Pesquise qualquer ticket pelo código Agora você pode pesquisar um ticket diretamente no menu principal usando o número do código. Basta tocar em “Consultar Chamado”, inserir o código e ver instantaneamente o status atual — se está em andamento, aprovado, negado ou concluído. Toque no resultado para ver todos os detalhes. Chamados pesquisados recentemente A tela de pesquisa de chamados agora lembra as suas últimas pesquisas. Os chamados visualizados mais recentemente aparecem automaticamente para que você possa verificá-los rapidamente sem precisar digitar o código novamente. Validação do número de telefone nos bilhetes de suporte Ao abrir um bilhete de suporte técnico, o campo do número de telefone agora verifica se o seu número está completo (10 ou 11 dígitos) antes de permitir o envio. Isso evita que os bilhetes sejam rejeitados devido a um número formatado incorretamente. Exibição de texto mais fiável O texto com caracteres especiais e acentos (como nomes e descrições) agora é exibido corretamente em todo o aplicativo, corrigindo casos em que certos caracteres podiam aparecer distorcidos. Melhorias gerais de estabilidade A forma como o aplicativo se comunica com o servidor foi unificada e tornada mais consistente, reduzindo erros inesperados em todos os recursos — login, visualização do histórico, envio de tickets e envio de contadores de impressora.

Adicione seu número whatsapp ao ticket e acompanhe em tempo real o andamento do seu chamado.

Correção de bugs Adição do campo de suporte para soluções

Correção na listagem de suprimentos; Correção de bugs; Melhorias no app.

Removido dados definidos como padrão na autenticação.

Adicionado campo de estado no cadastro de solicitante.