eSolutions Charging 4+

La app con la sua card sta diventando una di quelle più affidabili e con un ottimo roaming, quando trovo una colonnina nuova che da problemi con altre app e tessere comincio a notare che questa è una di quelle che va sempre.
Inoltre l’ultima volta che ho trovato una colonnina che non si avviava, ho segnalato dalla app ed in brevissimo tempo mi hanno richiamato dicendo che i tecnici hanno trovato il problema e di riprovare, ed hanno risolto davvero. E mi hanno anche richiamato dopo qualche giorno per sapere se ho provato e funziona. Un anno fa l’assistenza era imbarazzante, ticket continuamente chiusi perché non riuscivano a contattarmi neanche una volta, stavolta invece esperienza eccellente.
Adoro il filtro di questa app per esplorare le soluzioni di ricarica.

Gentile cliente, ti ringraziamo per il feedback molto dettagliato. Ci dispiace se non è soddisfatto della nostra assistenza, tuttavia ti confermiamo che stiamo anche lavorando alla problematica da te descritta, ti faremo avere aggiornamenti tramite mail. Grazie e buona giornata!

Finalmente un’app completa e al contempo semplice da utilizzare. Impensabile non averla se si è in possesso di un veicolo elettrico/ibrido. Non solo posso connetterla alla mia stazione di ricarica domestica ePro, programmando e modificando le sessioni di ricarica della mia macchina da remoto, ma mi permette anche di vedere le soluzioni di ricarica pubblica nelle mie vicinanze. Pazzesca!

Ciao Alessandro, grazie per aver condiviso con noi il tuo feedback positivo. Buona giornata!

Avevo un problema per registrare un coupon e dopo svariati tentativi online in autonomia non andati a buon fine, ho deciso di chiamare il servizio clienti , Beatrice mi ha seguito passo passo la richiesta prima via mail e poi concordando una call rilsolvendo in brevissimo tempo il problema!!! Grazie!!

Gentile Kenin, grazie mille per la sua recensione! Siamo molto felici di sapere che ha apprezzato la nostra assistenza. Buona giornata!