My Citroën 4+

Pienamente soddisfatta

Buonasera sono la proprietaria da pochi giorni di una Citroën C3 Aircross 130 EAT s&s di provenienza Tedesca vettura full optional . Mi sono accorta che tutto era perfettamente funzionante salvo il navigatore che non mi faceva vedere i percorsi da me cercati senza prendere i comandi vocali del sopra citato. Questa mattina mio marito si è’ recato presso la concessionaria Citroen Campani Group di via larga dove alla accettazione della officina ha trovato una persona gentilissima e disponibile che ha sistemato tutto in maniera veloce e professionale ; che dire come prima esperienza davvero positiva persone così non se ne trovano più pertanto complimenti a veri tecnici sempre pronti e disponibili grazie ancora da Zanotti Maria Luisa Bologna

Da problemi all’Infotainment

Ho acquistato la c3 aircros a gennaio del 2019, scaricato l’app ufficiale, e per circa 10 mesi è andato tutto bene!! Poi dopo che avete fatto l’aggiornamento dell’app L’infotainment ha cominciato a fare stranezze!!! Si accendeva e si spegneva da solo! Causando grandi problemi per accedere ai riscaldamenti; stereo; start and stop etc etc. Dopo averla portata in assistenza Citroen mi dicono che è un problema di aggiornamento software, una volta aggiornato tutto funzionava bene!!! Poi riaccendendo alla vostra app, improvvisamente il problema descritto primo ritornava. Ho provato a disistallare l’app non permettendo alla stessa di connettersi automaticamente all’Infotainment, tutto funzionava regolarmente!!! Quindi la vostra app va in contrasto con il sistema dell’automobile!! Direi che è gravissima come cosa!! Spero non si sia danneggiato nulla!! Ovviamene andrò alla Citroen per fare esaminare la macchina, con la speranza che non abbia recato danno al veicolo!

Risposta dello sviluppatore ,

Grazie per aver lasciato una recensione su Citroen. Per permetterci di approfondire ulteriormente il Suo caso, Le chiediamo di compilare il modulo on-line con tutti i dettagli ed uno dei nostri agenti dell'Assistenza Clienti la esaminerà direttamente : https://citroen-it-it.custhelp.com/app/ask/session

Ottima ma migliorabile

Ogni volta che entro in auto e la avvio mi chiede sempre con una notifica che myCitroen vorrebbe connettersi all' iPhone, e devo dirgli di si ... dovrebbe farlo in automatico come il Bluetooth delle AirPods o del casco della moto ecc... se non lo faccio non scarica i dati del viaggio fino a quando non accetto la connessione ... per il resto ben fatta ... inoltre nei viaggi non capisco perché alcune volte riesce a localizzare il punto A e il punto B dandomene tracciato del viaggio nella mappa altre volte no ed indica semplicemente l'ora e la data della partenza e arrivo ...questo indipendentemente se la partenza è avvenuta in un luogo aperto o in autorimessa o ho aperto o meno la app per eventuale localizzazione della partenza ..