Bonjour. Ma réservation de Distribus a été annulée sans que j’en fasse la demande. J’avais bien eu une validation car les trajets avaient été inscrits dans les « réservations en cours », et j’avais envoyé la capture d’écran a ma fille. Heureusement que je suis retournée dans l’appli… j’ai recommencé ma réservation, mais je ne sais plus si je dois faire confiance à l’appli. Première fois que j’ai ce souci. D’ordinaire, cela fonctionne bien.

Bonjour, A quoi sert de soumettre un horaire et que l’application le jour venu nous rallonge l’heure d’arrivée? En ce cas mettez une plage horaire de passage d’une tranche de 20 minutes par exemple et au moins on stressera beaucoup moins à cause de modifications incompréhensibles. Le système d’annulation est hallucinant !!!!!!! Au bout de 3 annulations on est radié pendant 1 mois !!!!!! Je suis un utilisateur du BusPro quotidiennement et je paye un abonnement mensuel et votre application décide de radier comme elle l’entend. Votre application ne propose même pas une option d’annulation lié par exemple à un retard de train en envoyant un SMS au chauffeur lui précisant une arrivée tardive et donc la possibilité d’être récupéré un peu plus tard. Franchement une grande déception cette application…………….Pour terminer comment se fait-il que des utilisateurs utilisant le bus pro au même endroit que moi sur la même plage horaire arrivent à réserver des horaires que j’arrive pas avoir sur votre appli.Bref un désastre et ça s’appelle « bus Pro » juste écœurant pour les gens qui travaillent et utilise ce transport, c’est plutôt « bus loisirs » il vous prend quand il a envie et quand l’appli le décide. Nul nul nul

Suite à un problème d’installation j’ai laissé un avis dans l’espoir que le service technique le voit car je n’arrivais pas à les contacter. J’ai de suite eu un mail du service technique, qui ont parfaitement résolu mon problème. Merci encore pour votre efficacité je suis très contente de cette application

Serait-il possible d’avoir un système pour échanger avec le conducteur ? Car en cas de retard de plus de 3min le chauffeur annule la course. Je trouve ça dommage, d’autant plus que j’habite loin de ma ville, j’ai du trouver une solution pour rentrer chez moi.