En tant qu’utilisateur régulier de Snapchat, je suis très déçu de savoir que mes memories snap vont être supprimer dans 1 an si je l’ai ai pas sauvegarder ou si simplement je ne paye pas l’abonnement … je trouve ça dommage car pour sauvegarder les memories, ce n’est pas dutout intuitif car on doit les sauvegarder 1 par 1. Ou alors ce que je propose c’est que l’on puisse avoir la possibilité de pouvoir le faire passer sur le stockage interne du téléphone directement sur l’application ce qui éviterai tout problème de transfert, ce ferait gagner du temps pour tout le monde et vous de votre coter j’imagine que vous avez fait ceci pour libérer de la place dans vos serveurs donc c’est gagnant gagnant.En espérant avoir une réponse positive de votre part Clément utilisateur depuis 2019

J’aime vraiment beaucoup cette application ça fait maintenant 5 ans peut-être même 6 ans que je l’utilise on peut dire chaque jour et j’ai toujours passé de bon moment à faire des vidéos ou discuter et appeler des amies malheureusement depuis quelques temps Snapchat devient de plus en plus payant il y a Snapchat+ qui en sois n’est pas dérangeant car les fonctionnalités sont toujours la même si on ne paye pas bref ce qui me dérange c’est de payer pour avoir plus d’espace de stockage sur l’application comme je l’ai dis ça fais de puis 5/6 ans que je l’utilise j’ai des centaines de vidéos et de photos souvenirs que je garderais toujours que ça sois des moments les plus heureux de ma vie au plus triste et de maintenant devoir payer pour les garder m’attriste personnellement j’ai pris 100Go à 2€ chaque mois c’est pas très chère pour moi mais pour beaucoup de personnes ça peut être beaucoup plus difficile et si ils ont également l’application depuis longtemps j’imagine pas le nombre de souvenirs qu’ils vont perdre surtout que moi j’avais juste besoin de 100Go mais pour certains il faudra plus donc payer plus chère ça peut sembler être de simples vidéos mais pour beaucoup c’est aussi énormément de souvenirs et je sais que je ne suis pas la seule qui est mécontente j’espère que vous pourrez faire quelques choses pour çaCordialement Ps : je sais que ça fais extrêmement longtemps mais si vous pourriez remettre les jeux Snapchat comme bitmoji partie moi et une grande partie de gens seront extrêmement heureux et nostalgique

Snapchat est un réseau social que j’apprécie énormément, seul problème j’ai été mais vraiment vraiment beaucoup déçu car certaines de mes photos souvenirs ont été supprimés et ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive. J’ai vraiment été très en colère surtout pour cette fois ci où ces souvenirs m’étais important, je suis extrêmement déçu… Je suis au courante que quand il y a une sorte « d’horloge » au dessus de la photo/vidéo cela signifie que la vidéo ou photo n’est pas totalement enregistrée sur l’application et qu’il ne faut pas désinstaller l’application, car ceux-ci seront forcément effacer, mais là en aucuns cas j’ai désinstaller cette application donc je ne comprends toujours pas… Vraiment déçu, sachant que pour moi c’est une application méritant les 5 étoiles car elle fonctionne très bien, mais à cause de ce problème je perds des souvenirs sans aucunes raisons, ce qui m’énerve énormément sachant que ces souvenirs étaient assez importants… Je suis donc obligé de retirer une étoile malgré le fait que ce soit une très bonne application.Si vous pourriez créer un espace où les supprimer se mettent à l’intérieur pour pouvoir les récupérer, ce serait extrêmement bien et cela permettrait de récupérer les souvenirs perdus.