Je déconseille fortement ce site de rencontre. Depuis que je l’utilise, j’ai rencontré de nombreux problèmes qui rendent l’expérience utilisateur extrêmement frustrante. Tout d’abord, le site est constamment en maintenance, ce qui rend son utilisation très compliquée et limite les interactions. Les bugs sont omniprésents, allant de la lenteur du chargement des pages à des fonctionnalités qui ne répondent tout simplement pas, voire disparaissent complètement.En plus des problèmes techniques, la qualité des profils est très décevante. Il y a énormément de faux profils, ce qui rend difficile de trouver quelqu’un de sérieux et honnête. On a l’impression que l’application n’a pas de contrôle de qualité pour filtrer les utilisateurs réels des faux profils. Malgré ces nombreux inconvénients, le site n’offre aucun geste commercial pour compenser les problèmes récurrents, et le service après-vente est inexistant. Quand on essaie de les contacter pour demander de l’aide ou des explications, on n’obtient jamais de réponse ou bien des réponses automatiques qui n’apportent aucune solution.Avec la dernière mise à jour, la situation est devenue encore pire : l’application est maintenant presque inutilisable, et les bugs se sont multipliés au point que l’on se demande si quelqu’un teste vraiment le produit avant de le mettre en ligne. En somme, le service est loin de valoir l’abonnement payé. Je ne recommande absolument pas cette application tant qu’elle n’aura pas amélioré sa stabilité et la qualité de son service client.
Salam,Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela.Nous aimerions résoudre ce problème pour vous. Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@muzz.com et notre équipe communautaire se chargera de le résoudre pour vous.Merci.