Sun Rent 4+

I have been using this application for a week, but it is not working properly. Every time it takes around one minute to take action, and says system error. I have reported this to your call center too.
Today itself I had difficulty 3 times with ending the trips. Every time it says system error. And charged me for the minutes that application was not working. It is not fair
Pls fix this.

Good afternoon. Thank you for your feedback. Please write your account number to the support service or email help@sun.rent . We will help you.

The app for sharing doen't works, whenever i try to open it is stuck on the loading scene. Expected a better treatment from the developers side, was mistakin...

Good afternoon. Thank you for your feedback. At what point does the error occur? Please write to us by email help@sun.rent . We will definitely look into this issue.

Решил арендовать самокат на 1 час, первые 40-50 минут было вроде нормально, а потом начались проблемы.. Самокат снизил скорость до 5км в час, пытался разобраться с проблемой, пробовал перезапускать, но ничего не добился. Думаю, ну ладно, бог с ним. Моё время закончилось, пришло время парковать самокат, ну думаю отключу самокат и без проблем довезу самокат до парковки, но не тут то было, самокат отказывался завершать поезду и дополнительные деньги начали сниматься с карты, в общем пока дошел до ближайшей парковки со скоростью 5км в час, с моей карты снялась приличная сумма денег. Пытался позвонить в поддержку, чтобы вернуть деньги, оператор сказал, чтобы я написал им в телеграмм. Написал в телеграмм, но поддержка настолько халатно относится к своей работе и не отвечает своим пользователям. В общем, очень разочарован. Никому не рекомендую данное приложение, только нервы и деньги лишние потратите..

Простите, что не помогли вовремя. Пришлите скриншот поездки и этого отзыва на почту help@sun.rent, мы пересчитаем цену и расскажем, почему так вышло