Мегамаркет: Онлайн маркетплей‪с‬ 17+

Не возвращают деньги за товар

Помойный сервис, купил товар за 40тр, на следующий день приходит письмо что товара нет (хотя в поиске он до сих пор есть). Теперь говорят ждите возврата денег до 10 календарных дней! Не устанавливайте приложение, пользуйтесь озоном и вб

Developer Response ,

Здравствуйте. Понимаем, как неприятно столкнуться с подобным опытом при использовании сервиса. На обновление информации в системе требуется некоторое время, поэтому могли видеть товар, который закончился, в наличии. По поводу срока возврата хочу сообщить, что его устанавливает банк, картой которого пользуетесь. Данный временной период является максимальным. Он необходим для проведения операции. С уважением, команда разработки Мегамаркет.

Отвратительный сервис

Согласен с отзывом ниже про лотерею.
Заказал к 23.02 наушники, в этот день никаких изменений и смс, на след день написал в поддержу, но они закрыли обращение со словами «простите, ждите смс», после 7 закрытых обращений и 10 дней ожидания нашел контакты продавца и написал ему, выяснилось, нашли заказ, его отправили, ещё через 5 дней статус изменился-я нажал «вызвать курьера» и…ошибка! Ещё раз…ошибка! Перезагрузил приложение, ошибкаошибкаошибка. А потом заказ просто отменили. Позвонил в поддержу, сказали «товар повреждён или с браком» можете повторить заказ. В качестве извинений можем предложить вам 200 рублей… ДВЕСТИ РУБЛЕЙ КАРЛ! За 2 недели потерянного времени и ещё дней 10 за ожидание возврата денег.
И ладно, если бы это было в первый раз, но это система. Списался с продавцом-он ответил, что с их стороны товар был отправлен. Как сбер понял, что упакованные наушники с браком-хз. Магия и только. Потрясающая контора. Бесполезная продержка, никакущее приложение и богомерзкая логистика. Желаю мегамаркету промокод в 200 рублей. Просто фак ю.

Developer Response ,

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам номер доставки, с которой возникли трудности в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. Команда разработки Мегамаркета.

Ужасно работают

Заказ на Мега маркет - это как лотерея. Постоянные задержки с заставкой на длительные сроки. В моем случае, 2 из 6 товаров так и не получил. И только 1 из этих 6 привезли в срок. Ты заказываешь, у тебя появляется дата доставки и в срок доставки приходит смс о задержке. И потом ты не будешь получать никакой информации. Даже если дозвонишься операторам, они ничего не знают. Как можно так безобразно работать!!!