Chèque-Vacances

Name: Chèque-Vacances
Rating: 4.8 (82313 reviews)
Author: ANCV

Voyages

Gratuit

82 k notes
Âges

4+
Ans
Catégorie

Voyages
Création

ANCV
Langue

FR
Français
Taille

41,3
Mo

L’application Chèque-Vacances est dédiée aux bénéficiaires de Chèque-Vacances Connect et leur permet de : - Payer en Chèque-Vacances Connect sur place, à distance ou en ligne, au centime près - Consulter le réseau d’acceptation Chèque-Vacances Connect - Consulter son solde et les dernières opérations - Gérer son compte •Tout savoir sur les Chèques-Vacances : https://www.ancv.com/le-cheque-vacances •Vous n’êtes pas bénéficiaire Chèque-Vacances ? Contactez votre CSE/COS/CAS ou employeur pour en obtenir.

Notes et avis

4,8

sur 5

82 k notes

Complexe
29/05/2023

Devosmag56
Messieurs les développeurs, pourriez-vous faire en sorte que la carte interactive fonctionne..car dès que vous touchez celle ci, tous les commerçants qui sont affichés disparaissent. Je ne sais pas si je me fais bien comprendre mais j’avoue que je suis tentée de faire une demande d’échange avec des chèques papiers. Les commerçants ne sont pas au courant de cette méthode de paiement digitale, cette application va t’elle réellement évoluer ???

Réponse du développeur
Bonjour, Pour vos recherches d'activités, je vous conseille de vous rendre sur https://leguide.ancv.com. Bonne journée,
Complexe
29/05/2023

Devosmag56

Messieurs les développeurs, pourriez-vous faire en sorte que la carte interactive fonctionne..car dès que vous touchez celle ci, tous les commerçants qui sont affichés disparaissent. Je ne sais pas si je me fais bien comprendre mais j’avoue que je suis tentée de faire une demande d’échange avec des chèques papiers. Les commerçants ne sont pas au courant de cette méthode de paiement digitale, cette application va t’elle réellement évoluer ???
Réponse du développeur 01/06/2023
Bonjour, Pour vos recherches d'activités, je vous conseille de vous rendre sur https://leguide.ancv.com. Bonne journée,
Peut mieux faire
10/11/2023

Tom.1999
Il serait agréable lors d’une recherche sur « le réseau de proximité » qu’il soit possible de visualiser une carte en plus de rentrer une ville ou alors de mettre un rayon autour de la ville afin d’avoir plus de choix.Il serait aussi bien d’avoir un lien pour accéder au site de l’hôtel désiré, cela éviterait les aller retour incessant entre le navigateur et l’application d’autant plus que cette dernière nous déconnecte en permanence.

Réponse du développeur
Bonjour, Afin de faciliter vos recherches d'activités, consultez : https://leguide.ancv.com/ et nos grandes enseignes ici https://leguide.ancv.com/enseignes-cvco. Chaque partenaire est en charge de remplir les infos le concernant. Bonne journée,
Peut mieux faire
10/11/2023

Tom.1999

Il serait agréable lors d’une recherche sur « le réseau de proximité » qu’il soit possible de visualiser une carte en plus de rentrer une ville ou alors de mettre un rayon autour de la ville afin d’avoir plus de choix.Il serait aussi bien d’avoir un lien pour accéder au site de l’hôtel désiré, cela éviterait les aller retour incessant entre le navigateur et l’application d’autant plus que cette dernière nous déconnecte en permanence.
Réponse du développeur 13/11/2023
Bonjour, Afin de faciliter vos recherches d'activités, consultez : https://leguide.ancv.com/ et nos grandes enseignes ici https://leguide.ancv.com/enseignes-cvco. Chaque partenaire est en charge de remplir les infos le concernant. Bonne journée,
Une horreur
26/10/2022

mily_erg
Je n’ai jamais vu une application aussi défectueuse et compliquée d’utilisation. C’est les 12 travaux d’asterix, après avoir rempli vos 36 questions personnelles, il faut remplir un code à 6 chiffres (après avoir reçu un code par sms à remplir également). Le code a 6 chiffres est forcément bon puisque vous venez de le créer. Mais non, l’application en a décidé autrement. Alors il faut passer par France connect pour remplir de nouveau des identifiants. Ah mais attention c’est après avoir validé les questions secrètes. Mais ça aussi c’est au bon vouloir de l’application. En l’espace de 10 min j’ai du recommencer l’opération (oui l’application ne me reconnaît pas même si je viens de mettre à jour le mot de passe) et aux mêmes questions secrètes et avec les mêmes réponses (je ne suis pas encore sénile, j’arrive à me souvenir de ce que je viens d’écrire) on me répond que les réponses ne sont plus bonnes… Et évidemment si jamais ça plante plus de 3 fois vous l’avez dans le Luc puisque l’application ne tolère pas plus de 3 erreurs dans la 1/2h.Ah et pas la peine d’appeler, ça raccroche (mais avec un répondeur automatique qui vous souhaite une bonne journée quand même 🙃) Bref, je vais tenter de trouver de la potion magique pour recommencer tout ça pcq évidemment mon soucis n’est tjr pas réglé…

