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Description

Vous faites partie de la RED Family ? L’application RED & Moi est faite pour vous ! Suivez au quotidien la conso de votre forfait mobile ou de votre offre box en un seul clic depuis votre smartphone ou tablette ! En un clin d’œil, vérifiez l’état de votre conso et vos avantages RED du moment.

GEREZ vos comptes et ceux de vos proches avec la possibilité de regrouper ses lignes dans un même compte en toute simplicité quand vous le souhaitez :

SUIVEZ votre conso en France, vos achats multimédia (possibilité de modifier votre plafond d’achat) et depuis l’étranger : internet mobile, appel, SMS/MMS… Consultez ou téléchargez le détail de vos dernières factures, vous serez avertis sur la disponibilité votre nouvelle facture par une notif
Gérez votre forfait mobile et vos options fixe & mobile selon vos envies.

MODIFIEZ vos informations
* personnelles : coordonnées administratives, de facturation
* bancaires : modifier votre RIB , passer en prélèvement automatique

ACCEDEZ à toute l’aide en ligne RED by SFR 24h/24 et 7j/7:
* Trouvez toutes les réponses à vos questions, même les plus urgentes directement avec nos conseillers de la Team RED
* Etre alerté par une notif sur la barre de navigation lorsqu’un conseiller veut reprendre l’échange en cours
* Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : l’enregistrement et la préparation de votre commande, la livraison de vos équipements, et enfin l’activation de vos services et de votre ligne.
* Pour vous client RED Box :
- Un empêchement? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.
- Une panne, un incident? Consultez l’état de votre ligne pour faire un bilan sur le réseau. Lancez le diagnostic pour vérifier l’état de votre box et trouver la solution pour la dépanner. Vous pouvez aussi directement accéder au suivi de l’incident après l’avoir déclaré.

A tout moment, soyez informés par RED des actu sur votre compte par son centre de notif accessible directement en haut à droite de votre écran (votre facture, suivi de commande … ) et supprimez les notif que vous ne souhaitez plus avoir en historique.

Alors n’attendez plus, simplifiez-vous la vie en téléchargeant l’application RED & Moi !
Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). Application RED & Moi accessible aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.

What’s New

Version 4.5.0

RED & Moi améliore le quotidien de ses clients RED mobile en simplifiant la rubrique « Mon forfait » avec une présentation plus claire de l’offre, du renouvellement de mobiles & l’achat de montres connectées.
Grâce à cette nouvelle version, vous aurez un accès direct dans « Aide » pour dépanner votre mobile ou box.
Nos conseillers restent bien sûr joignables par messagerie tout l’été et l’équipe RED vous donne rendez-vous dans quelques semaines !!

Ratings and Reviews

4.5 out of 5
12 Ratings

12 Ratings

Shadow Macho ,

Very well made app

The only operator in France who made its selfcare app availabke for expatriates. If you have a line with Bouygues or Orange you have to switch to a french itunes account which is ridiculous. Thank you Red for making this app available worldwide and particularly in the US store.
The app in itself is very well made and allows you to easily monitor your consumption and switch to a new plan. Keep up the good job.

deopressliber ,

Feed back

Bonjour je suis désolé de mon dernier courrier qui a été interrompu. Je voulais simplement vous dire que oui je recommande SFR aide et je l’ai déjà fait plusieurs fois. La seule chose qui serait une amélioration c’est de pouvoir avoir accès à un de vos collègues plus facilement j’ai des problèmes avec un Samsung Galaxy s8 que l’on arrive pas à résoudre. Je ne sais pas si vous pouvez me proposer un autre galaxie À un prix intéressant. Ceci étant dit je vous demande de bien vouloir ignorer le dernier message car j’avais le clavier en anglais oui je parle et je communique avec le français et l’anglais.Si vous pouvez me proposez des galaxies équivalent au S8 je vous en remercie. Soyez prudents au revoir

Information

Seller
SFR
Size
82.2 MB
Category
Utilities
Compatibility

Requires iOS 10.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

Languages

English, French, German, Portuguese

Age Rating
4+
Copyright
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    With Family Sharing set up, up to six family members can use this app.

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