Avec l’application gratuite Sephora, votre smartphone devient la destination ultime pour satisfaire toutes vos envies beauté ! Shoppez et explorez nos milliers de références de maquillage, parfums, soins cheveux, visage et corps… (et bien plus encore)! Découvrez nos nouveautés, nos incontournables, les produits et marques qui font le buzz, toutes nos promotions exclusives et les meilleures idées cadeaux.
UNE EXPÉRIENCE SHOPPING AU TOP (ET PLEINS D’EXCLUS)
Avec l’app Sephora, vivez une expérience shopping fluide et agréable, directement depuis votre smartphone. Gratuite, rapide, intuitive… L’application vous permet de retrouver tout l'univers Sephora en un seul clic, n’importe où et à tout moment.
● Découvrez nos NOUVEAUTÉS et EXCLUSIVITÉS EN AVANT-PREMIÈRE.
● Bénéficiez d’OFFRES SPÉCIALES et de RÉDUCTIONS EXCLUSIVES réservées aux utilisateurs de l’app Sephora.
● Prenez RENDEZ-VOUS AVEC NOS EXPERTS et RÉSERVEZ TOUS NOS SERVICES directement en magasin (la géolocalisation vous permet de trouver le Sephora le plus proche de chez vous).
● Accédez à votre CARTE DE FIDÉLITÉ directement depuis votre appli et à tous vos avantages.
● Continuez à profiter de notre PROGRAMME DE FIDÉLITÉ généreux et accumulez des points à chaque achat.
● Restez informés et SUIVEZ VOS COMMANDES facilement ou utilisez le retrait en magasin grâce au CLICK & COLLECT.
● Offrez des CARTES CADEAUX depuis l’app et gâtez vos proches en toutes occasions (Noël, Saint-Valentin, Fête des Mères…).
Certaines de ces fonctionnalités ne sont pas encore disponibles en Suisse. Nous travaillons à les rendre accessibles rapidement !
PLUS D’INSPIRATIONS, DE CONSEILS ET DE FUN
L’application Sephora vous permet aussi de vous inspirer et de vivre de nouvelles expériences beauté, toujours au plus près de ce que vous aimez.
● Laissez-vous inspirer par nos TUTO MAQUILLAGE & CHEVEUX
● Accédez à nos tous nos CONSEILS SOIN VISAGE & SOIN CHEVEUX
● Restez informés des dernières TENDANCES BEAUTÉ et retrouvez les produits les plus viraux des réseaux sociaux #HOTONSOCIAL
● Retrouvez une sélection de produits les mieux notés sur Yuka Cosmétique pour leur composition.
● Profitez également de CONTENUS VIP et de JEUX disponible en exclusivité.
VOS MARQUES & PRODUITS PRÉFÉRÉS SUR L’APP
Huda Beauty, Fenty Beauty, Fenty Skin, Rare beauty, r.e.m. beauty, Too Faced, Benefit Cosmetics, Urban Decay, Natasha Denona, KVD Beauty, Beauty Blender, Make Up by Mario, Ilia, Charlotte Tilbury, Milk, Kayali, Yves Saint Laurent, Christian Dior, Gucci, Make Up Forever, Clarins, Supergoop!, Seasonly, Drunk Elephant, Lancôme, Clinique, Estée Lauder, Givenchy, Guerlain, Kenzo, Jean-Paul Gaultier, Paco Rabanne, Armani, Sol de Janeiro, Olaplex, Gisou, Moroccanoil, Rituals…Toutes nos marques soin, maquillage et parfumerie sont également disponibles sur l’application Sephora.
Uniquement en France : Dyson, Rituals, MAC Cosmetics, Rabanne Make Up, Glowish, Kérastase, Bobbi Brown, Jo Malone London, Marc Jacobs Beauty
NOS ENGAGEMENTS - SEPHORA STANDS
Au cœur de nos engagements : une beauté responsable et inclusive. Nous CÉLÉBRONS LA DIVERSITÉ ET L'INCLUSIVITÉ, reflétant ainsi nos engagements envers la communauté LGBTQ+, l’émancipation des femmes et l’acceptation de soi (notamment via notre programme « Classes for Confidence ». Grâce à notre application gratuite Sephora, naviguez dans un univers où chaque couleur, chaque genre, et chaque individu est célébré.
