Mein Vonovia
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Papierlos, Nachhaltig, Digital
Ein Klick, alles im Blick. Vonovia bringt Ihnen mit der „Mein Vonovia“ App alles rund um das Thema Wohnen auf Ihr Smartphone. Wir wollen den Wohnungsmarkt digitaler und nachhaltiger gestalten. Keine Unmengen an Papier für Mietverträge, alle Services direkt auf dem Gerät und immer up-to-date rund um das eigene Zuhause. Mit Transparenz und proaktiver Kommunikation durch unsere Kunden ins digital Home.
Key-Features der App:
Neue verfügbare Wohnungen und Parkmöglichkeiten bei Vonovia suchen & finden
Mietverträge in der App digital und papierlos abschließen
Ihr Gerät als Zentrum aller Benachrichtigungen rund um Arbeiten an der Wohnung oder am Gebäude
Services und Termine ganz einfach selbst organisieren
Status Ihrer Anfrage online in Echtzeit mitverfolgen
Persönliches Postfach mit allen Dokumenten von Vonovia auf einen Blick
Nützliche Tipps, News und Infos zu Ihrem Zuhause und der Nachbarschaft
Als Mieter/-in bei Vonovia nutzen Sie die vielen Vorteile und Services wann und wo Sie wollen – schnell und unkompliziert.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, daher erweitern wir die App kontinuierlich um neue Funktionen – helfen Sie uns mit Ihrem Feedback als Store Bewertung oder schreiben Sie uns eine E-Mail an: FeedbackApp@vonovia.de
more Entdecken Sie unseren überarbeiteten Startbereich! Das neue Design bietet Ihnen mehr Übersicht und ermöglicht einen unkomplizierten Einstieg in die App. Freuen Sie sich auf eine moderne, benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie direkt alle wichtigen Funktionen und Inhalte im Blick haben. Ihre Angebotspalette ist nun noch einfacher und schneller zu finden.
Lassen Sie sich von der neuen Ansicht inspirieren und genießen Sie ein verbessertes Nutzungserlebnis!
Ihr Vonovia Kundenservice
3.2.0 Mar 29
Wir haben kleinere Fehler behoben.
Viel Spaß mit der App!
Ihr Vonovia Kundenservice
3.1.3 Feb 5
In dieser Version erwartet Sie ein verbesserter Service-Chat mit erweiterten Funktionen, die den Austausch noch einfacher und effizienter machen. Zusätzlich wurden kleine Fehler beseitigt und die Stabilität sowie Geschwindigkeit der App weiter optimiert.
Viel Spaß mit der App!
Ihr Vonovia Kundenservice
3.1.1 12/09/2025
In dieser Version erwartet Sie ein verbesserter Service-Chat mit erweiterten Funktionen, die den Austausch noch einfacher und effizienter machen. Zusätzlich wurden kleine Fehler beseitigt und die Stabilität sowie Geschwindigkeit der App weiter optimiert.
Viel Spaß mit der App!
Ihr Vonovia Kundenservice
3.1.0 12/04/2025
Wir haben unseren Servicebereich komplett überarbeitet!
Das ist neu:
• KI-gestützte Self-Service-Funktionen: Ihre Anliegen können jetzt als Freitext, per Spracheingabe und in jeder Sprache gestellt werden – die KI versteht und verarbeitet alles in Echtzeit.
• Kein Suchen mehr nach dem richtigen Formular! Die App erkennt automatisch Ihr Anliegen und leitet Sie direkt zum passenden Service.
• Schneller, individueller und unkomplizierter Support.
• Verbesserte Prozessqualität
Für Sie bedeutet das:
Mehr Komfort, einfachere Kommunikation und schnellere Lösungen!
Wir freuen uns auf Ihr Feedback und arbeiten stetig daran, unseren Service noch besser zu machen. Aktualisieren Sie jetzt die App und erleben Sie den Servicebereich 2.0!
Ihr Vonovia Kundenservice
3.0.0 10/06/2025
Neues Update: Noch mehr Komfort für unsere Neukunden!
