Rückmeldung gibt es bei der Firma nicht. Ich habe schon etliche E-Mails geschickt aber nichts passiert. Ich kann allen nur empfehlen lasst die Finger weg von dem App. Gebt auf keinen Fall Geld dafür aus. Die Entwickler sind nicht in der Lage alle großen Fluglinien aufzunehmen. Und wie gesagt der Support ist mehr als eine Katastrophe. Nach der Rezession wird man sofort auf deren Kontaktseite gebracht. Aber da braucht ihr gar nicht einzutragen. Da meldet sich keiner. Schade um Geld und Zeit.
Hallo Stephan,Es tut mir leid zu hören, dass du dich so fühlst. Ich habe nach E-Mails von "Stephan" gesucht und wenn das, was ich gefunden habe, korrekt ist, wurden Sie darauf angesprochen, da wir auf alle unsere Benutzer antworten. Es könnte etwas mit Ihrer letzten E-Mail schief gehen, aber wenn Sie eine E-Mail an help@impalastudios.com senden, antworten wir immer.Da wir nicht alle Fluggesellschaften unterstützen, können wir leider nicht alle Fluggesellschaften unterstützen. Dies liegt daran, dass nicht alle Fluggesellschaften ihre Informationen zur Verfügung haben und wir uns auf eine Drittanbieter-Datenbank verlassen. Wir tun unser Bestes, um eine komplette Datenbank zu unterhalten, aber es ist unmöglich, alle Fluggesellschaften der Welt zu haben. Trotzdem versuchen wir unser Bestes, um dies so vollständig wie möglich zu machen und sind immer noch dabei (das ist nicht so einfach wie es klingt).Ich hoffe, dies erklärt die Situation mehr und möchte sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.--------------Hi Stephan,I'm sorry to hear that you feel this way. I looked up emails sent by "Stephan" and if what I found is correct, you have been responded to, as we respond to all of our users. It could be something went wrong with your last email, but whenever you send an email to help@impalastudios.com we always reply.As for not supporting all airlines, unfortunately we can't support literally all airlines. This is because not all airlines have their information available, and because we rely on a third party database. We do our best to maintain a complete database, but it's impossible to have all the airlines in the world in. Still we try our best to have this as complete as possible and are still in the process of this (which is not as easy as it sounds).I hope this explains the situation more, and want to apologise for any caused inconvenience.