会員登録は自分の携帯電話番号を入力し、指定された電話番号へ電話をかけて認証してもらう感じでした。特に難しくはなかったです。なぜか3名以上での利用でないとアプリから予約できないので星を減らしました。これを1人や2人での利用でも予約できるように改善してほしいです。カラオケに行こうと思い立った時に必ずしも電話をかけられるほど静かな場所にいるわけではなく、かといって予約なしで店舗に行くと店員さんに嫌な顔をされるので( -ω- `)ﾌｯ

去年きっかけがあり、毎週のように近所のビックエコーさんを使わせていただいておりました。しかし今年の1月くらいから『クーポンを使用してもロード状態から進まない』というバグが起こってしまい入店の際にロード…そして退店の際もまだロード中…Σ('◉⌓◉’)ｴｯお店の方のご好意でロードが完了していなくてもクーポン対応していただいたことが数回(きちんと使用したクーポンはないものとして新しいクーポンを使用しております)。ただやはり何度も説明したり、店員の方も「大丈夫ですよ」と言ってくださるのを繰り返させるのが辛く感じ、カラオケ自体に行くことを控えるようになりました(ちょうど3月からコロナで騒がれ始めましたし)。本音ではまたカラオケに通いたいのですが、クーポンが使えないということで心理的にビックエコーさんの利用をやめようかと考えています。クーポンに釣られてアプリを登録した方、クーポンのおかげで完全な娯楽のカラオケを気兼ねせずに行ける方…私と同じような方も少なからずいらっしゃるのではないでしょうか。たぶんクーポンが使えないならアプリを開く気にならない…という方もいるかと。ぜひアプリのクーポンバグの改善をお願いしたいです。長文、失礼いたしました。

アプリ内で表示してる情報は定期的にダウンロードする必要があるみたいです。そのため、下記のような利用になってしまいます。1. ビックエコーに行く2. レジでアプリを開く3. コンテンツのアップデートで1分くらい待たされるレジで後ろに人が待ってる時とか最悪です。二週間に一回くらい行く私でも、コンテンツのアップデートが必要ってユーザー体験悪すぎです。所詮古い企業だからですかね笑

昔はポイントで総額30%オフ等のお得なクーポンと交換出来ましたが廃止。すごろくで貰えたフードクーポンも廃止。それからは100ptで500円引きになるメンバーズカードの方を使っていましたがそれも廃止。仕方なくまたアプリに戻りましたが、毎月1回引けるスクラッチぐらいしかお得なのがない。そのスクラッチもほぼD賞の室料30％オフしか当たらない。一番の不満点はたまにある月1回スクラッチの代わりに毎週1回引けるスクラッチ。これがC賞で100円引きというショボさ。これこそ廃止していつもの月1回のスクラッチが毎週引けるようにして欲しい。昔は神アプリでしたが、今は毎月1回のスクラッチぐらいしかお得なのがありません。ポイントもちまちまとしか貯まらないし。もしこのスクラッチも改悪されたらアンインストールします。