Yves Rocher : beauté & makeup

Name: Yves Rocher : beauté & makeup
Rating: 4.2 (2204 reviews)
Author: Yves Rocher

Maquillage, parfum, soins

Uniquement pour iPhone

Gratuit · Conçue pour iPhone

2,2 k notes
Âges

4+
Ans
Catégorie

Shopping
Création

Yves Rocher
Langue

FR
+ 1 autre
Taille

99,9
Mo

iPhone

L’app Yves Rocher est ouverte à toutes et tous ! Retrouvez tous vos soins, produits de beauté naturels, les nouveautés et vos marques bien-être préférées dans une seule application intuitive, pratique et responsable. Votre offre personnelle prête à l’emploi en magasin Bénéficiez de vos avantages et cadeaux exclusifs : - En présentant votre QR code à la caisse en magasin - En ajoutant directement vos avantages à votre panier pour les achats en ligne L’univers beauté Yves Rocher dans votre poche Avec l’application Yves Rocher, explorez tous les univers : soins visage, soins corps, maquillage, soins cheveux et parfums. Accédez à plus de 300 références issues de la cosmétique végétale, conçues en France. Faites tous vos achats facilement depuis votre mobile : - Crèmes, lotions, sérums, gels douche, shampoings, huiles… - Fond de teint, rouge à lèvres, mascara, vernis, parfum… Grâce aux avis clients, trouvez le bon produit et ajoutez-le à votre liste de favoris. Votre historique d’achats est conservé pour faciliter vos commandes et vos visites en magasin. Une beauté plus responsable Yves Rocher, c’est aussi un engagement fort : - Produits éco-conçus - Shampoings et savons solides - Formules d’origine végétale - Emballages recyclables, écorecharges Profitez d’une routine beauté plus écologique et plus utile. Tous vos avantages fidélité dans l’app Votre carte de fidélité vous accompagne évidemment dans l’app, pour une fidélité simple et généreuse : - Cumulez des points de fidélité (1€=10 points) - Tous les 1000 points, vous obtenez une récompense au choix : un bon d’achat, un produit offert ou un arbre planté grâce au programme Plant for Life de la fondation Yves Rocher - Consultez votre solde de points et vos avantages exclusifs en un clin d’œil - Jusqu’à 3 récompenses cumulables par achat - Plus besoin de carte : présentez l’app directement en magasin. Vos rendez-vous en institut Réservez un massage, un soin du visage ou du corps, une épilation ou un modelage dans l’un des nombreux instituts Yves Rocher directement sur l’app. Grâce à la géolocalisation, trouvez l’institut le plus proche de vous. L’historique des rendez-vous ainsi que vos rendez-vous futurs sont disponibles dans l’app. Ajoutez votre séance à votre agenda pour ne rien oublier. Découvrez aussi les marques partenaires disponibles sur l'app Yves Rocher : Soins et beauté : All Tigers, Baïja, Blancrème, Cattier, Centifolia, Charlotte Bio, Dr Pierre Ricaud, Erborian, Florame, Gamarde, Kadalys, Lamazuna, Même Cosmétique, Respire, Sanoflore, Waam, oOlution… Forme et bien-être : Apimani, Epycure, Depuravita, Laboratoire Granions, Nutrivie, Poméol, Zen Arôme… Hygiène et cheveux : Activilong, Big Moustache, Lazartigue, Pachamamaï, Pimpant, Propos'Nature, WhatMatters... Accessoires et lifestyle : Bachca, Cozie, Let'sPlay On The Moon, Merci Handy, Huygens… L’application Yves Rocher, c’est une expérience beauté complète, engagée pour la nature, et ouverte à toutes et tous. Beauté, soins, makeup, bien-être, fidélité… Tout est là, à portée de main. N’oubliez pas d’activer les notifications, pour rester informé de toutes les actualités d’Yves Rocher (promotions, soldes, nouveautés, offres) Plus d’informations : https://www.yves-rocher.fr/ Nous suivre : - Insta : https://www.instagram.com/yvesrocherfr/ - Facebook : https://www.facebook.com/YvesRocherBeauty - Tik Tok: https://www.tiktok.com/@yvesrocher

Notes et avis

4,2

sur 5

2,2 k notes

Bonne appli mais problème niveau carte de fidélité
30/06/2019

Ayfira
Une appli assez simple d’utilisation, agréable à utiliser.Bémol cela fait des mois que je n’arrive plus à enregistrer ma carte de fidélité sur l’application

Réponse du développeur
Bonjour Ayfira,Nous vous invitons à télécharger la dernière mise à jour de l'application et à vous connecter en WIFI. Toutefois, si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Clients à l'adresse suivante : contact@yves-rocher.fr, en précisant le problème, votre modèle de téléphone et la version d'OS si vous la connaissez. Belle semaine
Bonne appli mais problème niveau carte de fidélité
30/06/2019

Ayfira

Une appli assez simple d’utilisation, agréable à utiliser.Bémol cela fait des mois que je n’arrive plus à enregistrer ma carte de fidélité sur l’application
Réponse du développeur 01/07/2019
Bonjour Ayfira,Nous vous invitons à télécharger la dernière mise à jour de l'application et à vous connecter en WIFI. Toutefois, si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Clients à l'adresse suivante : contact@yves-rocher.fr, en précisant le problème, votre modèle de téléphone et la version d'OS si vous la connaissez. Belle semaine
Personnalisation de la carte
07/04/2022

Vivik-vanilla
Bonjour, Pourriez-vous permettre au client de personnaliser sa carte avec le visuel de sa propre carte Yves Rocher en mettant en place le scan ? Ou alors donner la possibilité de pas mettre de visuels, car se retrouver forcer avec des visuels qui ne nous plaisent pas du tout c’est dommage…