Speziell für unsere Neukunden haben wir die App weiter optimiert. Der Angebotsbereich ist jetzt direkt in den digitalen Vertragsabschluss integriert – für einen reibungslosen und einfachen Abschluss Ihrer Verträge.
Darüber hinaus haben wir kleinere Fehler behoben, um Ihr Nutzungserlebnis weiter zu verbessern.
Entdecken Sie die Vorteile und erleben Sie unsere App jetzt noch besser!
Ihr Vonovia Kundenservice
2.9.5 08/27/2025
Wir haben kleinere Fehler behoben.
Viel Spaß mit der App!
Ihr Vonovia Kundenservice
2.9.4 03/13/2025
Wir haben kleinere Fehler behoben.
Viel Spaß mit der App!
Ihr Vonovia Kundenservice
2.9.3 02/13/2025
Wir haben kleinere Fehler behoben.
Viel Spaß mit der App!
Ihr Vonovia Kundenservice
2.9.2 02/11/2025
Neu in dieser Version:
Der Servicebereich steht Ihnen ab sofort im neuen Design zur Verfügung! Außerdem haben wir den Servicekatalog überarbeitet – entdecken Sie die neue Struktur für eine schnellere und übersichtlichere Navigation.
Bitte aktualisieren Sie die App, um alle Funktionen zu nutzen! Ebenso werden mit diesem Update kleine Fehler behoben für ein noch besseres Nutzungserlebnis!
Ihr Vonovia Kundenservice
2.9.0 12/15/2024
Wir haben kleinere Fehler behoben.
Viel Spaß mit der App!
Ihr Vonovia Kundenservice
2.8.1 11/28/2024
In dieser Version haben wir einige spannende Neuerungen und Verbesserungen für Sie:
Erklärvideos zu Nebenkostenabrechnungen:
Ab sofort stehen Ihnen anschauliche Videos zur Verfügung, die komplexe Themen rund um Ihre Nebenkostenabrechnung verständlich erklären.
Statusanzeige für Abrechnungserstellung:
Behalten Sie den Überblick! Mit der neuen Statusanzeige sehen Sie jederzeit den aktuellen Fortschritt bei der Erstellung Ihrer Nebenkostenabrechnung.
Direkter Absprung zur Vonovia-Stellenbörse:
Entdecken Sie Karrieremöglichkeiten bei Vonovia. Über die App können Sie jetzt direkt auf unsere Stellenbörse zugreifen und aktuelle Jobangebote einsehen.
Neue Angebote für Kunden:
Profitieren Sie von weiteren exklusiven Angeboten und Services direkt bei Vertragsabschluss oder in Ihrem Angebotsbereich in der App!
Bugfixes & Performance-Verbesserungen:
Wie immer haben wir kleinere Fehler behoben und die Stabilität der App weiter optimiert, damit Sie ein noch besseres Nutzererlebnis haben.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback und wünschen viel Freude mit den neuen Funktionen!
2.8.0 10/28/2024
Wir haben kleinere Fehler behoben.
Viel Spaß mit der App!
Ihr Vonovia Kundenservice
2.7.1 08/28/2024
Wir bauen in unsere Wohnungen stufenweise Rauchwarnmelder mit Komfortfunktionen ein. Nach dem Einbau der Geräte und Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie tägliche Lüftungsempfehlungen sowie Informationen zur Temperatur und Luftfeuchtigkeit in den verschiedenen Räumen in der App einsehen.
Darüber hinaus haben wir kleinere Fehler behoben und Optimierungen durchgeführt.
Viel Spaß mit der App
Ihr Vonovia Kundenservice
2.7.0 07/01/2024
Entdecken Sie die neuesten Funktionen unseres Updates:
Feedback leicht gemacht: Sie können uns jetzt direkt Rückmeldungen zur App und unserem Service geben.
Monatsvorschau Miete: Behalten Sie Ihre Mietzahlungen im Blick mit der übersichtlichen Monatsvorschau.
