Obtén detalles
Información
- Vendedor
- SAManage
- Tamaño
- 28.3 MB
- Categoría
- Negocios
- Compatibilidad
-
- iPhone
- Requiere iOS 12.4 o posterior.
- iPad
- Requiere iPadOS 12.4 o posterior.
- iPod touch
- Requiere iOS 12.4 o posterior.
- Mac
- Requiere macOS 11.0 o posterior y una Mac con el chip M1 de Apple o posterior.
- Apple Vision
- Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
-
Inglés
- Edad
- 4+
- Copyright
- © SolarWinds ITSM
- Precio
- Gratis