Réponse du développeur
Bonjour,Nous vous remercions pour votre remarque que nous transmettons au service concerné.Bonne journée !
Personnalisation de la carte
07/04/2022

Vivik-vanilla

Bonjour, Pourriez-vous permettre au client de personnaliser sa carte avec le visuel de sa propre carte Yves Rocher en mettant en place le scan ? Ou alors donner la possibilité de pas mettre de visuels, car se retrouver forcer avec des visuels qui ne nous plaisent pas du tout c’est dommage…
Réponse du développeur 11/04/2022
Bonjour,Nous vous remercions pour votre remarque que nous transmettons au service concerné.Bonne journée !
Presque 2 mois et toujours pas remboursé
05/08/2020

Papa1984hs
Presque 2 mois que vous me devez de l’argent ! Toujours pas de remboursement ne commandé jamais sur internet c’est des grands voleurs !!! Vous vous êtes permis de prétexter la crise sanitaire ! Depuis le 18 juin une commande m’a été prélevé puis annulé immédiatement et j’attend toujours mon argent !!!!! C’est honteux et clairement du vol. S’était la première et dernière fois que je commandais sur internet mais la plus jamais de ma vie. J’étais une tres bonne cliente chez vous mais la je n’achèterai plus jamais rien !Alors vous prélever le totale d’une commande effectuer et tout de suite après vous vous permettez de prélevé 1 euros soi disant pour vérifier qu’il y a de l’argent sur le compte !!!! Alors que la commande a été validé lors de l’achat dans le demi heure suivie j’annule la totalité de la commande en faisant part de mon mécontentement ! À ce jour toujours pas remboursé c’est une honte ! Vous êtes des voleurs ! Et je vous signale à la répression des fraudes !!!!! Je vais pas laisser passer ça ! Il m’ont dit remboursement par chèque et toujours rien sachant que j’ai un compte qui n’accepte pas les chèques plus confiance en eux toutes ces années où j’achetai en boutiques me dégoûte !!! Bandes d’escrocs

Réponse du développeur
Bonjour,Afin de répondre plus précisément à votre demande et permettre de vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter le Service Clients par téléphone au 0805 02 30 40 (appel & service gratuits), du lundi au vendredi de 8h à 20h ou par mail via l'adresse https://www.yves-rocher.fr/contact/contactByMail. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre !Belle journée
Presque 2 mois et toujours pas remboursé
05/08/2020

Papa1984hs

Presque 2 mois que vous me devez de l’argent ! Toujours pas de remboursement ne commandé jamais sur internet c’est des grands voleurs !!! Vous vous êtes permis de prétexter la crise sanitaire ! Depuis le 18 juin une commande m’a été prélevé puis annulé immédiatement et j’attend toujours mon argent !!!!! C’est honteux et clairement du vol. S’était la première et dernière fois que je commandais sur internet mais la plus jamais de ma vie. J’étais une tres bonne cliente chez vous mais la je n’achèterai plus jamais rien !Alors vous prélever le totale d’une commande effectuer et tout de suite après vous vous permettez de prélevé 1 euros soi disant pour vérifier qu’il y a de l’argent sur le compte !!!! Alors que la commande a été validé lors de l’achat dans le demi heure suivie j’annule la totalité de la commande en faisant part de mon mécontentement ! À ce jour toujours pas remboursé c’est une honte ! Vous êtes des voleurs ! Et je vous signale à la répression des fraudes !!!!! Je vais pas laisser passer ça ! Il m’ont dit remboursement par chèque et toujours rien sachant que j’ai un compte qui n’accepte pas les chèques plus confiance en eux toutes ces années où j’achetai en boutiques me dégoûte !!! Bandes d’escrocs
Réponse du développeur 13/07/2020
Bonjour,Afin de répondre plus précisément à votre demande et permettre de vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter le Service Clients par téléphone au 0805 02 30 40 (appel & service gratuits), du lundi au vendredi de 8h à 20h ou par mail via l'adresse https://www.yves-rocher.fr/contact/contactByMail. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre !Belle journée
Girl power only 😔
06/11/2019

Bleach95
ca fait toujours moins bien manpower 🤔, l’appli est sympa, aux normes des apps que j’utilise tout les jours...le seul truc c’est que je suis un homme et le site est quasi dédié a la femme, meme sur le choix de la carte ya que des filles 😭...bon ce n’est pas le sujet mais dans l’equipe de dev ya pas que des femmes non ? 🙏 please un truc pour nous les hommes serait le bienvenu 🙏

Réponse du développeur
Bonjour,La marque Yves Rocher a souhaité mettre en valeur la diversité féminine sur ses différents visuels de communication. Nous sommes conscients qu'il est très difficile de séduire à coup sûr l’ensemble de nos clients, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques.Sur notre application mobile, vous pourrez découvrir un visuel neutre qui pourra répondre à vos attentes.Bonne journée !
Girl power only 😔
06/11/2019

Bleach95

ca fait toujours moins bien manpower 🤔, l’appli est sympa, aux normes des apps que j’utilise tout les jours...le seul truc c’est que je suis un homme et le site est quasi dédié a la femme, meme sur le choix de la carte ya que des filles 😭...bon ce n’est pas le sujet mais dans l’equipe de dev ya pas que des femmes non ? 🙏 please un truc pour nous les hommes serait le bienvenu 🙏
Réponse du développeur 07/11/2019
Bonjour,La marque Yves Rocher a souhaité mettre en valeur la diversité féminine sur ses différents visuels de communication. Nous sommes conscients qu'il est très difficile de séduire à coup sûr l’ensemble de nos clients, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques.Sur notre application mobile, vous pourrez découvrir un visuel neutre qui pourra répondre à vos attentes.Bonne journée !

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Version 4.4.2

3 déc.

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