SuperShip 4+

Rất bất cần , không đáp ứng nhu cầu của shop , giao hàng thì chậm , hoàn hàng thì không hỏi ý shop , shop liên lạc hỏi hàng đâu thì không hồi âm , định cho 1 sao luôn cho rồi , để biết mà còn chấn chỉnh ,

Mình là 1 người đã trải nghiệm dịch vụ chuyển phát hàng bên supper ship. Cá nhân mình cảm thấy shipper thân thiện nhiệt tình dù ít đơn cũng đến lấy theo đúng lịch trình. Luôn liên hệ lại khách hàng khi đơn hàng không phát được vì lý do như sai số điện thoại khách hay khách chưa nhận được hàng hôm đó đều hỗ trợ người bán như mình có thể thay đổi sdt trực tiếp
Và bảo lưu các đơn hàng tối đa 3 ngày để khách kịp về nhận. Nói chung khá là hài lòng các bạn lên thử trải nghiệm nhé. Chúc hệ thống vận chuyển supper ship và các shipper thật nhiều sức khoẻ và ngày càng hoàn thiện dịch vụ tốt hơn nữa. Mình quên là về mức phí vận chuyển cũng khá là hài lòng nhé
Có thể nói là rẻ so với các đơn vị vận chuyển khác nha.

Nếu các bạn không muốn đau đầu/ mất tiền thì né hãng vận chuyển này ra nhé.
1. Đào tạo nhân viên kém, lần đầu giao hàng mình thấy trên app chỉ có "Người nhận trả tiền ship" nên đã đưa cho shipper tiền ship, shipper bảo mình từ lần sau anh cứ note vào Ghi chú "Người nhận trả tiền" là được nhưng khi đổi soát thì hoá ra không thu thêm tiền của khách mà trừ vào tiền thu hộ của mình. (Shipper ko nhắc + tiền ship vào tiền thu hộ) gọi lên khiếu nại thì bạn nhân viên trả lời hotline nói với mình là "Cái anh shipper đấy không biết gì đâu chỉ biết đi lấy với giao hàng thôi" ?? Vui tính
2. Phần ghi chú để cho vui. Đơn shipper thu trước mình tiền ship 35k và mình check đã note trên app " Đã thu trước tiền ship 35" nhưng đến khi đổi soát trừ thêm lần nữa. "Khuyến mãi" X2 tiền ship luôn.
3. Rất nhiều đơn đổi trạng thái "Hoãn giao hàng" nhưng mình liên lạc với khách thì khách bảo chưa ai gọi.
Mong hãng vận chuyển sẽ xem xét và sửa đổi tốt hơn.