AntBuddy: Omnichannel Center 4+
Antbuddy
Designed for iPhone
-
- Free
iPhone Screenshots
Description
1/ Giới thiệu.
Antbuddy Omnichannel CRM là nền tảng Quản Lý Bán Hàng và CHĂM SÓC Khách Hàng ĐA KÊNH giúp doanh nghiệp tương tác khách hàng, đồng bộ quy trình vận hành & DỮ LIỆU mọi lúc mọi nơi. Hiện nay, hơn 500 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ Antbuddy Omnichannel CRM làm công cụ tương tác đa kênh, thay đổi cách thức chăm sóc khách hàng, bán hàng, ngày càng chạm đến cảm xúc của khách hàng.
2/ Tại sao nên sử dụng AntBuddy Omnichannel CRM?
- Tổng đài AntBuddy trên nền tảng di động, mọi lúc mọi nơi. Hợp phần CALL CENTER thông minh.
- Tăng năng suất làm việc: Truy vấn và xử lý thông tin khách hàng/ sự vụ/ giao dịch một cách nhanh chóng.
- Luôn luôn kết nối: Phản hồi khách hàng mọi lúc mọi nơi thông qua cuộc gọi HOTLINE và tương tác ĐA KÊNH (Facebook, Zalo, Live chat, SMS, ...).
- KYC - nhận diện khách hàng ngay khi tương tác, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
- Danh bạ đa dạng: Danh bạ khách hàng, danh bạ nội bộ, danh bạ cá nhân đồng bộ.
3/ Có gì mới?
- Hợp phần Chăm sóc khách hàng đa kênh, Bán hàng đa kênh hoặc Combo linh hoạt theo nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp.
- Tạo và cập nhật giao dịch, phiếu sự vụ (ticket) hỗ trợ khách hàng ngay trên ứng dụng di động.
- Nhận/thực hiện cuộc gọi tổng đài và tương tác đa kênh (Facebook, Zalo, Live chat, SMS, ...).
- Nhận, phân công, cập nhật dữ liệu khách hàng nhanh chóng.
- Hệ thống thông báo cập nhật theo thời gian thực.
What’s New
Version 3.32.0
- Cập nhật quyền truy cập Telesale
- Cho phép từ màn hình chính đi đến chiến dịch Telesale, SMS, ZNS
- Di chuyển mục Khách hàng chưa gọi trong màn hình chi tiết chiến dịch Telesale lên đầu trang
- Trong mục Khách hàng chưa gọi trong chiến dịch Telesale sau khi người dùng gọi thì khách này sẽ được chuyển qua Khách hàng đã gọi
- Popup cuộc gọi mặc định luôn mở
- Tab Chiến dịch hiển thị form khảo sát trong popup cuộc gọi và thanh trạng thái khảo sát
- Hiển thị phiên bản phần mềm ở trang welcome, login
Ratings and Reviews
Rate for app
Goood to use
Developer Response ,
Hi HenryTrn
Antbuddy thanks you for your good review of our app. Sincerely thank you
Ứng dụng quá tệ
Chưa bao giờ sử dụng ứng dụng gọi điện nào tệ như vậy!
App ngon
Gọi ổn định, tiện lợi, nhiều tính năng hay
Developer Response ,
Chào bạn nymp24, Antbuddy cảm ơn bạn đã tin dùng và đánh giá tốt cho App. Trân trọng cảm ơn.
App Privacy
The developer, Antbuddy, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Not Collected
The developer does not collect any data from this app.
Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More
Information
- Provider
- ANTBUDDY JOINT STOCK COMPANY
- Size
- 46.6 MB
- Category
- Business
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 10.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 10.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
English
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © 2024 AntBuddy JSC
- Price
- Free