Freshdesk 4+

FRESHWORKS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED

    • 4,7 • 107 đánh giá
    • Miễn phí

Ảnh Chụp Màn Hình

Miêu tả

Deliver exceptional customer support on the go. Unchain yourself from your helpdesk and make your customers happy with the Freshdesk app for iOS. Streamline customer queries from multiple channels and answer them easily from your phone.

Freshdesk is an online customer support software that lets you support your customers across channels like email, phone, chat, Facebook, Twitter, and your website.

Key Features:

Get a quick overview of your helpdesk. Access all tickets available to you.
Prioritize the tickets that need your attention with filters before responding.
Manage your support - Set priorities, assign agents, change tickets statuses.
Race through routine actions with one-click scenario automations.
Delete tickets and block spam right from your phone.
Log time spent on a ticket.
Stay informed about all updates and changes with push notifications.

Có gì Mới

Phiên bản 9.2.1

We’ve just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy

Xếp hạng và Nhận xét

4,7/5
107 đánh giá

107 đánh giá

flickwakland ,

Nice

Easy for WFH

Phản Hồi Từ Nhà Phát Triển ,

Thank you for your feedback.

giangnguyen1107 ,

Bug

The system blocks emails from our customers for the whole day and so the customers do not get our mail. This is unacceptable and makes our customers think that we do not respond to them

Phản Hồi Từ Nhà Phát Triển ,

Hello! We are sorry for the inconvenience you are facing.
We have released a new update recently. Requesting you to update the app and recheck.
If issue still persists, please write to us at support@freshdesk.com.
Thanks.

Ordersify ,

Good by quite slow

It is good app and good service, but it is quite slow to open the app or open ticket. I hope the app development team can improve it.

Quyền Riêng Tư Của Ứng Dụng

Nhà phát triển, FRESHWORKS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED, đã cho biết rằng phương thức đảm bảo quyền riêng tư của ứng dụng có thể bao gồm việc xử lý dữ liệu như được mô tả ở bên dưới. Để biết thêm thông tin, hãy xem chính sách quyền riêng tư của nhà phát triển.

Dữ Liệu Không Liên Kết Với Bạn

Dữ liệu sau đây có thể được thu thập nhưng không liên kết với danh tính của bạn:

  • Mã Định Danh
  • Dữ Liệu Sử Dụng
  • Chẩn Đoán

Phương thức đảm bảo quyền riêng tư có thể khác nhau, chẳng hạn như dựa trên các tính năng bạn sử dụng hoặc độ tuổi của bạn. Tìm hiểu thêm.

Cũng Từ Nhà Phát Triển Này

Freshchat
Kinh Doanh
Freshsales
Kinh Doanh
Freshservice
Kinh Doanh
Freshteam by Freshworks
Kinh Doanh
Freshcaller
Kinh Doanh
Freshconnect by Freshworks
Kinh Doanh

Có Thể Bạn Cũng Thích

Zendesk Support
Kinh Doanh
Microsoft 365 Admin
Hiệu Suất
Zoho Desk
Kinh Doanh
Intercom Conversations
Kinh Doanh
Microsoft Azure
Kinh Doanh
PRTG - Monitoring
Hiệu Suất