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배달장사의 시작, 배민사장님앱!
주문접수부터 셀프서비스와 배민파트너님에게 유용한 정보까지! 배민사장님앱을 지금 바로 만나보세요.
[새로운 주문, 놓치지 마세요]
- 새 주문이 들어오면 주문 타입에 따라 다른 알림음이 울리며 푸시가 발송됩니다.
- 목록 맨 위에서 깜빡거리는 오래된 주문부터 확인하세요.
- PC 접수채널(배민주문접수 PC/PC 주문접수)과 멀티채널로 사용하시면 주문이 연동되어 어떤 채널에서라도 주문내용을 확인하고 처리할 수 있습니다.
[빠르고 정확하게 주문을 접수하세요]
- 주문목록에서 ‘접수’ 버튼을 누르고 배달 예상시간을 선택하면 접수 끝!
- 설정에서 배달시간을 ‘항상 같은 시간‘으로 선택하면 더 빠르게 주문을 처리할 수 있습니다.
- 주문을 받지 못하는 상황이라면 ‘주문 거부 사유’를 선택해주세요. 고객님께 알림으로 친절히 안내됩니다.
[배민사장님앱에서 셀프서비스와 배민외식업광장을 만나요]
- 배민사장님앱에서 셀프서비스의 모든 메뉴를 이용해 보세요. 메뉴관리, 임시중지이외에도 다양한 셀프서비스 기능을 이용할 수 있어요.
- 배민파트너님이 알아야 할 유용한 정보만 골라서 쏙쏙, 배민사장님앱 광장 메뉴에서 배민파트너님에게 필요한 공지사항과 정보를 확인하세요.
배민사장님앱에서는 서비스 제공을 위해 아래의 접근권한을 필요로 합니다.
[선택적 접근 권한]
- 카메라 : 셀프서비스 메뉴 내 메뉴 및 가게 관리를 위한 사진 촬영
- 파일 및 미디어 : 셀프서비스 메뉴 내 메뉴 및 가게 관리를 위한 이미지 첨부
* 위 접근권한은 배민파트너님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다. 앱 최초 실행 시, 로그인 이전에 허용이 필요하며, 허용에 동의하지 않으셔도 배민사장님 앱을 이용하실 수 있습니다.
배달의민족 고객센터 이메일 : help@woowahan.com
배달의민족 고객센터 : 1600-0987 (24시간 운영, 연중무휴)
more 내 폰에는 왜 그냥 배민의 고객이 될 수 없는가요 안또요 배민이. 사장님꺼만 뜨고 ㅜㅜㅜㅜ 배민으로 시켜먹고싶음 시켜먹고싶다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 배고프다
내 폰에는 왜 그냥 배민의 고객이 될 수 없는가요 안또요 배민이. 사장님꺼만 뜨고 ㅜㅜㅜㅜ 배민으로 시켜먹고싶음 시켜먹고싶다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 배고프다
주문 상세 화면에서 주문정보를 이미지로 공유할 수 있어요.
- 개인정보 보호를 위해 주문 상세 화면의 스크린 캡처는 제한돼요.
- 스토어의 경우, 개인정보를 제외한 주문정보를 이미지로 공유할 수 있는 기능을 제공해드려요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
4.38.0 6d ago
부분취소 주문 표기가 더 명확하게 개선되었어요.
- 주문상세 > 요청사항에서 품절 시 부분취소 가능 주문으로 표기된 주문은 부분취소 할 수 있어요.
주문 상황을 명확하게 확인하실 수 있도록 알림음이 변경되었어요.
- 알뜰·한집배달 신규 주문은 가게배달과 구분되도록 ‘배민배달’ 알림음이 기본 적용돼요.
- 음식 준비가 필요한 시점에는 알림음이 ‘준비 시작’ 알림으로 변경되었어요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
4.37.0 Apr 22
음식 주문에 대한 '부분취소' 기능이 새롭게 추가됐어요.
- 고객이 음식 주문 시 '품절 메뉴만 부분취소'를 선택한 주문에 한하여 가게에서 직접 부분취소 할 수 있어요.
- 원활한 부분취소를 위해 고객에게 부분취소가 필요한 항목을 안내하고 부분취소 의사를 확인해주세요.
주문 유형 명칭이 더 명확하게 변경됐어요.
- '포장'은 '픽업'으로, '방문'은 '매장 식사'로 변경됐어요.
- 배민배달, 픽업 주문 알림음도 함께 변경됐어요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
4.36.3 Mar 30
음식 주문에 대한 '부분취소' 기능이 새롭게 추가됐어요.
- 고객이 음식 주문 시 '품절 메뉴만 부분취소'를 선택한 주문에 한하여 가게에서 직접 부분취소 할 수 있어요.