Flexible Zahlungsmethoden: Passen Sie Ihre Zahlungsart und Zahlweise nach Ihren Bedürfnissen an.
Wir hoffen, dass Ihnen diese neuen Funktionen gefallen. Laden Sie das Update jetzt herunter und erleben Sie eine verbesserte App-Erfahrung!
2.6.0 04/22/2024
Wir erweitern den digitalen Service und bieten allen Nutzern mit gekündigten Verträgen neue Features in der App. Ab sofort steht eine übersichtliche Checkliste zur Verfügung, die mit vielen Funktionen bei allen Aufgaben rund um den Auszug behilflich ist. Nach Vertragsende bietet die App nun weiterhin Zugang zu den wichtigsten Vertragsdaten und dem Postfach.
Außerdem wird das Mietkonto aktualisiert, die Stabilität verbessert und Fehler behoben.
Viel Spaß mit der App,
Ihr Vonovia Kundenservice
2.5.0 12/11/2023
Mit diesem Update optimieren wir die Filtermöglichkeiten innerhalb der Wohnungssuche und verbessern die Stabilität der App.
Danke an alle User, die uns Feedback gegeben haben.
Viel Spaß mit der App,
Ihr Vonovia Kundenservice
2.4.0 08/31/2023
Neue Funktionen: Direkt-Reservierung Parken und Angebotsbereich für Zusatzprodukte.
Direkt-Reservierung Parken: Reservieren Sie einen Parkplatz direkt in der Wohnungssuche unserer App und bestätigen den Mietvertrag anschließend digital. (Verfügbarkeit kann je nach Standort variieren)
Angebotsbereich für Zusatzprodukte: Wir bieten Ihnen individuell ausgewählte Zusatzprodukte zu Ihrer Wohnung an: Energie-Verträge, neue Küche oder Sicherheitspaket.
Viel Spaß mit der App!
Ihr Vonovia Kundenservice
2.3.0 06/29/2023
Jetzt noch einfacher!
Mit dieser Version wird der Abschluss des digitalen Mietvertrags für Sie noch leichter. Wir informieren Sie übersichtlich, welche Dokumente fehlen, um den Vertrag abzuschließen. Zusätzlich können Sie jetzt schnell und unkompliziert in der App ein SEPA-Lastschriftmandat für Ihren Vertrag abschließen.
Daneben gibt es wie immer ein paar Bugfixes.
Viel Spaß mit der App
Ihr Kundenservice
2.2.0 04/03/2023
Wir haben kleinere Fehler behoben.
2.1.0 03/07/2023
Wir haben kleinere Fehler behoben.
2.0.2 01/19/2023
Mit dem aktuellen Update haben wir Verbesserungen beim Login und Fehlerbehebungen vorgenommen.
2.0.1 12/15/2022
"Mein Vonovia" wurde komplett überarbeitet und erscheint in neuem Gewand
2.0.0 12/05/2022
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, arbeiten wir stetig an der App. Mit dem aktuellen Update haben wir wieder einige Kleinigkeiten verbessert und angepasst.
Ihnen ist noch etwas aufgefallen? Dann melden Sie sich bei uns!
feedbackapp@vonovia.de
1.9.0 04/07/2022
Mit dem aktuellen Update haben wir Prozesse optimiert und zusätzlich Stabilisierungsverbesserungen vorgenommen.
1.8.0 01/24/2022
Entdecken Sie unseren überarbeiteten Startbereich! Das neue Design bietet Ihnen mehr Übersicht und ermöglicht einen unkomplizierten Einstieg in die App. Freuen Sie sich auf eine moderne, benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie direkt alle wichtigen Funktionen und Inhalte im Blick haben. Ihre Angebotspalette ist nun noch einfacher und schneller zu finden.
Lassen Sie sich von der neuen Ansicht inspirieren und genießen Sie ein verbessertes Nutzungserlebnis!
Ihr Vonovia Kundenservice
more Version 3.2.0 Mar 29
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