ENCORE PLUS DE BEAUTÉ SUR LES RÉSEAUX #SEPHORA
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Cette application est l'engagement de Sephora à célébrer toutes les beautés. L’équipe reste à votre écoute pour vous chouchouter
Alors ceux qui ont l’iPhone on ne peut plus l’ajouter sur carte wallet a l’aide de l’application, je trouve ça dommage quand on n’a pas de réseau, et quand je me connecte sur mon iPad les points de la carte ne sont pas les même 😒
Cela décourage à effectuer un achat (pourtant Gold)
Isma-2017
Je mets tous de même 3 étoiles car l’appli le mériterait quand même. Même si j’ai hésité à n’en mettre qu’une. Il est difficile d’imaginer qu’en 2020 avec tous les progrès technologiques, que ce soit si pénible d’utiliser une simple application. Des beugs à répétition à vous arracher les cheveux parfois ! Impossibilité d’accéder à certains produits qui sont pourtant bien disponibles sur le site, certaines offres Gold n’apparaissent pas, en ce moment impossibilité d’accéder aux avis clients sur un produit (ce qui peut s’avérer très utile en cas de méconnaissance du produit), vos achats en magasin ne sont pas visibles (même si un onglet est prévu à cet effet) ce qui peut également s’avérer utile lorsqu’on voudrait faire une recherche sur un ancien produit acheté.. Et le pompon... je n’arrive plus à ouvrir l’application !! Je me suis déconnectée à cause des nombreux beugs pour me reconnecter à nouveau et là.. il ne reconnaît plus mon code.. alors soit je le réinitialise -même s’il n’était pas erroné- et là impossible de me connecter 😩 afin de valider mon panier je me presse sur le site mais là encore problème : le seul bon visible sur mon appli (10%) ne l’est pas sur le site..D’où mon titre.. c’est décourageant d’y effectuer un achat, je suis à deux doigts de la supprimer définitivement
Réponse du développeur
Bonjour Isma, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Afin de mieux vous aider, nous vous invitons à nous contacter au 0 809 40 40 45 (service gratuit + prix appel), du lundi au samedi, de 9h à 20h ou directement sur notre page Facebook. Bonne journée à vous !
Yusuf
yusufcancelik
Vous dite que je suis carte white alors que je suis carte black je ne comprend pas
Réponse du développeur
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Afin de mieux vous aider, nous vous invitons à nous contacter au 0 809 40 40 45 (service gratuit + prix appel), du lundi au samedi, de 9h à 18h ou directement sur notre page Facebook. Bonne journée à vous !
Aucun respect du client , honteux
Gaëlle32
Commande passée pendant le Black Friday avec des offres promotionnelles, articles soit disant disponible sauf qu’au moment de choisir le mode de livraison 1 articles sur 3 disponibles pour une livraison à domicile , 1 articles sur 3 en magasin , 3 articles dispo en relais …. Déjà pourquoi ?Ensuite Livraison effectué mais pas dans le relais choisi mais un relais à 1h de route sans nous avertir avant ou nous demander de choisir le relais !! J’appelle Sephora , impossible de relivrer ailleurs on me demande de patienter que le colis revienne a l’entrepôt pour le rembourser et que je repasse commande sauf que l’un des articles est en rupture … je me rends donc au relais à 1 h de route : en grève depuis 3 jours , je rappelle Sephora on me redit de patienter que le colis soit retourné pour le remboursement et repasser commande , sauf que même problème l’article en rupture et ils ne peuvent pas me retourner mon colis car j ai payé avec PayPal … sauf que cela n’est mentionné nul part !!! Une honte ! Personne ne va me dédommager l’essence utiliser pour les 2 h de route sans parler du temps perdu sur le peu de temps de repos que j’ai !! Le client n’est qu’une vache à lait pour vous ! On achète on achète mais le reste vous vous en moquez !
Dans cette nouvelle version, nous avons rendu l’application plus simple et plus fluide à utiliser.
Pour une expérience optimale, veillez à maintenir votre application à jour.
Merci pour vos précieux retours : ils nous aident à nous améliorer !
Cordialement,
L’équipe mobile Sephora
Version 8.14.20
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Informations
Taille
115,2 Mo
Catégorie
Shopping
Compatibilité
Nécessite iOS 16.0 ou version ultérieure.
iPhone Nécessite iOS 16.0 ou version ultérieure.
iPad Nécessite iPadOS 16.0 ou version ultérieure.
Mac Nécessite macOS 12.3 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
Le fournisseur SEPHORA s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
Numéro DUNS 738297589
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