Réponse du développeur
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous vous invitons à nous relancer par mail ici form-beneficiaires@ancv.fr ou à contacter le 0 969 320 616 (service gratuit + prix appel)
Une horreur
26/10/2022

mily_erg

Je n’ai jamais vu une application aussi défectueuse et compliquée d’utilisation. C’est les 12 travaux d’asterix, après avoir rempli vos 36 questions personnelles, il faut remplir un code à 6 chiffres (après avoir reçu un code par sms à remplir également). Le code a 6 chiffres est forcément bon puisque vous venez de le créer. Mais non, l’application en a décidé autrement. Alors il faut passer par France connect pour remplir de nouveau des identifiants. Ah mais attention c’est après avoir validé les questions secrètes. Mais ça aussi c’est au bon vouloir de l’application. En l’espace de 10 min j’ai du recommencer l’opération (oui l’application ne me reconnaît pas même si je viens de mettre à jour le mot de passe) et aux mêmes questions secrètes et avec les mêmes réponses (je ne suis pas encore sénile, j’arrive à me souvenir de ce que je viens d’écrire) on me répond que les réponses ne sont plus bonnes… Et évidemment si jamais ça plante plus de 3 fois vous l’avez dans le Luc puisque l’application ne tolère pas plus de 3 erreurs dans la 1/2h.Ah et pas la peine d’appeler, ça raccroche (mais avec un répondeur automatique qui vous souhaite une bonne journée quand même 🙃) Bref, je vais tenter de trouver de la potion magique pour recommencer tout ça pcq évidemment mon soucis n’est tjr pas réglé…
Réponse du développeur 03/11/2022
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous vous invitons à nous relancer par mail ici form-beneficiaires@ancv.fr ou à contacter le 0 969 320 616 (service gratuit + prix appel)
Service médiocre voire mauvais
18 août

TestApp108
Compte bloqué malgré une identification par France, connect ; loggué sur le site Web, et ensuite bloqué sur l’appli (bonjour le système d’information et de sécurité) ; blocage par ailleurs, sans aucun e-mail pour avertir les clients !envoi d’e-mail contact sans aucune réponse à part des mails automatiques de réception de ma demande depuis une semaine ; très difficile de les joindre par téléphone. Bref, que du bonheur ! ce n’est pas votre appli seulement qui est en cause mais aussi votre service ; ancienne expérience de conversion de chèque avec perte de valeur à la clé… Voulez-vous quelques axes d’amélioration et des conseils informatiques ? je travaille dans le secteur.

Réponse du développeur
Bonjour, Voici la procédure de récupération de mot de passe https://cheque-vacances.com/aide/gestion-compte/#mdp-oublie. Nous vous invitons à cocher la case "se souvenir de moi" lors de votre prochaine connexion ou à effectuer l'enregistrement des données biométriques qui permet de ne plus avoir à renseigner ni l'identifiant ni le mot de passe. Bonne journée,
Service médiocre voire mauvais
18 août

TestApp108

Compte bloqué malgré une identification par France, connect ; loggué sur le site Web, et ensuite bloqué sur l’appli (bonjour le système d’information et de sécurité) ; blocage par ailleurs, sans aucun e-mail pour avertir les clients !envoi d’e-mail contact sans aucune réponse à part des mails automatiques de réception de ma demande depuis une semaine ; très difficile de les joindre par téléphone. Bref, que du bonheur ! ce n’est pas votre appli seulement qui est en cause mais aussi votre service ; ancienne expérience de conversion de chèque avec perte de valeur à la clé… Voulez-vous quelques axes d’amélioration et des conseils informatiques ? je travaille dans le secteur.
Réponse du développeur 10 sept.
Bonjour, Voici la procédure de récupération de mot de passe https://cheque-vacances.com/aide/gestion-compte/#mdp-oublie. Nous vous invitons à cocher la case "se souvenir de moi" lors de votre prochaine connexion ou à effectuer l'enregistrement des données biométriques qui permet de ne plus avoir à renseigner ni l'identifiant ni le mot de passe. Bonne journée,

Pour rester en conformité avec les standards de France Connect, les URLs de France Connect ont été mises à jour pour passer à la version V2. Résultat ? Une connexion encore plus sécurisée et sans accrocs ! Pas de panique, vous ne verrez rien de spécial, ça tourne en coulisses. Mais vous bénéficiez d’une connexion plus sûre et plus stable.

Version 2.6.2

16 juil.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Coordonnées
- Identifiants
- Autres données

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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