- 원활한 부분취소를 위해 고객에게 부분취소가 필요한 항목을 안내하고 부분취소 의사를 확인해주세요.
주문 유형 명칭이 더 명확하게 변경됐어요.
- '포장'은 '픽업'으로, '방문'은 '매장 식사'로 변경됐어요.
- 배민배달, 픽업 주문 알림음도 함께 변경됐어요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
4.36.2 Mar 27
음식 주문에 대한 '부분취소' 기능이 새롭게 추가됐어요.
- 고객이 음식 주문 시 '품절 메뉴만 부분취소'를 선택한 주문에 한하여 가게에서 직접 부분취소 할 수 있어요.
- 원활한 부분취소를 위해 고객에게 부분취소가 필요한 항목을 안내하고 부분취소 의사를 확인해주세요.
주문 유형 명칭이 더 명확하게 변경됐어요.
- '포장'은 '픽업'으로, '방문'은 '매장 식사'로 변경됐어요.
- 배민배달, 픽업 주문 알림음도 함께 변경됐어요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
4.36.1 Mar 26
음식 주문에 대한 '부분취소' 기능이 새롭게 추가됐어요.
- 고객이 음식 주문 시 '품절 메뉴만 부분취소'를 선택한 주문에 한하여 가게에서 직접 부분취소 할 수 있어요.
- 원활한 부분취소를 위해 고객에게 부분취소가 필요한 항목을 안내하고 부분취소 의사를 확인해주세요.
주문 유형 명칭이 더 명확하게 변경됐어요.
- '포장'은 '픽업'으로, '방문'은 '매장 식사'로 변경됐어요.
- 배민배달, 픽업 주문 알림음도 함께 변경됐어요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
4.36.0 Mar 18
스토어는 '주문금액' 항목이 할인 금액을 포함한 판매가 기준으로 표시돼요.
- 할인 금액은 주문금액에 이미 반영되어 별도로 표기되지 않아요.
- 주문상세 화면과 출력물에서 동일한 기준으로 금액을 확인할 수 있어요.
포장 주문의 고객 안내가 강화돼요.
- 준비시간이 끝나면, 고객에게 자동으로 알림이 전송돼요.
- 일찍 조리가 완료되면 준비완료 버튼을 눌러, 고객에게 알려주세요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
4.35.0 Feb 3
더 정확한 준비시간 선택이 가능해요.
- 알뜰·한집배달 주문접수 시, 준비시간을 단일값으로 설정할 수 있어요.
- 실제 조리 시간에 맞춰 더 정확한 준비시간 설정이 가능해졌어요. (일부 가게에서는 제공되지 않을 수 있습니다.)
메뉴 품절 처리가 더 간편해졌어요.
- 메뉴 품절 사유로 주문 거부 혹은 주문 취소를 해야할 경우, 꼭 품절이 필요한 메뉴를 선택해 품절 처리해주세요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
4.34.2 12/04/2025
더 정확한 준비시간 선택이 가능해요.
- 알뜰·한집배달 주문접수 시, 준비시간을 단일값으로 설정할 수 있어요.
- 실제 조리 시간에 맞춰 더 정확한 준비시간 설정이 가능해졌어요. (일부 가게에서는 제공되지 않을 수 있습니다.)
메뉴 품절 처리가 더 간편해졌어요.
- 메뉴 품절 사유로 주문 거부 혹은 주문 취소를 해야할 경우, 꼭 품절이 필요한 메뉴를 선택해 품절 처리해주세요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
4.34.1 12/02/2025
더 정확한 준비시간 선택이 가능해요.
- 알뜰·한집배달 주문접수 시, 준비시간을 단일값으로 설정할 수 있어요.
- 실제 조리 시간에 맞춰 더 정확한 준비시간 설정이 가능해졌어요. (일부 가게에서는 제공되지 않을 수 있습니다.)
메뉴 품절 처리가 더 간편해졌어요.
- 메뉴 품절 사유로 주문 거부 혹은 주문 취소를 해야할 경우, 꼭 품절이 필요한 메뉴를 선택해 품절 처리해주세요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
4.34.0 11/26/2025
배차완료 이후, 라이더와 직접 통화할 수 있어요.
- 오배달이나 배달지연 등 필요할 때 라이더와 바로 통화할 수 있어요.
- 알뜰/한집배달 주문에서만 가능해요.
- 배달이 완료되기 전에는 [주문상세 > 배달현황]에서, 배달이 완료된 후에는 [주문상세 > 배달정보]에서 '라이더와 통화하기' 버튼을 통해 통화할 수 있어요.
포장 주문, '준비완료' 버튼이 생겼어요.
