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DEI UMA ESTRELA PORQUE É OBRIGADO A TER QUE DAR ALGUMA, PORQUE SENÃO, CASO CONTRÁRIO, EU NÃO DARIA NENHUMA.Tive um problema grotesco com esta empresa na minha estadia.Além de o lugar ser péssimo, tive meus dados vazados para a pousada a qual eu me hospedei.Reservei minha estadia do dia 03/05/2021 no carro a caminho do local, quando coloquei meus dados do cartão, deu a mensagem que os mesmo eram totalmente confidenciais e que não iria ser passado para ninguém, sendo assim, o cartão foi validado e minha reserva garantida.Chegando no local, aproximadamente umas 19h da noite, o recepcionista me informou que por eles ficaria mais barato, pois é uma taxa extremamente cara que o site/app cobra e que eu poderia ter economizado, principalmente a burocracia que passei.Voltando de um passeio, talvez às 23h da noite, depois de eu ter usado o mesmo o mesmo cartão em outro estabelecimento, o atendente me informou que não foi registrada minha compra, e que eles só pedem o número do cartão para ver se o mesmo é válido. Me deu a opção de pagar o valor bruto ou pagar 50% ali no momento e os outros 50% no dia do checkout. Fiz a segunda opção.No dia seguinte (04/04/2021) fui a outro passeio e passei o mesmo cartão da compra das reservas, sendo que já que não havia debitado a compra, eu teria limite para usar. No ato da compra, depois de ter colocado a senha e tudo mais, deu a mensagem de que a compra não foi aprovada, logo, pensei que teriam usado meu cartão.Liguei para a ouvidoria do meu banco e pedi o extrato, e foi quando o atendente falou que havia sido aprovada a compra na pousada. Fui na recepção na mesma hora com o atendente na linha e foi ali que fiquei sabendo que, SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, a empresa BOOKING.COM disponibilizou meus dados informados no app deles que eles dizem que é extremamente confidencial, para a pousada e eles (a pousada) decidiu então tentar passar meu cartão sem mais e nem menos, e que a compra teria sido então aprovada (sendo que no dia anterior eu já havia pagado ao menos 50% do valor da estadia em dinheiro).Gente, a gravidade desse problema é enorme! Os próprios funcionários que podem clonar cartões, pois tem seus dados pessoais e dados de cartões seus. Sério, tomem cuidado, por favor! Este comentário é um alerta e eu espero de verdade que vocês se cuidem, pois, por sorte, este meu cartão era de um limite consideravelmente baixo, fiquei pensando se fosse com um cartão de alguém que tem, sei lá, 40mil de limite.Minha primeira e última reserva realizada com esta empresa.

No dia 30/12/2021 estava fazendo pesquisa para estadia em Praia Grande - Angra dos Reis-Rj fui direcionado para o site Booking.com, o sistema me deu uma pousada com o endereço Praia Grande-Brasil, mas não constava que fosse em São Paulo, fiz a reserva só que no ato da reserva coloquei meus dados do cartão para manter a reserva, os dados foram passado para a pousada a mesma tentou fazer duas comprar a operadora suspendeu a compra, (não autorizou), devido não ter autorizado fiz uma nova pesquisa onde me Angra dos Reis-Rj fiz a reserva, quando termino a reserva recebo um e-mail informando que o pagamento de 1.800,00 reais só poderia ser feito por dinheiro, tive que fazer o cancelamento informando que não andaria com esse valor em dinheiro, quando terminando de fazer o cancelamento, o proprietário da primeira tentativa da reserva me liga, informando que não foi possível fazer a reserva devido o cartão não ser aprovado eu poderia fazer um pix de 500,00 reais para segurar a vaga, quando ele me ligou vi que o ddd era de São Paulo perguntei amigo eu estou fazendo a reserva para Praia Grande- Angra dos Reis-Rj porque seu número é de São Paulo ele me falou que tem em São Paulo e Rio de Janeiro, fiz o pix e vim para Praia Grande-Angra dos Reais, não encontrei o endereço fiz contato com o responsável onde o mesmo falou que era de São Paulo!