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HanseMerkur ServiceApp 17+
HanseMerkur Krankenversicherung AG
-
- Gratuit
Captures d’écran d’iPhone
Description
Die HanseMerkur SERVICEAPP mit vielen neuen Funktionen
Die ServiceApp steht allen Versicherten der HanseMerkur Krankenversicherung AG sowie Kunden mit einer Tier-OP Versicherung und einer Tier-Krankenversicherung der HanseMerkur Allgemeine AG zur Verfügung. Nach und nach wird die App auch für andere Versicherungsbereiche geöffnet.
Nutzen Sie die App, um z. B. Arzt- bzw. Tierarztrechnungen, Rezepte, ärztliche Unterlagen sowie weitere Dokumente zu Ihrem Vertrag schnell und einfach online einzureichen.
Entdecken Sie unsere diversen personalisierten Versicherungsservices, wie z. B. Kontakt- und Bankverbindungsdaten ändern, Bescheinigungen anfordern oder Vollmachten erteilen sowie - je nach Versicherungsschutz - die verschiedenen Gesundheitsservices.
FUNKTIONEN
Einreichung:
Senden Sie uns alle Dokumente rund um Ihre Verträge bequem über verschiedene Möglichkeiten (Fotofunktion, Barcode-Scan oder PDF-Upload) zu. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Belege in der ServiceApp zu sammeln und zu einem späteren Zeitpunkt einzureichen, wenn Sie z. B. noch auf eine Abrechnung warten oder ein zugehöriger Beleg fehlt.
Digitaler Rechnungsempfang:
Rechnungen Ihres Arztes oder Zahnarztes können digital in der Postbox Ihrer ServiceApp empfangen werden. Sie erhalten fast alle Schreiben von uns zu Ihrem Vertrag verschlüsselt in Ihre digitale Postbox, wo Sie diese sortieren und filtern, aber z. B. auch drucken und weiterleiten können.
Diverse personalisierte Versicherungsservices:
Diese werden in Abhängigkeit des Versicherungsschutzes angezeigt oder ausgeblendet und immer mit allen der HanseMerkur bekannten Daten vorbelegt:
- Kontaktdaten ändern (z.B. Name, Adresse, Telefon, E-Mail)
- Bankdaten ändern
- Leistungskonto hinzufügen
- Vollmachten hinterlegen
- Nachtrag zum Versicherungsschein anfordern
- Finanzamtsbescheinigung anfordern
- Klinik-Card anfordern
- Kontaktaufnahme mit der App
- Rückruftermine vereinbaren
- Gesundheitsservices
Produkte:
Direkt aus dem Startmenü der App lassen sich Informationen zu allen Produkten der HanseMerkur aufrufen. Bei vielen Produkten ist auch eine direkte Online-Abschlussmöglichkeit gegeben.
Synchronisation:
Sie können die App auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen. Alle zu Ihrem Account empfangenen Dokumente in der Postbox sowie alle über die App eingereichten Belege werden synchron in allen registrierten Geräten angezeigt.
SICHERHEIT
Der Maßstab für die Sicherheit ist sehr hoch, weil Ihre Gesundheitsdaten sensibel sind und daher umfassend geschützt werden müssen. Es werden daher alle Unterlagen sicher verschlüsselt in der App gespeichert.
Das Registrierungsverfahren wurde nach den neuesten Datenschutzvorgaben optimiert und erfordert eine einmalige Registrierung mit E-Mail-Adresse, Passwort, Versicherungsnummer und PIN.
VORAUSSETZUNGEN
Um die ServiceApp nutzen zu können, benötigen Sie einen aktiven Vertrag aus dem Bereich, Krankenversicherung oder Tierkranken- bzw. Tier-OP-Versicherung.
Auf Ihrem iPhone oder iPad muss mindestens iOS 15 installiert sein. Ein Support im Fehlerfall gewährleisten wir ab iOS 16.
KONTAKT
Bei Fragen und Anregungen zur App wenden Sie sich gerne per Mail an app@hansemerkur.de oder melden Sie sich telefonisch unter 040 4119-2099. Bei Fragen und Anregungen zur App wenden Sie sich gerne per Mail an app@hansemerkur.de oder melden Sie sich telefonisch unter 040 4119-2099.
Nouveautés
Version 10.1.0
- Registrierung über personalisierten QR-Code möglich (Der Aufdruck der QR-Codes auf bestimmten Schreiben startet im Oktober)
- Gerätefreischaltung als Alternative zum PIN-Verfahren bei Gerätewechsel oder Hinzunahme weiterer Geräte
- Neuer Self-Service: Leistungskonto hinzufügen
- Anzeige-Option des Passworts während der Passworteingabe
- Optimierung der Fotofunktion
- Korrektur eines Anzeigefehlers bei dem Menüpunkt "Meine Rechnungssteller" ("roter Punkt")
- Optimierung der Geräteverwaltung
- Bereinigung technischer Fehler im Registrierungsprozess
Confidentialité de l’app
Le développeur HanseMerkur Krankenversicherung AG a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Santé et activité physique
- Coordonnées
- Contenu utilisateur
- Identifiants
- Autres données
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- HanseMerkur Versicherungsgruppe a.G.
- Taille
- 133,1 Mo
- Catégorie
- Productivité
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Allemand
- Âge
- 17+ Scènes fréquentes/intenses de contenu à caractère médical
- Copyright
- © 2011-2025 HanseMerkur Krankenversicherung AG
- Prix
- Gratuit