- 포장 준비가 끝나면 '준비완료' 버튼을 눌러주세요.
- 버튼을 누르면 고객에게 준비 완료 알림이 바로 가요.
가게배달, 배달 완료 후에도 주문 취소가 가능해요.
- 가게배달 주문은 배달완료 이후에도 가게에서 주문 취소 처리를 할 수 있어요.
- 완료 주문 목록에서 취소가 필요한 주문을 선택할 수 있어요.
- 배달 완료 시점을 기준으로 최대 30일까지 가능해요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
4.33.0 10/30/2025
나눠배달 표기를 개선했어요
- 나눠배달을 요청하면, 라이더 배달 현황에 [나눠배달]이 표기돼요.
- 배달정보 영역에서 총 라이더 수를 확인할 수 있어요.
안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
- 더 나은 서비스 제공에 힘쓰겠습니다.
4.32.0 09/18/2025
스토어 주문 부분취소 기능이 더 간편해졌어요.
- 부분취소가 가능한 상품만 표기하고 부분취소 시 발생할 수 있는 혼선을 줄였어요.
안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
- 더 나은 서비스 제공에 힘쓰겠습니다.
4.31.0 08/20/2025
다음 개선 사항을 반영했습니다.
- 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
4.30.0 07/29/2025
주문접수채널의 자동주문취소 시간이 5분에서 3분으로 단축돼요.
- 배민 앱을 이용하는 고객에게 더 나은 배달 경험을 제공하기 위해, 3분 동안 접수가 이뤄지지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.
- 알뜰·한집배달, 가게배달, 배민포장주문에만 적용됩니다.
- 접수 지연 시 버튼 깜빡임과 알림 안내를 통해 주문을 더 빠르게 받을 수 있습니다.
라이더에게 통화요청을 할 수 있어요!
- 라이더가 음식을 잘못 픽업했을 경우, 라이더에게 통화를 요청할 수 있습니다.
- 라이더는 통화 요청을 확인하고 직접 전화로 연락을 드려요.
배민사장님앱에서 고객센터 문의가 더 쉬워졌어요.
- 내정보 탭에 있던 고객센터 문의 기능이 더 이상 제공되지 않아요.
- 이제 앱 헤더 상단에서 바로 고객센터로 문의하실 수 있어요.
다음 개선 사항을 반영했습니다.
- 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
4.29.2 07/23/2025
주문접수채널의 자동주문취소 시간이 5분에서 3분으로 단축돼요.
- 배민 앱을 이용하는 고객에게 더 나은 배달 경험을 제공하기 위해, 3분 동안 접수가 이뤄지지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.
- 알뜰·한집배달, 가게배달, 배민포장주문에만 적용됩니다.
- 접수 지연 시 버튼 깜빡임과 알림 안내를 통해 주문을 더 빠르게 받을 수 있습니다.
라이더에게 통화요청을 할 수 있어요!
- 라이더가 음식을 잘못 픽업했을 경우, 라이더에게 통화를 요청할 수 있습니다.
- 라이더는 통화 요청을 확인하고 직접 전화로 연락을 드려요.
배민사장님앱에서 고객센터 문의가 더 쉬워졌어요.
- 내정보 탭에 있던 고객센터 문의 기능이 더 이상 제공되지 않아요.
- 이제 앱 헤더 상단에서 바로 고객센터로 문의하실 수 있어요.
다음 개선 사항을 반영했습니다.
- 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
4.29.1 07/14/2025
주문접수채널의 자동주문취소 시간이 5분에서 3분으로 단축돼요.
- 배민 앱을 이용하는 고객에게 더 나은 배달 경험을 제공하기 위해, 3분 동안 접수가 이뤄지지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.
- 알뜰·한집배달, 가게배달, 배민포장주문에만 적용됩니다.
- 접수 지연 시 버튼 깜빡임과 알림 안내를 통해 주문을 더 빠르게 받을 수 있습니다.
라이더에게 통화요청을 할 수 있어요!
- 라이더가 음식을 잘못 픽업했을 경우, 라이더에게 통화를 요청할 수 있습니다.
- 라이더는 통화 요청을 확인하고 직접 전화로 연락을 드려요.
배민사장님앱에서 고객센터 문의가 더 쉬워졌어요.
- 내정보 탭에 있던 고객센터 문의 기능이 더 이상 제공되지 않아요.
- 이제 앱 헤더 상단에서 바로 고객센터로 문의하실 수 있어요.
다음 개선 사항을 반영했습니다.
- 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
4.29.0 07/01/2025
배민사장님앱의 주문목록과 주문상세 내 정보 표기가 개선됩니다.
• 배달주문의 유형을 가게배달, 알뜰배달, 한집배달로 세분화하여 표기합니다.
