GoGoX(GoGoVan) - 24/7 Delivery 4+

Lừa đảo trắng trợn

Thứ nhất, tới trễ rồi lúc tôi book xe đã thoả thuận chỉ 3 gác, ok rồi lúc tới thì mang ô tô tới, vào ngõ không được rồi mới đi kiếm ba gác, mất thời gian, chuyển muộn đêm hôm làm ảnh hưởng đến khu dân cư.

Thứ 2, tổng đài book mập mờ, hoá đơn giữa khách và tài xế không giống nhau, tài xế vòi thêm tiền dù tổng đài đã ghi rõ dịch vụ tôi đã sử dụng không thu thêm phụ phí vì tôi đã yêu cầu đầy đủ để xuất hoá đơn rồi. Khiến cho khách hàng phải chi hơn 2 lần hoá đơn ban đầu, cướp chứ không phải làm dịch vụ, đêm hôm 2 ông to đô ngồi cãi ai dám cãi lại.

Tôi book dịch vụ chuyển nhà trọn gói = ô tô cách đây 4 tháng cũng chỉ mất 900k người ta còn mang cả thùng carton tới dọn. Vì ngõ nhỏ tìm xe ba gác deal trên app 625k thay vì đi kiếm ngoài đường cho yên tâm. Vậy mà, đêm hôm bị hành cho mệt mỏi còn bị đòi đến tận 1210k, ủa tính phát sinh cái gì, nếu có cái là lệch 1 lầu so với app, tính thêm mắc nhất cũng chỉ bằng dịch vụ ban đầu là 625k + 380k = 1005k là maxium. Nhiều hơn cả tôi thuê gói theo khối lượng số đồ chuyển của tôi. Có thể là người làm dịch vụ chả ra cái gì vòi Tiền bù đắp những cái hành động lỗ mãn, kiêu căng như thuê chuyển ba gác zô này kia. Đây thì quả bá đạo quá rồi.

Thứ 3, đã lấy đắt nhưng dịch vụ chẳng xứng đáng, đồ chuyển nhà người ta đã đóng và yêu không không lộn đồ lên, rất nhiều thứ dễ vỡ và có dung dịch lỏng bên trong, nhưng bị quăng quật vô lối, đồ lê lệt va quệt, rơi liểng xiểng. Cách chuyển đồ như trút giận ấy, là người làm dịch vụ được sao?

Thứ 4, khi có khiếu nại thì tổng đài lại không ai bắt máy. 1 dịch vụ nhận chuyển hàng bất kì lúc nào không có ai bắt máy, trực tổng đài? Wth? Xảy ra mâu thuẫn không ai đứng ra phân giải? Thực sự nỡ bị bẫy của bên này tôi đúng là trắng mắt ra. Gọi xe ngoài bốc vác cũng hết 600k thôi GogoX ơi :). Đây là tôi đã gọi hỏi và book cả người bê vì nghĩ bê cho nhanh. Hôm qua đúng 11:47 bị trấn tiền trong đêm. Book 1 cái dịch vụ đã bê bối từ 20:30 - 23:47 gần 3,5 tiếng trong khoảng cách ~ 3km mà còn chèo kéo khách hàng.

Đây là trường hợp tôi mất tiền thôi, những trường hợp nguy hiểm hay hàng hoá của tôi bị làm hỏng, thất lạc thì sao? Ai dám book cái ứng dụng này. Nếu có lấp liếm đêm hôm không có người trực, thì thôi đừng làm cái app book xe này nữa.

Nói thật, thời buổi kiếm tiền không dễ dàng chút nào, chúng tôi là khách hàng đi mua dịch vụ cũng phải tìm hiểu giá cả hợp lý và có xứng đáng hay không? Tuy nhiên là 1 ứng dụng lừa đảo, khách hàng book dịch vụ dễ dàng bị lấn lướt, đặc biệt là những kiểu trường hợp quá hiền hay 1 thân 1 mình không đối phó nổi.

Tôi sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ lừa đảo kiểu như thế này nữa, mất tiền mà có hưởng vui vẻ gì đâu. Dịch vụ đã không có gì xuất sắc, thực hiện thì chẳng cần thận, lúc đòi tiền thì chợ bùa đòi giá cắt cổ.

Developer Response ,

Đầu tiên, GOGOX xin lỗi về những trải nghiệm mà quý khách đã gặp phải khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đã làm việc ngay cũng như có hình thức xử phạt đối với tài xế khi nhận được phản hồi từ quý khách. Vì GOGOX cam kết và duy trì quy tắc cung cấp dịch vụ minh bạch, rõ ràng. Rất mong quý khách tha lỗi.

Mình bị mất đồ khi vận chuyển

Mọi người cẩn thận, mình chuyển trọ qua app này bị mất đồ, tài xế, chăm sóc khách hàng cũng không giúp tìm lại được

Mr.

Ứng dụng mượt với nhiều tính năng mới. Sử dụng ổn hơn rất nhiều so với phiên bản cũ. Chúc mừng gogox.

Developer Response ,

GOGOX cảm ơn anh Lâm đã sử dụng và hài lòng với dịch vụ của GOGOX. GOGOX rất mong sẽ được tiếp tục phục vụ anh trong thời gian tới ạ ^_^