Agradecemos imensamente o seu feedback positivo sobre nosso aplicativo! Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência perfeita e adorou utilizar nosso serviço. Se houver algum aspecto específico que você gostaria de destacar ou sugestões para continuarmos melhorando, por favor, não hesite em compartilhar. Sua opinião é crucial para nos ajudar a aprimorar ainda mais o nosso aplicativo. Obrigado por escolher nosso serviço!

Olá Milasdp, você pode entrar em contato através da nossa central de ajuda dentro do aplicativo. Vale lembrar que o fluxo de pagamento dentro do aplicativo foi revisado rigorosamente pela Apple e passou por uma avaliação da mesma, sendo aprovado e segue todos os requisitos necessários para maiores informações basta solicitar suporte diretamente no aplicativo. O ideal é que você acesse a aplicação e abra um ticket de suporte para falar diretamente com a nossa equipe é de extrema importância que você grave o fluxo da cobrança indevida, você pode fazer isso de duas maneiras utilizando o aparelho de um conhecido ou mesmo desinstalando a aplicação após o reembolso e efetuando o fluxo novamente. Atenciosamente, Bambolee Comunicação Digital, Lda.

Boa tarde Ajessicaragao, sua acusação é séria! Estaremos re-encaminhando seu caso ao nosso setor jurídico, e não, nossa reposta não é automática, não temos qualquer culpa se você não analisou com cuidado durante a utilização da aplicação, são varias confirmações antes para efetuar uma compra, confirmações que da legalidade a todo o processo! Vamos lha dá um prazo de até 36 horas para revisar seu comentário, pode deixar uma critica construtiva ou até mesmo negativa, mas para acusar de golpe tem que ter provas. Você pode entrar em contato através da nossa central de ajuda dentro do aplicativo. Vale lembrar que o fluxo de pagamento dentro do aplicativo foi revisado rigorosamente pela Apple e passou por uma avaliação da mesma, sendo aprovado e segue todos os requisitos necessários para maiores informações basta solicitar suporte diretamente no aplicativo. O ideal é que você acesse a aplicação e abra um ticket de suporte para falar diretamente com a nossa equipe é de extrema importância que você grave o fluxo da cobrança indevida, você pode fazer isso de duas maneiras utilizando o aparelho de um conhecido ou mesmo desinstalando a aplicação após o reembolso e efetuando o fluxo novamente. Atenciosamente, Bambolee Comunicação Digital, Lda.

Olá Golpe, lamentos saber que você encontrou dificuldades. Para solicitar o reembolso, basta clicar em Configurações > Suporte ao Cliente dentro do app, assim poderemos lhe auxiliar em todo o processo de reembolso. Sobre ser cobrança indevida, estamos captando todas as avaliações, para que possamos melhorar cada dia mais. Nesse mesmo ticket do reembolso, nos envie tudo que encontrou de dificuldades / induzido ao erro, para que possamos corrigir no próximo update. Prezamos nossos clientes e estamos sempre tentando melhorar cada dia mais. Atenciosamente, Bambolee Comunicação Digital.