DGB생명 모바일고객창‪구‬ 4+

DGB생명 모바일고객창구에서 새롭게 시작되는 편리함을 이용해 보세요.

■ 금융거래이용안내
모바일고객창구를 처음 이용한다면 공인인증서 인증을 통해 금융거래 기본약관에 동의 하셔야 합니다.

01 인증센터 > 공인인증서 관리 메뉴 이동
'인증센터 > 공인인증서 관리' 메뉴를 진입한 후' 등록 버튼을 터치합니다.

02 이용동의 및 개인정보입력
이용동의를 완료한 후 이름, 주민등록번호를 넣고 '본인인증' 버튼을 터치합니다.

03 공인인증서 선택 및 비밀번호 입력
등록대상 공인인증서를 선택한 후 비밀번호를 입력하여 공인인증서 인증을 완료합니다.

04 공인인증서 등록완료
공인인증서 등록 완료되면, 해당 공인인증서로 금융거래회원 로그인을 할 수 있습니다.

■ 업무서비스안내
[계약관리]
01 나의종합정보
고객안내 연락처정보, 가입보험현황, 미수령보험금, 내보장자산 정보를 조회할 수 있습니다.

02 보험계약조회
보유 계약의 계약내용, 가입내역, 보장내역, 납입내역, 적립금내역을 조회할 수 있습니다.

03 자동이체관리
보험료자동이체, 보험계약대출원리금 자동이체를 신청 또는 해지 처리할 수 있습니다.

04 고객주소/연락처 변경
고객주소/연락처, 안내장 수령지, 안내수신거부 정보를 조회하고 변경할 수 있습니다.

05 금융거래주소 일괄변경
DGB생명에 등록된 고객정보 중 주소정보에 대하여 타금융기관에 일괄변경 신청을 할 수 있습니다.

06 마케팅동의
영업 목적의 개인(신용)정보 수집/이용/조회/제공과 관련하여 동의 의사를 요청하거나, 철회할 수 있습니다.

07 안전판매모니터링
보험 가입 당시의 상품설명, 약관숙지, 청약서수령, 자필서명 여부가 정상적으로 진행되었는지 설문을 통해 재확인합니다.

[보험계약대출]
01 보험계약대출신청
보험계약의 해지환급금 범위 내에서 금전을 차용하여 지급받을 수 있습니다.(일괄신청, 건별신청 가능)

02 원리금상환
현재 보유 중인 보험계약의 대출금을 전액, 일부, 이자납입 형태로 상환할 수 있습니다.

03 보험계약대출내역조회
보험계약 대출금과 원리금 상환금의 처리내역을 상세하게 조회하실 수 있습니다.

[보험료납입]
01 기본보험료납입
보험료 납입기간 중 필수로 납입해야 하는 보험료로 2개월 연체 시 실효될 수 있습니다.

02 자유보험료납입
유니버셜 상품의 경우 의무납입기간 이후부터 자유롭게 보험료 납입이 가능합니다. (1만원 이상 ~ 기본보험료 금액 내)

03 추가보험료납입
기본 또는 자유보험료 외에 추가로 납입하는 보험료로 만원 단위로 납입이 가능합니다.

[지급서비스]
01 중도인출금출금
가입한 보험계약의 해지환급금에 대해, 일정 범위 내에서 금액을 중도 지급받을 수 있습니다.

02 생존급여금출금
피보험자가 보험계약 당시 약정된 일정 기간 동안 생존할 경우 급여금을 지급받을 수 있습니다.

03 만기급여금출금
보장기간 만기시점 도달 시 계약자 및 수익자의 청구에 따라 수익자가 환급금을 지급받을 수 있습니다.

04 해지환급금출금
보험계약 중도 해지 시 보험료 적립금에서 운영비 및 해지공제액을 공제한 금액을 지급 받을 수 있습니다.

05 휴면보험금출금
수령 권한이 있음에도 장기간 청구하지 않은 각종 보험금 및 제지급금을 지급받을 수 있습니다.

[사고보험금청구]
01 사고보험금청구
모바일고객창구에서는 피보험자와 수익자가 모두 동일할 경우, 100만원 이하 청구금액에 대하여 신청할 수 있습니다.

02 사고보험금처리현황
신청된 사고보험금 청구 건에 대하여 접수현황과 접수 이후 진행되는 청구현황을 조회할 수 있습니다.

[펀드변경]
01 펀드편입/적립비율변경
향우 납입하는 보험료(기본보험료, 추가납입보험료)에 대해 펀드로 편입 및 적립되는 비율을 변경할 수 있습니다.

02 펀드자동재분배신청
현재 보유하고 있는 펀드의 보험료(기본보험료, 추가납입보험료)에 대한 자동재배분 신청이력을 조회할 수 있습니다.

[고객센터]
01 서류(증명서)발급
서류(증명서)를 이메일 또는 팩스로 발급받을 수 있습니다.

02 증권재발행
현재 보유하고 있는 계약의 증권을 이메일 또는 팩스로 발급받을 수 있습니다.

03 증명서발급현황
서류(증명서) 발급현황을 조회할 수 있습니다.

04 청약철회
보험증권을 받은 날로부터 15일 이내의 청약을 철회할 수 있습니다.

■ 앱 접근권한 안내
[정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 및 동법 시행령 개정에 따라 DGB생명 모바일창구에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내해 드립니다.

[필수적 접근권한]
01 SMS 문자
보험계약대출, 지급서비스, 휴대폰정보 변경 시 본인 확인을 위해 사용됩니다.

02 전화
DGB생명 콜센터, DGB생명 담당FC 전화 연결을 위해 사용됩니다.

03 카메라
KYC, 사고보험금 청구 시 첨부파일을 촬영하기 위해 사용됩니다.

04 사진, 미디어 ,파일
KYC, 사고보험금 청구 시 첨부파일을 갤러리에서 가져오기 위해 사용됩니다.
디스크 액세스 권한으로 공인인증서 로그인, 공인인증서 전송(읽기, 복사)을 하기 위해 사용됩니다.

05 다른 앱 위에 표시되는 앱
다른 앱 위에 정보를 표시하기 위해 사용됩니다.

[선택적 접근권한]
없음

[접근권한의 동의 및 철회]
'설정>애플리케이션>DGB생명>권한'에서 처리하실 수 있습니다.