안녕하세요, 애니핏 플러스 운영팀입니다. 간편비밀번호는 최초 로그인 시 설정합니다. 비밀번호가 기억이 안나신다면 다시 본인인증 후 설정할 수 있으며, 본인인증은 휴대폰 또는 신용카드로 가능합니다. 계속 오류가 발생하는 경우 서비스상담콜센터로 문의주시면 확인 후 안내드리겠습니다. ▶삼성화재서비스상담콜센터 : 1600-8204, 평일 09:00~18:00

안녕하세요, 삼성화재 애니핏 플러스 운영팀입니다. 보다 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 항상 노력하겠습니다. 저희 애니핏 플러스에 관심을 가지고 이용해주셔서 감사합니다^^

소중한 의견 정말 감사드립니다.우선 저희의 서비스 개편 컨셉인 "나의 건강을 알고 제대로 건강관리를 하자"는 취지를 잘 이해해 주셔서 감사드립니다.실제나이 첫 화면 중복 노출과 영양제 추천 서비스 관련하여 말씀주신 의견을 받아 서둘러 개선해 가도록 노력하겠습니다. 아직 초기 단계이다 보니 저희가 생각한 것보다 많은 불편사항이 있습니다. 유저분들이 좀 더 편하게 앱을 사용하실 수 있도록 고민하고 노력하겠습니다.기본포인트(운동/기록)가 기존에 비해 다소 줄어든 점은 저희도 안타깝게 생각하고 있지만, 한정된 예산으로 저희 앱을 더 자주 이용해 주시는 분께 더 많은 혜택을 드리자는 원칙을 가지고 열심히 노력하고 있습니다. 아직까지는 시스템이 안정화 될 때까지 이벤트 참여 인원을 1,000명 수준으로 운영하지만, 이벤트 참여 인원을 지속해서 늘려서 많은 유저가 참여하실 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 늘 고객님의 건강을 응원하겠습니다. 감사합니다.