My Verisure

Name: My Verisure
Rating: 4.8 (53427 reviews)
Author: Securitas Direct

Alarmas Securitas Direct

Gratuit · Conçue pour iPad

53 k notes
Âges

4+
Ans
Catégorie

Utilitaires
Création

Securitas Direct
Langue

FR
+ 5 autres
Taille

91,3
Mo

Gardez le contrôle total de votre sécurité avec l’application My Verisure ! Transformez votre smartphone en un centre de commande pour votre alarme Verisure, que ce soit pour votre maison ou votre entreprise. Avec My Verisure, pilotez votre système d’alarme en toute sécurité et en toute simplicité : • ACTIVATION/DÉSACTIVATION À DISTANCE Protégez votre propriété contre les cambriolages en activant ou désactivant votre alarme où que vous soyez. • STATUT DE CONNEXION EN TEMPS RÉEL Vérifiez à tout moment l’état de votre alarme pour une tranquillité d’esprit totale. • SUIVI DES ENTRÉES ET SORTIES Restez informé(e) dès que quelqu’un entre et sort de votre site protégé (maison, appartement, magasin, local commercial, bureau,…) grâce à des notifications instantanées. • PHOTOS SUR DEMANDE Recevez des images capturées par vos détecteurs pour savoir ce qui se passe chez vous, même à des milliers de kilomètres. • PROGRAMMATION DE ROUTINES Créez des routines d'activation et de désactivation automatique de votre alarme en fonction de votre planning. • MODIFICATION DU MOT DE PASSE DE TÉLÉSURVEILLANCE Changez, configurer facilement vos mots de passe pour renforcer votre sécurité en cas de déclenchement d’alarme. • AJUSTEMENT DU DÉLAI D'ACTIVATION Personnalisez le temps d'activation de votre alarme pour un confort optimal lors des entrées et sorties. • RENOMMAGE DES ÉLÉMENTS Identifiez clairement vos détecteurs et autres équipements selon leur emplacement pour une gestion simplifiée. • ACCÈS AUX FACTURES Consultez et payez vos factures Verisure directement depuis l’application. Vous aimez l’application? Notez-là ! Grâce vos commentaires, l’application My Verisure évolue en permanence. Et pour être sûr de ne rien manquer, n’oubliez pas d’activer les mises à jours automatiques. Une question ? Appuyez sur « AIDE » dans l’Application. Vous y retrouverez tous nos conseils d’utilisation et les différents moyens de contacter nos experts. L’équipe Verisure

Notes et avis

4,8

sur 5

53 k notes

Très bonne appli,
07/06/2025

Juju à la cave
Une très bonne appli bien faite sur beaucoup de points, sur certains c’est moins clair comme l’attribution des badges apparemment chaque utilisateur doit avoir un compte ou utiliser le principal on sais pas trop.Et cerise sur le gâteau il serais top de pouvoir activer des modes spécifiques via l’appli exemple mode soirée entre amis, certains capteurs sont actifs et d’autres non pour prévoir les entrées et sorties dans le jardin, sans avoir à activer le mode travaux pour certains capteurs !!Mais sinon c’est du bonheur à utiliser ! ☺️

Réponse du développeur
Cher client,Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction au quotidien. Votre avis est précieux et nous motive à vous offrir la meilleure expérience possible.Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin par téléphone au 09 74 50 06 04.L'équipe service client.
Très bonne appli,
07/06/2025

Juju à la cave

Une très bonne appli bien faite sur beaucoup de points, sur certains c’est moins clair comme l’attribution des badges apparemment chaque utilisateur doit avoir un compte ou utiliser le principal on sais pas trop.Et cerise sur le gâteau il serais top de pouvoir activer des modes spécifiques via l’appli exemple mode soirée entre amis, certains capteurs sont actifs et d’autres non pour prévoir les entrées et sorties dans le jardin, sans avoir à activer le mode travaux pour certains capteurs !!Mais sinon c’est du bonheur à utiliser ! ☺️
Réponse du développeur 10/06/2025
Cher client,Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction au quotidien. Votre avis est précieux et nous motive à vous offrir la meilleure expérience possible.Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin par téléphone au 09 74 50 06 04.L'équipe service client.
Coût/service offert
21/07/2025

Prônent
Le coût de Verisure même si le service est bon, il est plus élevé par rapport à ses concurrents, notamment l’application Orange. Avec Verisure vous achetez votre matériel. Très cher, et avec des possibilités de couverture intérieur et extérieur de l’habitation plus limité que les concurrents. Le coût de l’abonnement qui dépend du nombre d’éléments de la couverture comme le mien en intérieur uniquement de Verisure est de 65€ par mois. Trop élevé !Orange Avec un matériel équivalent en qualité et quantité, le matériel est loué et non acheté. L’abonnement avec une couverture intérieure de la maison ne coûte que 35€ par mois avec Le service de télésurveillance qui est tout autant disponible et efficace que celui de Verisure . Avec Orange La location du matériel donne une grande flexibilité de couverture, de choix de type et de nombre d’équipements et de matériels et d’éléments de surveillance, et bien sûr de mobilité commerciale et géographique. Ce n’est pas le cas avec Verysure. Avant de vous engager avec Verisure comparez avec la concurrence !

