睡眠計測を押し、他のアプリで音楽を聴きながら寝ようとするとイヤホンではなくスピーカーから音が出てしまいます逆の順序で行っても同じようになってしまいます有線のイヤホンは試したことがないのでわかりませんどうしても眠れない時に睡眠導入の音を聴いているのですが、隣に家族がいるのでスピーカーから音を出すことは躊躇われ、睡眠を優先するのならばこのアプリを閉じなければならなくなり、結果当然ながらポイントを貯められない…ということがよくあります半分ポイント関係なく単に睡眠記録をつけたい・知りたいだけなのですが、上記の理由から音を流さなければ眠れない日は仕方なく別の睡眠計測アプリを使用していますなので、他のアプリで音楽を"イヤホンから"聴きつつこのアプリで計測をしたいですどうか動作の確認と改善をお願いします

皆様も書いてある通り、Amazonギフト券の交換が出来ません。1日上限が無くなったようですが、今度は通信エラーが出ましたとなり、いつ試してもメッセージが出てダメです。お問い合わせしても、NeruBankのご利用をくださりありがとうございます。当初の想定より大幅に上回る新規のご登録及びアマギフへの交換をいただき、全てのユーザー様を含めた1日の最大交換数の上限を設ける運びとなりました。こちらはお使いの端末に関係なく適用されております。交換の制限はございますが、アマギフ交換のご提供の終了予定は現時点ではございませんので、ご安心ください。※ 上限と表示されているのもはエラーではございません。※ 交換の上限値に関しては日々変動するため、お問い合わせいただいてもお答えいたしかねます。※ ご自身がその日に交換されていなくとも、他ユーザー様で交換の総数が終了している場合がございますので、ご了承ください。また、交換の制限のリセット時刻は「翌朝 9:00」になります。※ 現在多くのユーザー様が同時刻に交換が手中しているため、リセット時刻間も無くのお時間でも終了してしまう可能性もございますので、その場合は日を改めて再度お試しいただけると幸いです。この制限は一時的な措置で、今後制限のないサービスのご提供を可能にするための思案に努めて参ります。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。NeruBankカスタマーサポートこんなメッセージが送ってきて、全然サポートになっていない始末です。疑問に答えてください。

下記に追記させて頂いております。※星5から星1へ変更今まで何度も交換させて頂いてましたがある日突然上限に達したとかで一切交換が出来なくなってしまいました。このままの状態が続いた後に交換ポイント数の変更などになりはしないかと危惧しております。どうなっているのかアナウンスが欲しいところです。過去に2度不具合のレビューをさせて頂きましたが毎回きちんとご対応頂いていたので信用しておりました。交換出来ていた時は★5でしたが現在は不安しかないので★1とさせて頂きます。※星1から星3へ変更朝9時に更新、交換ができるようになるとのアナウンスでしたので待機していました。私の場合は手持ちの時計が8時59分の時点で交換を試みてみました。表示がかなり鈍かったので皆様一斉に試されたのだと思いますが運良く14500ポイントをアマギフに交換する事が出来ました。交換が出来ない訳ではなく頑張れば出来る事はわかったので星を増やしました。出来ない可能性の方が高く以前のノーストレスで交換とはいかないので星は3とさせて頂きました。またコツコツポイント貯めようと思います。※星3から星1へ変更残念ながら星の数を再び1にさせて頂きます。朝、ポイントが貰えなくなりました。広告が再生されません。これでは意味がありません。過去のご対応が良かっただけに非常に残念です。また以前のNeruBankに戻ってくれる事を願っております。

2万ポイント以上貯まってますが皆さんが言うように交換先がないです。9時からの上限というのも以前はそうでしたが、今は停止しているので交換できている人は1人もいないかと思います。2025/4月末にこのメッセージがきてから、ヘルプに問い合わせても返事がないですし、会社も動いてないそうです。「昨年11月よりギフト券交換に上限を設けておりましたが、現在は一時的にギフト券への交換サービスを休止させていただいております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。現在、サービス再開に向けて鋭意準備を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。」運営会社は北海道にある株式会社Ambi、代表は金原 稔幸になります。調べましたが今年に入ってから全然動きがなくなってました。入れないことをおすすめします。アプリとしては不具合は多いものの頑張らないでポイントを貯められるところが好きだったから残念。。ポイントが余っているのがもったいなくて消せていないのですが、もう諦めた方がいいです。