Die App funktioniert schon seit Wochen nicht mehr auf dem iPhone. Auch das kürzlich erfolgte Update hat nichts geändert. Die Löschung und Neuinstallation der App hat auch nichts bewirkt Ich lande immer nur bei „Land und Sprache“ und komme nicht weiter. Auf dem iPad ist alles okay. Der Kundendienst hatte nur die Empfehlung, das ganze System herunterzufahren und dann wieder hochzufahren. Wegen einer App, die nicht funktioniert? Ein bisschen übertrieben, wenn alles andere läuft. Ich habe noch einen Warmstart gemacht, hat in Bezug auf die App auch nichts gebracht. Schade, vorher war die App wirklich perfekt. Ich arbeite mit iOS 16.Inzwischen habe ich Kontakt zum App-Support aufgenommen, und dieser hat mir sehr schnell geholfen. Ich freue mich, dass ich jetzt wieder problemlos meine Produkte bestellen kann.
Hallo Neu-Münchner, vielen Dank für Dein Feedback! Wir von bofrost* haben immer ein offenes Ohr für Dein Anliegen und Deine Kritik, denn wir möchten, dass Du zufrieden bist. Wenn die App nicht funktioniert, kann dies verschiedene Gründe haben. Um Deinen Fehler besser verstehen zu können, würden wir uns freuen, wenn Du uns hierzu eine Mail mit näheren Informationen an: app.support@bofrost.de senden würdest, damit wir uns das Problem anschauen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Viele liebe Grüße Dein bofrost*Team