Schon recht frustrierend User Experience. Viel Zeit verbracht meinen Warenkorb zu fühlen, dann funktioniert der checkout nicht. Bezahlen mit Paypal > Paypal läd nicht. „Ein Fehler ist aufgetreten“ Bezahlen mit Kreditkarte > Kein Formular zum Eintragen der Daten läd nicht. Mehrfach app neu starten > hat auch nicht geholfen. Im Browser zur C&A Webseite navigiert um die Bestellung dort zu tätigen > das App wird automatisch geöffnet. Kann nicht mehr auf die Internetseite zugreifen ohne das App zu löschen?!? Letztendlich hab ich über das App „Auf Rechnung“ die Bestellung übermitteln können, wie meine Oma das damals über den Quelle Katalog 1989 gemacht hat. Auf der Bestellbestätigung sehe ich einen Link um mich/ meine Bestellung für Payback Punkte zu registrieren > Link geht nicht. Und die 10€ Newsletter signup bonus (auf Webseite beworben) > gibt es im App natürlich auch nicht. >>> Sehr frustrierende User Experience.Letztlich, um zu Bestellen muss man ja eine Anrede auswählen, habe „Herr“ ausgewählt bin also wahrscheinlich Männlich. Anstatt diese Information zu nutzen um mir personalisierte und relevante Herrenartikel vorzuschlagen werden mir derzeit auf der Wunschliste Frauenkleider vorgeschlagen. Naja roomFor improvement. Ansonsten funktionierte die App wie erwartet. 3 Stars
Vielen Dank, für dein Feedback. Wir haben deine Erfahrung mit der App an unsere Kollegen in der Entwicklungsabteilung weitergeleitet, die sich das genauer ansehen werden. Um dir direkt helfen zu können, sende uns bitte eine E-Mail an app.service@shop-cunda.de, von der Mailadresse aus mit der du in deiner C&A App angemeldet bist. Wir melden uns umgehend mit einem Feedback. Viele Grüße, dein C&A App Team