Andilien 4+
SNCF Voyageurs
Được thiết kế cho iPad
-
- Miễn phí
Ảnh Chụp Màn Hình
Miêu tả
Andilien est une application destinée aux personnes en situation de handicap.
Que vous voyagiez régulièrement ou de manière occasionnelle, l’application Andilien vous permet de demander de l’aide à un agent, sur l’ensemble des gares desservies par le réseau SNCF Transilien en île de France.
DEMANDE D’AIDE
Que ce soit pour une information, une prise en charge ou un besoin d’orientation dans la gare, vous pouvez désormais demander de l’aide aux agents de votre gare.
Et cela d’un simple clic.
Un agent présent en gare reçoit votre demande d’aide et prend contact avec vous, par téléphone ou par SMS, dans un délai maximal de 15 minutes. La prise en charge de votre demande peut se faire au téléphone ou en présentiel, en fonction de la nature de la demande d’aide.
S’il n’y a temporairement pas d’agents disponibles en gare, vous serez invités à appeler le centre d'appel Accès Plus Transilien (lien direct depuis l’application) qui prendra en charge votre demande et vous accompagnera dans la résolution du problème rencontré.
GEOLOCALISATION
Grâce à vos données GPS, nous récupérons votre position afin de pouvoir envoyer la demande d’aide à l’agent présent dans la gare où vous vous situez.
ACCESSIBILITE ET PREFERENCES DE L’UTILISATEUR
Pour que votre expérience soit adaptée et agréable, vous pouvez personnaliser l’utilisation de l’application en indiquant vos préférences. Par exemple, vous pouvez choisir d’être contacté par l’agent exclusivement via SMS, ou via appel téléphonique.
L’application a été conçue pour que vos assistants vocaux puissent lire les différents textes. Les différents boutons sont indiqués par leur intitulé suivi de la mention « bouton ». Les contrastes, la taille de la police et les espacements sont conformes aux standards d’accessibilité mobile.
La méthode du "facile à lire et à comprendre" a été appliquée pour la rédaction de tous nos textes.
Có gì Mới
Phiên bản 4.1.0
Nouvelle Version de l'Application Andilien
Découvrez les nouveautés de notre dernière mise à jour :
- Mise à jour PFU : Informations et lien d'accès aux services PFU mis à jour.
- Intégration Didomi : Gestion transparente des consentements de données.
- Mode Sombre : Erreur d'affichage en mode sombre corrigée suite à vos retours.
- Intégration SDK Carto JO : Cartographie avancée et interactive avec les informations spécialisées sur la période des Jeux Olympiques.
Mettez à jour l'application dès maintenant pour profiter de ces améliorations.
Quyền Riêng Tư Của Ứng Dụng
Nhà phát triển, SNCF Voyageurs, đã cho biết rằng phương thức đảm bảo quyền riêng tư của ứng dụng có thể bao gồm việc xử lý dữ liệu như được mô tả ở bên dưới. Để biết thêm thông tin, hãy xem chính sách quyền riêng tư của nhà phát triển.
Dữ Liệu Không Được Thu Thập
Nhà phát triển không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ ứng dụng này.
Phương thức đảm bảo quyền riêng tư có thể khác nhau, chẳng hạn như dựa trên các tính năng bạn sử dụng hoặc độ tuổi của bạn. Tìm hiểu thêm.
Thông Tin
- Nhà cung cấp
- SNCF Voyageurs
- Kích cỡ
- 42,5 MB
- Danh mục
- Du Lịch
- Tương thích
-
- iPhone
- Yêu cầu iOS 13.0 trở lên.
- iPad
- Yêu cầu iPadOS 13.0 trở lên.
- iPod touch
- Yêu cầu iOS 13.0 trở lên.
- Máy Mac
- Yêu cầu macOS 11.0 trở lên và máy Mac có chip Apple M1 trở lên.
- Apple Vision
- Yêu cầu visionOS 1.0 trở lên.
- Ngôn Ngữ
-
Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha
- Tuổi
- 4+
- Bản quyền
- © 2023, Transilien SNCF pour Île-de-France Mobilités
- Giá
- Miễn phí