Réponse du développeur
Cher client,Merci pour votre avis. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons tout mettre en œuvre pour optimiser nos services et répondre à vos attentes.Romain, de l'équipe Service Client
Coût/service offert
21/07/2025

Prônent

Le coût de Verisure même si le service est bon, il est plus élevé par rapport à ses concurrents, notamment l’application Orange. Avec Verisure vous achetez votre matériel. Très cher, et avec des possibilités de couverture intérieur et extérieur de l’habitation plus limité que les concurrents. Le coût de l’abonnement qui dépend du nombre d’éléments de la couverture comme le mien en intérieur uniquement de Verisure est de 65€ par mois. Trop élevé !Orange Avec un matériel équivalent en qualité et quantité, le matériel est loué et non acheté. L’abonnement avec une couverture intérieure de la maison ne coûte que 35€ par mois avec Le service de télésurveillance qui est tout autant disponible et efficace que celui de Verisure . Avec Orange La location du matériel donne une grande flexibilité de couverture, de choix de type et de nombre d’équipements et de matériels et d’éléments de surveillance, et bien sûr de mobilité commerciale et géographique. Ce n’est pas le cas avec Verysure. Avant de vous engager avec Verisure comparez avec la concurrence !
Réponse du développeur 23/07/2025
Cher client,Merci pour votre avis. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons tout mettre en œuvre pour optimiser nos services et répondre à vos attentes.Romain, de l'équipe Service Client
Très loin d’être convaincue
14/12/2021

Audrey 小桃
En temps normal, si on fait une nouvelle application, c’est pour apporter des améliorations, ce qui pour moi est très loin d’être le cas ! Le nouveau my verysure est très lent, sans parler des voix synthétiques mal faites, mal coordonnées. De même, si par mégarde on ne ferme pas la fenêtre d’application après avoir activé l’alarme, il est impossible d’ouvrir l’app et de désactiver l’alarme en revenant puisque celle-ci bloque sur un cas d’activation. Il faut alors bien penser à fermer la fenêtre de l’app puis la réouvrir et enfin la désactivation est possible. Ça ne devrait pas être le cas. Personnellement, je retourne sur l’ancien my verysure car cette version est un flop.

Réponse du développeur
Bonjour Audrey 小桃,Sachez que si vous éprouvez la moindre difficulté d’utilisation, nos équipes sont disponibles au 09 74 500 604 (coût d’un appel local) ou serviceclient@securitasdirect.fr (en précisant votre numéro d’installation), afin de vous apporter une solution.Cordialement,L’équipe MyVerisure.
Très loin d’être convaincue
14/12/2021

Audrey 小桃

En temps normal, si on fait une nouvelle application, c’est pour apporter des améliorations, ce qui pour moi est très loin d’être le cas ! Le nouveau my verysure est très lent, sans parler des voix synthétiques mal faites, mal coordonnées. De même, si par mégarde on ne ferme pas la fenêtre d’application après avoir activé l’alarme, il est impossible d’ouvrir l’app et de désactiver l’alarme en revenant puisque celle-ci bloque sur un cas d’activation. Il faut alors bien penser à fermer la fenêtre de l’app puis la réouvrir et enfin la désactivation est possible. Ça ne devrait pas être le cas. Personnellement, je retourne sur l’ancien my verysure car cette version est un flop.
Réponse du développeur 21/12/2021
Bonjour Audrey 小桃,Sachez que si vous éprouvez la moindre difficulté d’utilisation, nos équipes sont disponibles au 09 74 500 604 (coût d’un appel local) ou serviceclient@securitasdirect.fr (en précisant votre numéro d’installation), afin de vous apporter une solution.Cordialement,L’équipe MyVerisure.
Depuis 2016
23/02/2024

sandra Las Vegas
Je suis Verisure depuis 2016 , je suis satisfaite par les entretiens téléphoniques mais je voudrai bien qu on vienne régler mon problème de alarme qui s active des qu on sort et on s éloigné . Elle s active sans qu il n y ait personne à la maison . Le détecteur de mouvement sur la porte d entrée je pense que depuis 2016 donc 7 ans il démontre des points d usure . Veuillez prendre la peine de venir me le changer En 7 ans je n ai eu que 3 visites de vos techniciens . Est ce normal qu il n y ait pas un suivi technique et entretiens du matériel de télésurveillance en 7 ans ?? Cordialement Mme Boufendi Nassira

Réponse du développeur
Bonjour Madame Boufendi, si vous avez besoin d'une assistance technique à ce sujet nous vous invitons à contacter le 09 74 50 06 04 (appel gratuit) du lundi au samedi entre 8h et 22h. Cordialement, l'équipe My Verisure.
Depuis 2016
23/02/2024

sandra Las Vegas

Je suis Verisure depuis 2016 , je suis satisfaite par les entretiens téléphoniques mais je voudrai bien qu on vienne régler mon problème de alarme qui s active des qu on sort et on s éloigné . Elle s active sans qu il n y ait personne à la maison . Le détecteur de mouvement sur la porte d entrée je pense que depuis 2016 donc 7 ans il démontre des points d usure . Veuillez prendre la peine de venir me le changer En 7 ans je n ai eu que 3 visites de vos techniciens . Est ce normal qu il n y ait pas un suivi technique et entretiens du matériel de télésurveillance en 7 ans ?? Cordialement Mme Boufendi Nassira
Réponse du développeur 01/03/2024
Bonjour Madame Boufendi, si vous avez besoin d'une assistance technique à ce sujet nous vous invitons à contacter le 09 74 50 06 04 (appel gratuit) du lundi au samedi entre 8h et 22h. Cordialement, l'équipe My Verisure.

Nouveauté : À chaque mise à jour de l'App, nous espérons vous offrir une meilleure expérience avec My Verisure. Voici quelques-unes des améliorations apportées avec la dernière mise à jour: • Performances optimisées pour un accès plus rapide à vos services. • Des corrections et des ajustements pour un meilleur usage.

Version 10.172.0

29 janv.

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