• 주문상세 내 부분취소 정보를 구분하여 확인할 수 있습니다.
맞춤 배달 예상시간 설정이 종료됩니다.
• 맞춤 배달 예상시간 설정을 사용중인 사장님은 일반 배달 예상시간으로 설정이 자동 변경됩니다.
다음 개선 사항을 반영했습니다.
• 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
4.28.1 06/20/2025
배민사장님앱의 주문목록과 주문상세 내 정보 표기가 개선됩니다.
• 배달주문의 유형을 가게배달, 알뜰배달, 한집배달로 세분화하여 표기합니다.
• 주문상세 내 부분취소 정보를 구분하여 확인할 수 있습니다.
맞춤 배달 예상시간 설정이 종료됩니다.
• 맞춤 배달 예상시간 설정을 사용중인 사장님은 일반 배달 예상시간으로 설정이 자동 변경됩니다.
다음 개선 사항을 반영했습니다.
• 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
4.28.0 06/18/2025
예약 주문 서비스가 알뜰∙한집배달까지 확대되었어요.
◦ 이제 가게배달, 포장/매장 주문뿐 아니라 알뜰∙한집배달 주문도 예약 접수가 가능합니다.
◦ 예약 주문이 들어오면, 예약 일시를 확인한 후 주문을 접수하실 수 있어요.
◦ 기존 알뜰∙한집배달과 동일한 방식으로 주문을 처리하시면 됩니다.
◦ 단, 예약 주문은 조리시간 추가가 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
다음 개선 사항을 반영했습니다.
◦안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
4.27.0 05/14/2025
스토어 나눠배달이 필요할 때, 직접 라이더 추가를 요청할 수 있어요.
◦ 주문상세 > 배달정보 > 나눠배달 요청 버튼으로 라이더를 요청할 수 있습니다.
◦ 라이더 추가 요청은 상품준비완료 후 최대 5명까지 가능합니다.
라이더 배차완료 안내음을 확인하세요.
◦ 라이더가 배차되면 '배민 라이더가 가게로 출발했어요~' 안내음이 재생됩니다.
◦ 알림설정 지면에서 효과음 또는 무음으로 변경할 수 있습니다.
다음 개선사항을 반영했습니다.
◦ 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.
4.26.1 04/09/2025
스토어 나눠배달이 필요할 때, 직접 라이더 추가를 요청할 수 있어요.
◦ 주문상세 > 배달정보 > 나눠배달 요청 버튼으로 라이더를 요청할 수 있습니다.
◦ 라이더 추가 요청은 상품준비완료 후 최대 5명까지 가능합니다.
라이더 배차완료 안내음을 확인하세요.
◦ 라이더가 배차되면 '배민 라이더가 가게로 출발했어요~' 안내음이 재생됩니다.
◦ 알림설정 지면에서 효과음 또는 무음으로 변경할 수 있습니다.
다음 개선사항을 반영했습니다.
◦ 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.
4.26.0 03/19/2025
소소한 버그를 잡았어요.
4.25.2 02/26/2025
소소한 버그를 잡았어요.
4.25.1 02/12/2025
가게배달 주문의 추가 배달팁 발생시, 영수증과 주문상세 내 '할증 배달팁'으로 표기됩니다.
• 지역별, 시간별, 공휴일에 따른 배달팁 추가가 발생할 때 주문상세와 영수증에서 '할증 배달팁'으로 확인할 수 있습니다.
스토어 주문에 N+M 프로모션을 적용할 수 있습니다.
• 프로모션이 적용된 상품은 주문 상세에 '증정' 뱃지로 표시됩니다.
배민배달 주문을 접수할 때 조리시간 선택 가능한 시간은 최대 30분입니다.
• 한집배달, 알뜰배달 모두 최대 30분까지 선택 가능합니다.
• 배민배달 접수한 뒤 라이더 배차 전이라면, 주문상세 주문이력에서 조리시간을 1회 (최대 30분) 추가할 수 있습니다.
안심콜 수신 화면 및 부재중 알림이 개선됩니다.
• 통화 화면과 부재중 알림에 주문 정보가 함께 표시됩니다.
• 주문상세 페이지로 바로 연결되어 안심콜 수신자가 발신자를 쉽게 식별할 수 있습니다.
다음 개선사항을 반영했습니다.
• 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.
4.25.0 01/22/2025
주문 상세 화면에서 주문정보를 이미지로 공유할 수 있어요.
- 개인정보 보호를 위해 주문 상세 화면의 스크린 캡처는 제한돼요.
- 스토어의 경우, 개인정보를 제외한 주문정보를 이미지로 공유할 수 있는 기능을 제공해드려요.
안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요.
- 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.
more Version 4.38.0 6d ago
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