ICC Technician 12+
NEXLAB TECHNOLOGY COMPANY LIMITED
Designed for iPhone
-
- Free
iPhone Screenshots
Description
Ứng dụng hỗ trợ cho kỹ thuật viên điện lạnh Việt Nam, có những tính năng chính :
- Thông báo cho kỹ thuật viên có đơn mới.
- Hiển thị chi tiết đơn hàng bao gồm thông tin liên lạc, giờ hẹn, mô tả
- Hỗ trợ kỹ thuật viên nhận đơn hoặc từ chối đơn hàng.
- Hiển thị danh sách đơn hàng
- Kỹ thuật viên xem chi tiết và thay đổi trạng thái đơn hàng.
- Chi tiết của đơn hàng: trạng thái, ngày giờ hẹn, thông tin khách hàng liên hệ, mã đơn hàng, báo giá hay hóa đơn cho đơn hàng.
- Bản đồ hiển thị vị trí của khách hàng và kỹ thuật viên.
- Hướng dẫn lộ trình di chuyển cho kỹ thuật viên
- Hỗ trợ quét hình ảnh hoặc nhập thủ công để xác định thông tin thiết bị (model và serial).
- Hỗ trợ kiểm tra trạng thái bảo hành của thiết bị.
- Hỗ trợ kỹ thuật viên kiểm tra mã lỗi/ hiện tượng và nguyên nhân tương ứng.
- Hỗ trợ kỹ thuật viên xem mô hình và thông tin thiết bị
- Hỗ trợ kỹ thuật viên kiểm tra hóa đơn trong màn hình nguyên nhân thông qua hóa đơn phụ.
- Hỗ trợ thêm thủ công linh kiện, vật tư, phí sửa chữa và yêu cầu khách hàng xác nhận.
- Xem chi tiết hóa đơn
- Gọi tổng đài khi kỹ thuật viên cần hỗ trợ
- Nhắn tin đến khách hàng để trao đổi thông tin đơn hàng
- Gọi điện cho khách hàng để trao đổi thông tin đơn hàng
- Hiển thị biểu đồ doanh thu của kỹ thuật viên trong năm
- Hiển thị danh sách các thông báo.
- Quản lý thông tin của kỹ thuật viên
- Hiển thị mã QR của kỹ thuật viên để khách hàng quét và xác đinh danh tính
- Hiển thị danh sách các chứng nhận chuyên môn của kỹ thuật viên
- Xếp hạng các kỹ thuật viên và cho biết thứ hạng hiện tại của kỹ thuật viên
- Danh sách câu hỏi thường gặp để tham khảo thông tin
What’s New
Version 1.9.11
sửa lỗi và cải thiện hiệu năng
Ratings and Reviews
App Privacy
The developer, NEXLAB TECHNOLOGY COMPANY LIMITED, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Not Collected
The developer does not collect any data from this app.
Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More
Information
- Provider
- NEXLAB TECHNOLOGY COMPANY LIMITED
- Size
- 242.4 MB
- Category
- Productivity
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 12.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 12.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
English, Vietnamese
- Age Rating
- 12+ Frequent/Intense Contests
- Location
- This app may use your location even when it isn’t open, which can decrease battery life.
- Copyright
- © Nexlab
- Price
- Free