Мы добавили полноценное форматирование текста, чтобы ваши ответы клиентам стали еще понятнее и удобнее для чтения. Теперь визуально выделять главное и структурировать сообщения можно прямо с телефона.

В новой версии нашего мобильного приложения вас ждет множество полезных обновлений! Теперь вы можете отправлять в одном сообщении сразу несколько файлов или изображений, что делает обмен информацией еще более удобным и эффективным. Кроме того, мы исправили ряд проблем: устранен баг, вызывавший лишние пуш-уведомления при рассылках, а также исправлена ошибка, из-за которой было невозможно отправить видео. В дополнение ко всему, мы поработали над полировкой интерфейса, исправив несколько мелких визуальных недочетов для более приятного пользовательского опыта.

Это обновление направлено на повышение надежности приложения. Мы исправили ошибку, которая могла повлиять на назначение диалогов при написании в них заметок, и решили проблему с отображением ссылок. Также провели ряд внутренних улучшений для повышения общей стабильности.

В этой версии мы исправили поведение поля ввода в диалогах из соцсетей: теперь оно корректно блокируется, когда время для ответа истекло, но при этом позволяет добавлять внутренние заметки. Также мы обновили дизайн уведомлений об упоминаниях — они стали заметнее и теперь приходят только в установленное вами рабочее время.

Теперь приложение корректно отображает форматированный текст (жирный, курсив) и позволяет просматривать несколько файлов или картинок в одном сообщении. Возможность отправлять такие сообщения из приложения появится в следующих обновлениях. А пока мы также исправили мелкие визуальные баги для более стабильной работы.

В этом обновлении мы улучшили процесс отправки файлов: теперь при добавлении вложения в чат приложение уточнит его тип — изображение или документ. Кроме того, была исправлена ошибка с отображением удалённых лидов, что повысило общую стабильность работы.

Теперь вы можете упоминать других операторов прямо в заметках с помощью символа "@", чтобы быстро привлечь их к обсуждению. Мы полностью переписали поле ввода сообщений, сделав его более стабильным и удобным, а также исправили ряд мелких визуальных недочетов для более комфортной работы.

Представляем обновление Carrot quest! Теперь доступна возможность использования персонализированных сохраненных ответов с переменными. Мы также внесли ряд улучшений, включая исправление бага с дублированием сообщений, сделав приложение быстрее и стабильнее.

Представляем обновление нашего приложения, которое теперь поддерживает персонализированные сохраненные ответы! В отличие от общих ответов, вы можете создавать и использовать сообщения под ваши уникальные нужды и предпочтения, что делает общение более точным и эффективным. А еще мы обновили раздел с расписанием уведомлений и исправили надоедливые баги.

Улучшена доставляемость push-уведомлений

В этой версии мы исправили проблему, из-за которой пользователи продолжали получать пуш-уведомления после выхода из своего аккаунта. Кроме того, мы выявили и устранили несколько других небольших багов, чтобы улучшить ваш опыт использования. Благодарим за вашу поддержку и обратную связь!

В этой версии мы полностью переработали экран авторизации для вашего удобства, значительно улучшили навигацию внутри приложения, а также внесли множество мелких, но важных изменений для обеспечения более быстрой и безошибочной работы.

Новое обновление нашего мобильного приложения включает функцию автоматического снятия диалогов с недоступных операторов. Теперь, если оператор активирует эту настройку и кто-то напишет в диалог, назначенный на него, когда он будет офлайн, диалог попадёт в Неразобранные и его сможет подхватить другой оператор.

В новой версии добавлена поддержка автоматического распределения диалогов между операторами, что помогает увеличить скорость обработки вопросов.

В новой версии мы внесли ряд улучшений и исправлений: - Исправили работу статуса оператора. - Устранили баг с подстановкой текста сохраненного ответа из другого диалога. - Исправили ошибку при открытии ссылки в сообщении. - Решили баг со списком доступных каналов в карточке диалога. Исправили другие небольшие проблемы для повышения стабильности.

В новой версии мы сфокусировались на улучшении главного экрана приложения - списка диалогов: - Мы обновили дизайн списка, чтобы он стал еще более привлекательным и функциональным. - Полностью переработали фильтры и добавили поиск сообщений для улучшения процесса нахождения нужных диалогов и быстрого ответа на них.

Мы выпустили обновление, кардинально улучшающее общение в приложении: - Исправлены баги: Диалоги стали стабильнее и надежнее. - Обновленный интерфейс: Повышен комфорт взаимодействия с диалогом и информацией о лиде. - Без дублирования сообщений: Устранены ошибки при отправке сообщений. - Копирование реплик бота: Исправлена ошибка копирования.

Как сказал один мудрец - нет цели исправить все баги, есть только Путь Исправления Багов. Ну а мы, продолжаем по нему идти, выпуская небольшой релиз с исправлением багов.

- Обновленный экран профиля оператора: Полностью переработанный дизайн и функционал экрана профиля оператора для упрощения управления и доступа к информации об операторе. Теперь работать с профилем стало ещё удобнее! - Исправление ошибок: Пофиксили мелкие баги для более стабильной работы приложения.

Исправили некоторые баги и повысили производительность. А так же, убрали вылет приложения на старых версиях ОС

Обновления в мобильном приложении Carrot quest для операторов - Улучшенная карточка лида: работать с информацией о пользователе теперь удобнее и эффективнее. - Диалоги: устранили мелкие ошибки для более эффективной коммуникации с клиентами.

Чтобы чем-то порадовать вас в этот серый октябрьский день, мы принесли вам новое обновление. Поработали над ошибками и вот что у нас на борту: - Переработали механизм отвечающий за уведомления. Теперь они будут приходить заметно быстрее, а так же уменьшилась вероятность потерь - Вернули на место потерявшийся поиск по статьям в Базе Знаний - Исправили множество мелких ошибок связанных с копированием и отправкой сообщений

Исправили несколько маленьких, но неприятных багов.

- Полностью обновили карточку диалога. - Добавили расписание уведомлений. Теперь Вы можете настроить приложение так, чтобы пуши не беспокоили Вас тогда, когда Вы этого не хотите. - Вернули сохранение написанных, но не отправленных сообщений. Теперь, если вы в процессе написания сообщения выйдете из диалога, то не потеряете уже написаный текст. - А также исправили несколько маленьких, но неприятных багов.

Мы полностью обновили экран диалога: сообщения, поле ввода с сохраненными ответами, базой знаний, слэш-командами и др. Таким образом, у вас будет лучший опыт общения с клиентами, а мы сможем быстрее исправлять ошибки и добавлять новые функции.